Erfahrung mit touratech niedereschach

[Turgut]

Hallo ,

ich habe am 27.5.19 Helm Touratech Aventuro Mod und Headset SC10U gekauft und wurde vor Ort in Niedereschach
wurde Headset gleich eingebaut .

Am nächsten habe ich festgestellt das der Headset defekt ist und Störgeräusche macht .

Habe gleich angerufen , wurde mir gesagt die hätten diese Woche Event ich solle nächste Woche kommen .

Am Montag 3.6.19 bin Von Stuttgart nach Niedereschach hin und Zürich 220 KM gefahren ,
Dan hiss es den Headset kann mann nicht austauschen muss zu Sena eingeschickt werden.

ich habe mich so aufgegärt das ich den weiten weg umsonst gemacht habe .

Meine Frage dazu hätte Touratech das Headset gleich austauschen müssen ??????

Danke für die Antworten

Turgut

 

[silverfox]

Hallo,

was soll das werden ?
Bretter kaufen, Kreuz basteln und drannageln ?

Wenn Teuertech das Headset gleich und problemlos hätte (Konjuktiv) austauschen können,
hätten Sie es wahrscheinlich auch getan - Kundendienst.
Haben Sie aber nicht - Gründe sind unbekannt.
Klar regt man sich da auf und es ist ärgerlich.
Wenn eben niemand da ist, der das Teil fachgerecht tauschen kann, geht auch
Touratech den sicheren Weg und schickt das ein.
Schliesslich wollen auch Sie das Problem gelöst haben.
Aus was möchtest Du einen Rechtsanspruch auf Fix-Flott-Gleich-Reparatur ableiten ?

Gruß
Christian

 

[Gelöschtes Mitglied 4179]

Habe mir ein Fahrwerk bei Touratech gekauft für meine neue AT AdV Sports ....... war aber weiterhin etwas unglücklich, weil immer noch zu weich.

Beim Event am letzten Wochenende vorstellig geworden, die haben die Federn geprüft und mir noch am selben Abend eine stärkere eingebaut.

Wollte eigentlich schon am frühen Nachmittag wieder fahren, weil die Probefahrten (700-Tenere, GSA) ein Schuss in den Ofen waren.

Aber dieses Angebot fand ich super und ich kann denen nur 1.000 Punkte geben!

Ein anderes Problem sind eben immer wieder diese "halbfertigen" Zubehörteile (wie Headset, Navi, Kamera, oder Digitaltacho), zu viel Technik, zu viel Schnickschnack und keiner kann es mehr reparieren. .......... und wenn vielleicht 1% es wirklich versteht, dann hat man Glück, wenn man den/die dann zufällig trifft.

...... alles was man nicht hat, macht auch keine PROBLEME. Gefällt mir auch nicht - für ein nagelneues Motorrad gleich ein neues Fahrwerk zu kaufen - aber wir leben eben in der ZEIT.

Viel Glück und Erfolg bei der Reparatur oder dem Ersatz.

 

[boro]

Am Montag 3.6.19 bin Von Stuttgart nach Niedereschach hin und Zürich 220 KM gefahren ,
Dan hiss es den Headset kann mann nicht austauschen muss zu Sena eingeschickt werden.

ich habe mich so aufgegärt das ich den weiten weg umsonst gemacht habe .

Das ist doch sicher eine richtig tolle Tour gewesen. Da kann man tolle Strecken fahren....also war es nicht umsonst.


Gruß
Jochen

P.S. Zu Deinem "Problem" kann ich nichts schreiben. Aber Touratech wird es sicher hinkriegen. Etwas Geduld......

 

[Turgut]

Hallo Jochen,
An dem Tag war Unwetter angesagt
Deswegen mit dem Auto unterwegs
Gruß Turgut

 

[Klausmong]

Hallo Jochen,
An dem Tag war Unwetter angesagt
Deswegen mit dem Auto  unterwegs
Gruß Turgut

Selber Schuld wenn Du das Auto nimmst.

 

[mmo-bassman]

Sach ma, wird das hier wieder son Verar.schungsfred wie neulich?
Ok, Chips und Bier stehen bereit!
RUDI ?

 

[apfelrudi]

was ist?

 

[mmo-bassman]

Rudi, haste auch Erfahrungen mit Teuratech?

 

[apfelrudi]

ja!

 

[QVIENNA]

Gibts in Niedereschach schon einen Glaspalast?

 

[nobbe]

nur einen blitzer

 

[apfelrudi]

ist das was perverses?

 

[nobbe]

pervers teure sache, so ein selfie stick an der strasse

 

[hydrantenfritz]

ist das was perverses?

Jein..nur wenn Du beim zuschnellfahren dem "Blitzer" deinen Hintern zeigst...und Dein Polizeischild erkennbar ist...

 

[apfelrudi]

bin ich froh, nicht in Würdelos zu leben....

 

[hydrantenfritz]

Rudi..bei mir ist das was anderes..die kennen mich..und ich mach immer zusätzlich das Victory Zeichen mit den Fingern...das Foto krieg ich dann zum Geburtstag mit einer wunderschönen Schleife....

PS: Es könnte serin dass Du Dich ganz gut in unserer Gemeinde eingliedern würdest...es gibt nur 2 wichtige Regeln: nicht ins Kulturland ka.c.k.en, und die Mutterkühe auf den Weiden in ruhe lassen...sonst haste die Bauern am Hals ( oder die Mistgabeln im Hintern)...und daass ist übel

 

[Mopped01]

Turgut...
wenn du das Headset bei Tante L.... gekauft hättest, die vertreiben das auch, glaubst du die hätten direkt getauscht? Die werden immer zum Hersteller geschickt. So war das bei mir auch. Das liget also nicht an Touratech. Abgesehen davon hätte man sicherlich telefonisch vorher die Verfahrensweise erfragen können. Dann hätte es auch ein einschicken getan.
Kannst ja mal bei Touratech versuchen, dir die Kosten der Fahrt zurückzuholen, da der Verkäufer für die Reklamationskosten aufkommen muss....

 

[Turgut]

Hallo ,

Info : Das Headset wurde ausgetauscht , alles wider gut .

Lieben Gruß
Turgut

 

[lomax]

wider gut = schlecht