Navigator 5 wird nicht vom Computer erkannt

[Eureka]

Hallo,

mein nagelneuer Navigator 5 wird nicht von meinem Mac erkannt. Nach Anschluss mit USB sehe ich zwar den Computer auf dem Bildschirm des Navigator eine kurze Zeit dann aber den normalen Bildschirm. Am Mac taucht nichts auf und Garmin Express erkennt kein Gerät? Am PC unter Windows gehts auch nicht. Im Garmin Menü hab ich auch schon auf MPT umgestellt, nichts genutzt.

Hat jemand eine Idee?

vielen Dank für eure Hilfe

Christian

 

[Classic Sport CS]

Umtauschen, bekomme jetzt mein dritten, die sind völlig überrascht das die Betriebssysteme weiterentwickelt werden , oder such dir ein Computer mit Windows 7 da könnte es gehen.
Jetzt wieder 50Km zum Händler fahren, 4Wochen warten einen neuen bekommen, langsam reicht es mit dem Navi 5.

 

[Sherlock]

Hab einen HP Rechner mit Win10, der erkennt das Navi auch nicht. Habe noch einen älteren Rechner mit Win7, da funktioniert das problemlos.

Habe bisher einiges Versucht, aber keine Lösung gefunden, bin allerdings auch kein Fachmann.

Bin neugierig, was hier noch an Vorschlägen kommt.

 

[Classic Sport CS]

Es gibt keine Lösung, habe mehrfach mit BMW Direkt telefoniert und es mit denen durchgespielt, die Wissen auch nur das mit dem Umstellen des Massenspeichermodus, ich verstehe nicht das da nichts gemacht wird von Garmin, es betrifft nicht nur das Navi5, sondern es sind auch andere Garmingeräte betroffen, wie man im Forum lesen kann.

 

[Pendeline]

Den USB-Stecker nicht am USB-Hub anschließen sondern direkt an den PC. Vielleicht hilft es ja.

Gruß - Pendeline

 

[Bremer83]

Treiber - Downloads - CHIP

Einfach mal eins von den Programmen herunterladen und starten.
Es wird nach neuen Treibern gesucht.

Ob es so ein Programm auch für den Mac gibt weiß ich nicht.

 

[coreboat]

Häufig liegt der Problemmacher in einer bereits bestehenden USB-Verbindung, z.B. mit einer angeschlossenen Festplatte. Alles unnötige USB-Zeug weg, den Nav 5 anschließen und dem Kerl ruhig auch etwas Zeit lassen, 1/2 bis 1 Minute sollte man schon mal Geduld haben, bis z.B. Basecamp den Nav eingebunden hat. Ggf. auch einen anderen USB-Anschluss mal testen.

 

[Classic Sport CS]

Das bringt alles nichts, jedenfalls bei den beiden Geräten die ich bisher hatte, weder die Programme( macht Win10 selbst) noch das mit den USB- Anschlüssen, das merkwürdige ist ja auch 14Tage funktionierte das Navi an Win10, ohne jede Änderung plötzlich nicht mehr.

 

[Sherlock]

Ich habe das auch alles probiert, leider ohne jedes Ergebnis.

 

[Classic Sport CS]

Das einzige ist eben Win7 das sollte wirklich gehen.

 

[Gatower]

Das einzige ist eben Win7 das sollte wirklich gehen.

Bei mir unter Win 8.1 auf dem Lappi und win7 auf dem Desktop läuft alles ohne Probleme und das von Anfang an

 

[Classic Sport CS]

Ja ich weiß, ist nur blöd wenn keiner mehr so ein Rechner hat. Alle neuen haben ja fast alle Win10

 

[Gatower]

Ja ich weiß, ist nur blöd wenn keiner mehr so ein Rechner hat. Alle neuen haben ja fast alle Win10

Und genau aus diesem Grund habe ich die zwangs Update"Arie" von MS deaktiviert.
Gibt da ein sehr gutes Tool, musst mal Herrn Google befragen.

 

[Classic Sport CS]

Es nutzt ja leider nichts, ein zurück geht nur 14Tage, oder war an ein Datum geknüpft.

 

[eMTee]

Also, an WIN10 allein liegt es definitiv nicht.
Bei mir hängt der N5 an einem WIN10-Rechner und alles ist gut.
Die Frage an PC-Experten wäre, ob man irgendwie die USB-Mimik im Rechner "aufräumen" kann, ob da irgendetwas "verklemmt" sein kann?

 

[Gatower]

Ich würde alle USB-Treiber/Host-Treiber deinstallieren und dann die zum PC (vom Hersteller) gehörenden Originalen Installieren.

 

[Classic Sport CS]

Wie gesagt bei mir funktionierte das 1te N5 mehrere Monate mit Win10, dass zweite 14Tage.
Im Gerätemanger wird angezeigt alles Ok, alles auf dem neusten stand, im Moment der Fehlermeldung kommt am jeweiligen Anschluss kurz das Ausrufezeichen.

 

[Pendeline]

Mal eine vielleicht dumme Frage/Vorschlag: Ist das Navi, dass sich nicht mit dem PC verbinden möchte, weit genug aufgeladen?

Gruß - Pendeline

 

[Classic Sport CS]

Ja, ist es.
Ich tausche es wieder BMW hat ja die Freigabe erteilt.

 

[Spice]

Also bei mir muß der N5 ungefähr 10-15 Minuten am PC hängen dann wird er erkannt und gut ist es.
Hat mich aber auch erst echt viel Nerven gekostet bis ich dies raus gefunden hatte.

Und bevor der Hinweis kommt ..... das Navi ist voll geladen wenn ich es an den PC anschließe.