Schnabel

[wuli]

Hallo, nach einem Jahr ging bei meiner GS LC der Klarlack am roten Schnabel ab. In der GarantieZeit wurde der Schnabel getauscht. Jetzt, 2 Jahre später geht der Klarlack wieder ab. BMW lehnt einen erneuten Wechsel des Schnabel ab, da außerhalb der Garantiezeit.
Wir haben zuhause 4 Motorräder, 2 BMW und 2 Yamaha, an meiner 22 Jahre alten TRX ist der Lack noch wie neu.
Hat jemand das gleiche Problem? Wie kann ich BMW dazu bringen den Schnabel auszutauschen?
Für Ratschläge bin ich dankbar.
Gruß wuli

 

[Gast 16234]

Fotos?

 

[gerd_]

Hi

Wie kann ich BMW dazu bringen den Schnabel auszutauschen?
Für Ratschläge bin ich dankbar.

Gar nicht. Die Zeit heisst "gesetzliche Gewährleistungszeit", BMW gibt keine Garantie verzichtet aber auf die "Beweisumkehr".
Du kannst natürlich sagen "das war dann meine letzte BMW" und man wird Dich wegen des "bedauerlichen Einzelfalls" trösten, über "das Werk" ein bisschen mäkeln. "leider nichts machen können" und sich denken "solange wir genügend Maschinen verkaufen ist uns dieser Meckerer egal".
Anders sähe es aus wenn Du z.B. noch 10 Firmen PKW in der gleichen Werkstatt zur Wartung hast. Da könnte "Kulanz" eintreten.
Das ist die Überlegung, dass man soviel an Dir verdient, dass man es sich leisten kann Dir -auch nach der Gewährleitsungszeit- einen Schnabel zu schenken.
gerd

 

[Jonni]

Der freundliche Lackierer vor Ort erledigt so etwas meistens gegen einen kleinen Obulus, sofern keine Rechnung gewünscht wird.

CU
Jonni

 

[gstommy68]

Hallo

du schreibst, das nach weiteren zwei Jahren ein erneuter wechsel abgelehnt wird. heißst das das etwas weniger oder etwas mehr als zwei Jahre nach dem letzen wechsel? wie wäre es wenn der Händler den Schnabel nicht wechselt, sondern lackiert? Wenn fer letzte wechsel weniger als zwei Jahre her ist, würde ich da hartnäckig drauf bestehen den Schnabel ohne Belastung für dich zu wechseln. Ich nehme mal an das der rest des Fahrzeugs (rotes tankmittelteil) diese Beanstandung nicht hat.

hatte an meiner roten 13er LC auch Probleme mit mangelhafter Lackierung, mein Händler hat sich da auch sehr "geziert" aber letzendlich hat er das mit großem murren erledigt .

gruß
gstommy68

 

[Peti]

Der letzte Wechsel war ja nach einem Jahr, jetzt sind weitere ungefähr 2 Jahre um.
Also längst raus aus der Gewährleistung.
Diese verlängert sich ja nicht nach jeder Reparatur um weitere Jahre. Das wäre ja spitze.
Wenn überhaupt, zeigt sich BMW vielleicht bei einem Kulanzantrag großzügig.
Das müsste der Händler in die Wege leiten.

 

[colshe]

Habe das gleiche Problem, ebenfalls beim roten Schnabel. Im Augenblick stört mich das nicht, da ich eh mir wohl noch bis zum Verkauf ein paar Steinschläge einfangen werde.
Werde dann vor dem Verkauf den Schnabel lackieren oder täuschen lassen.

 

[gstommy68]

Hallo

also wenn eine Komponente ausgetauscht wurde dann habe ich nach meinem Verständniss darauf erneut zwei Jahre Gewährleistung (oder Garantie, kann mir den Unterschied nicht merken), was in deunem Fall u.U. greifen könnte. Was mein die geneigte Leserschaft dazu?

gruß
gstommy68

 

[Jonni]

Nein. Die Gewährleistung endet nach 2 Jahren. Wenn in dieser Zeit ein Teil vom Lieferanten ausgetauscht wird, verlängert sich die Gewährleistung für dieses Teil nicht. Etwas anderes gilt für den Fall, dass ich innerhalb de Gewährleistungszeit ein Teil kaufe und auch selbst bezahle.

CU
Jonni

 

[anschinsan]

also ich hab meinen klarlack am Schnabel noch bei der Luft GS durch den hochdruckreiniger zerstört (5ct-stück großer Bereich abgegangen) . 100% selber schuld.

daher denke, ich, dass es in anbetracht des mögl. mitverschuldens des besitzers etwas schwierig ist, hier kulanz zu kriegen.