Schon mal 2jähriges Rückgaberecht bei Louis genutzt?

[Aurangzeb]

Moin,
Nicht dass ich vorhabe, einen vor zwei Jahren gekauften Artikel zurückzugeben - es erscheint mir seltsam, eine Jacke zu kaufen, sie jahrelang in den Schrank zu hängen und dann zu retournieren. Aber mich würde interessieren, ob das Versprechen tatsächlich eingehalten wird oder ob es nur ein Marketinggag ist. Ein Rückgaberecht von mehr als 2 Wochen bieten ja viele Shops, aber ich verstehe nicht, warum es gleich 2 Jahre sein müssen. Ich brauche doch nicht so lange, um herauszufinden, dass Schuhe oder Hose doch nicht passen...

 

[TTTom]

Ja. Kettensatz, Zündkerzen und Luftfilter, die ich wegen Motorradverkauf dann aber nicht mehr benötigte und vergessen hatte, bis es mir in der Garage plötzlich in die Hande fiel.

Die 3 Jahre Garantie hab ich auch schon 2 mal genutzt.
1 mal Sena nach 2,5 Jahren, 1 mal Schuberth-Helm nach 35 Monaten.

 

[Kurvenking]

Ich, vor x Jahren hatte ich einen teuren Druckluftprüfer gekauft und nie genutzt. Früher hat Louis sogar ein unbeschränktes Rückgaberecht. Habe ich glaube nach 5 Jahren wieder zurück geschickt und problemlos das Geld zurück erhalten.
War aber noch zu D-Mark, ich war jung und brauchte das Geld.

 

[Lumi]

Ich habe kurz vor dem erreichen der zwei Jahresfrist eine Rukka Hose zurück gebracht. Die war nur kurz getragen hat aber nie richtig gepasst. Ablauf völlig unproblematisch

 

[Rolli56]

Kann ich auch bestätigen. Die Rückgtabe innerhalb zwei Jahre funktioniert. Auch die 3 Jahre Garantie funktioniert tadellos. (Bei mir ein Shoei Helm mit defektem Verschluß.)

 

[MSX]

Nun, das spricht ja für Louis.

 

[Axelboerner]

Moin,
Nicht dass ich vorhabe, einen vor zwei Jahren gekauften Artikel zurückzugeben - es erscheint mir seltsam, eine Jacke zu kaufen, sie jahrelang in den Schrank zu hängen und dann zu retournieren. Aber mich würde interessieren, ob das Versprechen tatsächlich eingehalten wird oder ob es nur ein Marketinggag ist. Ein Rückgaberecht von mehr als 2 Wochen bieten ja viele Shops, aber ich verstehe nicht, warum es gleich 2 Jahre sein müssen. Ich brauche doch nicht so lange, um herauszufinden, dass Schuhe oder Hose doch nicht passen...

Louis, kann ich bestätigen, aber als Reklamation. Der Vorgang war allerdings schon in 2016.
Büse Jacke gekauft und in der zweiten Saison hat sich die Jacke an den Nähten aufgelöst. Reklamiert bei Louis. Diese haben die Jacke nach Büse eingeschickt zur Reparatur. Zwischenzeitlich sogar eine Leihjacke von Louis bekommen. Nach der Reparatur, trat allerdings ein anderer Fehler auf. Die Klettverschlüsse haben sich abgelöst. Wieder Einsendung zu Büse und nach ca. 2 Wochen direkt einen Anruf von Büse erhalten, ob ich denn die Jacke zurück haben möchte, oder komplette Erstattung. Erstattung des Kaufpreises in Anspruch genommen. Hätte die Leihjacke sogar zum Vorzugspreis kaufen können.