Kulanzanfragen

[GS-Tourenfahrer]

... Ich möchte ja den Servicemeister auch nicht nerven.

Moin Ollner,
nach drei Wochen noch keine Info? Den hätte ich schon nach dem dritten Tag täglich angerufen.
Merke: wer am lautesten schreit (oder am meisten "nervt") bekommt zuerst

 

[gstommy68]

@gstommy68

Hä? Warum machst Du mich blöd an, wenn Du nicht mal in der Lage bist, meinen Beitrag zu lesen?!

Hallo

nein, ich mache dich nicht blöd an ich meinte den Themeneröffner. Du ´hast geschrieben, das der Theemeneröffner doch Druck machen solltee und ich habe geschrieben ... neee DER macht keinen Druck. Alles Tutti. Beitrag eben richtig lesen.

gruß
gstommy68

 

[buddy-SU]

Wenn man das bei PKWs auch für angemessen hielt, käme ich zwei Wochen nicht zur Arbeit. Aber okay. Ich übe mich in Geduld.

Du hättest dir 2 kaufen sollen, denn eine steht immer in der Werkstatt

 

[nobiob]

Guten Tag allerseits
Es gehört zum Job vom Händler und Servicemeister auf die Probleme der Kunden einzugehen. Warum also soll ich Angst haben meine Anliegen vorzutragen?
Da ja bekanntlich die GS LC so ihre Probleme hat, bin ich ab und zu mal bei meinem Freundlichen vorstellig. Letztmals vor einem Monat wegen der Wasserpumpe.
Garantie Abgelaufen => Kulanzanfrage bei BMW über den Händler=> 3 Tage nach Vortragen des Problems war die Pumpe kostenlos ersetzt.
Kundenbindung in reinster Form
Wünsche Euch ein schönes Wochenende mit vielen km auf zwei Räder
Cheers nobiob

 

[ollner79]

Bei mir ist mittlerweile alles gut. Werkstatt hatte wohl tatsächlich personelle Engpässe. Wurde mir so allerdings nicht mitgeteilt. Unterdessen wurde die Kulanzanfrage für die WaPu bei BMW gestellt. Maschine ist 3,5 Jahre alt und scheckheftgepflegt. BMW gewährt 50% Kulanz.

 

[xcycler90]

Und nun wissen wir nach 3 Wochen immer noch nicht, warum und wofür der Kulanzantrag gestellt wurde....

Lieber Themenstarter,
bitte nenne uns doch mal den Grund für die Kulanzanfrage, dann könnte man die ganze Situation bestimmt besser einschätzen und konstruktiver antworten.

Oder sollte hier vielleicht ein Troll am Werke sein...???

 

[1200GSEinsteiger]

Vorsicht, junger Mann! Hier im Forum zieht man es offensichtlich vor, Teilnehmer zu beleidigen ("Troll am Werk") und jede Frage auch dann zu beantworten, wenn man überhaupt keine Ahnung hat (zum Beispiel oben, wo es hieß, zwei Wochen Wartezeit seien akzeptabel, weil in BY noch Ferien sind, obwohl diese Anfragen online gestellt und sofort beantwortet werden). Insofern hatte ich es vorgezogen, diesen Thread nicht weiter zu verfolgen, da er mir nichts gebracht hat. Auch bei mir ging es um die Wasserpumpe.

 

[xcycler90]

Hallo 1200GSEinsteiger,

vielen Dank für Dein Kompliment, als "junger Mann" hat mich auf Grund meines Alters schon lange niemand mehr genannt.

Das es bei Dir um die Wasserpumpe ging ist doch mal eine Aussage mit der man was anfangen kann.
Diese Info wäre bei Themenstart sicherlich hilfreich gewesen.

Das mit dem Troll war eine Vermutung (so auch formuliert) und keinesfalls eine Anschuldigung, Feststellung oder gar Beleidigung. Das geht aus dem Gesamtkontent des Postes eigentlich auch hervor.

Es ist halt in diesem Forum (wie meines Erachtens auch in allen anderen Foren) so, dass man auf eine definitive Frage/Aussage auch sachlichsten und konstruktivsten Antworten erhält.

Ich finde es jedenfalls schön, dass Du trotz dass Du Deinen Thread nicht weiter verfolgst, nochmal geatwortet hast und uns die nötige Information gegeben hast.
Damit kann ja eine sachliche Diskussion nun weiter gehen.

In diesem Sinne, ein schönes Wochenende.

 

[Peti]

@1200GSEinsteiger:
Du hast Deine Frage am 25.08. gestellt, heute ist der 14.09.
Also fast 3 Wochen.
Seit dem keine Infos mehr, auch nicht, worum es überhaupt ging.
Da ist die Trollfrage von xcycler90 ja nicht so ganz abwegig.
Zumal er auch nicht unhöflich wurde.

 

[Thomas MZG]

Bei mir ist mittlerweile alles gut. Werkstatt hatte wohl tatsächlich personelle Engpässe. Wurde mir so allerdings nicht mitgeteilt. Unterdessen wurde die Kulanzanfrage für die WaPu bei BMW gestellt. Maschine ist 3,5 Jahre alt und scheckheftgepflegt. BMW gewährt 50% Kulanz.

Hi.
Gehe ich davon richtig aus dass die abgeschlossene Anschlussgarantie bis 04/19 dann die restlichen 50% übernimmt?

 

[ruepel]

Du wirst lachen! Ich frage hier im Forum, weil ich

1.) ggü. meinem BMW-Servicebetrieb nicht als Ungeduldiger auftreten möchte,

2.) meine, dass es Sinn und Zweck eines Forums ist, sachbezogene Fragen auszutauschen.

Zumindest ist der Versuch nicht strafbar... Das Forum hier ist für viele Fanboys eher ein Kneipenforum. Schreibe lieber, wie toll Dein Moped und vor allem der Service im Problemfall ist. Dann bist Du hier der Held!
Liebe Grüße vom Rüpel

 

[Peti]

Wie bist Du denn drauf?

 

[manfred180161]

Passend zum Namen eben...

Gruß
Der Manne aus Echterdingen

 

[xcycler90]

Bei manchen Fragen und Antworten helfen halt auch sämtliche Höflichkeitsformen nix...