Garmin wird von Express nicht mehr erkannt

[Markus_W]

Hallo,

ich habe ein sehr merkwürdiges Problem mit Garmin Express.

• Express startet nicht mehr, erschien im Task Manager aber öffnet sich nicht. Mehrmals versucht auch PC neu gestartet half nix
• Express deinstalliert und installiert ohne die Nutzerdaten zu entfernen brachte auch keine Abhilfe
• Also Neuinstallation mit löschen aller Benutzer Daten, lässt nun Express wieder starten

Aber jetzt lassen sie die Garmin Geräte nicht mehr Express hinzufügen, sie werden einfach nicht erkannt.

• Windows erkennt das Gerät ganz normal und man kann auf die Daten zugreifen
• Garmin Express meldet das ein neues Gerät gefunden wurde und man es installieren soll, ja würde ich gerne aber die Suche bleibt dann erfolglos
  
• Getestet mit 5 Geräten, bei jedem das gleiche, alle werden von Windows einwandfrei erkannt von Express aber nicht
• Garmin Express so sauber wie möglich deinstalliert mir REG Cleaner und löschen der Verzeichnisse in \AppData\Local brachten keine Änderung
• Am Laptop (Zweitrechner) werden alle Geräte einwandfrei erkannt, damit kann man die Geräte, das Kabel ausschließen
• Verschiedene Kabel habe ich natürlich auch probiert schließe ich aber aus da meine Standard Kabel nutze und die Geräte von Windows und am anderen Rechner erkannt werden
• Noch eine Interessante Info, wenn ich ohne Internet das Gerät anschließe wird es erkannt, kann aber nicht installiert werden da die Server logischer weise nicht verfügbar sind
• 
• Mittlerweile bin ich mit meinen Ideen am Ende was mit dem Windows 10 PC faul ist, das Express nicht mehr läuft, irgendwas mit Microsoft Visual C++ Redistributable was ja glaube ich für Express benötigt wird?

Sonst noch jemand eine Idee, bei Google gibt es einiges aber eigentlich nur die Standard Sachen, nix zum Thema wird nur von Express nicht erkannt.

Danke

 

[hoechst]

Bist du ein Opfer des aktuellen Express Updates?

 

[Gast 53638]

Garmin Express startet nicht auf einem Windows Computer | Garmin Support-Center

 

[Uli G.]

Nur eine Idee, keine verifizierte Lösung:
GE nochmals sauber deinstallieren, von hier die exe-Datei herunter laden (NICHT direkt installieren!), mit Administrator-Rechten! aus dem Download-Directory starten.
Ich habe das letzte Update in der letzten Woche installiert, lief problemlos (WIN10, Lenovo Ideapad 5, alle Win-Updates installiert, wie auch alle GE-Updates).

Uli

 

[Markus_W]

Bist du ein Opfer des aktuellen Express Updates?

Denke ich eigentlich nicht, gleiche Version läuft ja auf dem Laptop

Garmin Express startet nicht auf einem Windows Computer | Garmin Support-Center

Habe ich schon durch, leider ohne Erfolg. Trotzdem danke.

Nur eine Idee, keine verifizierte Lösung:

Leider keine Änderung, trotzdem danke.

 

[Gast-55299]

Wurde der Ordner: Lokaler Datenträger/Benutzer/Alle/Garmin gelöscht?

Siehe ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke ...

 

[Markus_W]

Wurde der Ordner: Lokaler Datenträger/Benutzer/Alle/Garmin gelöscht?

Siehe ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke ...

Ja das kommt ja auf gleiche wie C:\ProgramData\Garmin

Neue Erkenntnisse, kann jemand mit der Log File Meldung was anfangen:
2023-02-28 19:29:11.2754 | 7 | I | Unable to deserialize C:\ProgramData\Garmin\CoreService\devices_list.xml. File is empty.

Wenn ich jetzt die devices_list.xml vom Laptop auf den PC kopiere starte Express wieder nicht mehr.

 

[Gast-55299]

Ja das kommt ja auf gleiche wie C:\ProgramData\Garmin

Nein ... nur im ersteren sind die jeweiligen Geräte hinterlegt

 

[JPOdenwald]

Probiere mal ein anderes USB-Kabel, hochwertig und nicht zu lang. Hatte ich damit auch schon des öfteren Stress damit.

 

[GS-Dirgi]

// gelöscht // sry

 

[Markus_W]

Nein ... nur im ersteren sind die jeweiligen Geräte hinterlegt

Dann weiß ich nicht was du meinst:

Die Geräte sind m.E. hier aber da ist nix drin.

EDIT: Du hast mir aber trotzdem den richtigen Hinweis geliefert, hier sind die Geräte auch noch mal hinterleg, seit löschen dieses Verzeichnisses läuft Express wieder und die Geräte werden gefunden.

Vielen Dank für Deinen Tip.

Probiere mal ein anderes USB-Kabel, hochwertig und nicht zu lang. Hatte ich damit auch schon des öfteren Stress damit.

Danke aber das schließe ich aus, da der Zugriff auf Windows und z.B. in Basecamp ja einwandfrei ist.

 

[Gast-55299]

Lokaler Datenträger (...) / Benutzer / ... / AppData / Local / Garmin

Ausgeblendeter Ordner

 

[Gast-55299]

Zwei Geräte seh ich bei dir

Ja ... du hast es

 

[Gast-55299]

EDIT: Du hast mir aber trotzdem den richtigen Hinweis geliefert, hier sind die Geräte auch noch mal hinterleg, seit löschen dieses Verzeichnisses läuft Express wieder und die Geräte werden gefunden.

Sorry ... der erste Pfad von mir war falsch

 

[Markus_W]

Sorry ... der erste Pfad von mir war falsch

Kein Problem hat mich ja auf die Lösung gebracht. Danke