Basecamp und Windows 10 (Karteninstallation des Navigators)

[Liptux]

Servus zusammen,

ich scheine mich wohl recht blöd anzustellen und vielleicht hat jemand eine Idee.

Vorweg: Windows 10 + Basecamp + Garmin Express + Navigator 6

Wenn ich den Navigator an den PC anstecke und mit Garmin Express die Karte auf dem PC installieren möchte, klappt das auch soweit (zumindest gibt es keinen Fehler).
Im Basecamp werden die Karten dann als nicht registriert (o.ä.) angezeigt.
Wenn ich den Navigator noch angeschlossen lasse, möchte er auch damit die Routen planen ...

Tatsächlich habe ich hierzu auch schon ein Ticket bei Garmin aufgemacht und die Antwort bekommen, dass ich es doch als Admin installieren soll ... Auch das habe ich gemacht, jedoch ohne Erfolg.
Hierauf ist der Support von Garmin nun ratlos ...
Daher meine Frage in die Runde: Stell ich mich nur doof an oder hat noch jemand das Problem?
Oder nutzt ihr gar nicht die Karten des Navigator zum planen einer Route?

Besten Dank und VG

 

[WorldEater]

Ich mache es ebenfalls genauso, wie von Dir beschrieben. Nur halt mit dem Zumo 660 bzw. 595.

Sollte normalerweise funktionieren.
Das Karten bei Basecamp/Mapsource nicht freigeschaltet/registriert sind, kenne ich seit der Einführung von Garmin Express eigentlich nicht mehr.

Gesendet von meinem LG-H930 mit Tapatalk

 

[Pendeline]

Hallo Liptux,

wird bei dir in Basecamp unter "Karten" eine Karte "City Navigator Europe NTU...." zur Auswahl angeboten und sitzt dieses Häkchen davor?

Gruß - Pendeline

 

[R1200GSRider]

Ich würde die Windows Benutzerkontensteuerung mal zeitweise deaktivieren, die macht immer wieder mal Probleme bei Installationen.

 

[brummel]

Hast du mal den Navigator Aus- und wieder Eingeschaltet?

 

[Gast 49935]

Wenn du Basecamp korrekt auf deinem Rechner installiert hast, brauchst du den Navigator nicht anschliessen. Starte einfach Basecamp (ohne Navi anzuschliessen) und plane deine Route. Danach Navi anschliessen und Route übertragen, fertig.

Sieht so aus, als wäre deine Karte auf dem Rechner nicht freigeschaltet, so dass du nur die Basiskarte einsehen kannst (und somit nicht die Details). Karte freischalten und alles ist gut.

 

[R1200GSRider]

Wenn du Basecamp korrekt auf deinem Rechner installiert hast, brauchst du den Navigator nicht anschliessen. Starte einfach Basecamp (ohne Navi anzuschliessen) und plane deine Route. Danach Navi anschliessen und Route übertragen, fertig.

Sieht so aus, als wäre deine Karte auf dem Rechner nicht freigeschaltet, so dass du nur die Basiskarte einsehen kannst (und somit nicht die Details). Karte freischalten und alles ist gut.

...Schlaumeier... genau darin liegt ja sein Problem, die Karte wird auf dem PC nicht freigeschaltet und der Support kann auch nicht helfen...

 

[brummel]

Der Freischaltcode ist mit dem Endgerät verknüpft, man kann ihn aber auch bei Garmin Deutschland anfordern

 

[R1200GSRider]

Der Freischaltcode ist mit dem Endgerät verknüpft, man kann ihn aber auch bei Garmin Deutschland anfordern

...löst aber auch nicht das Problem der Kartenfreischaltung auf dem PC

 

[Liptux]

Kam jetzt leider heute nicht mehr dazu.
Werde aber versuchen morgen das Navi rauszusuchen und Basecamp, Garmin Express und alle Karten zu deinstallieren.
Ich installiere es dann alles unter dem Admin Account auf dem PC und schau mal wie es läuft.

 

[R1200GSRider]

Kam jetzt leider heute nicht mehr dazu.
Werde aber versuchen morgen das Navi rauszusuchen und Basecamp, Garmin Express und alle Karten zu deinstallieren.
Ich installiere es dann alles unter dem Admin Account auf dem PC und schau mal wie es läuft.

...nicht unter dem Admin Account installieren! Du musst dem Benutzer, mit dem Du normalerweise arbeitest, Adminrechte geben.
Und die Benutzerkontensteuerung deaktivieren

 

[Liptux]

Dann mach ich es so.

 

[MarcSeverus]

Hallo Liptux,

ich möchte die richtigen Ausführungen von R1200GSRider noch einmal konkretisieren. Folgende Schritte:

1. den Benutzer, der Basecamp nutzt, zum Admin machen. PC neu starten!
2. Navi anschließen, alles installieren, anschließend Basecamp starten, Kontrolle der Karten bzgl. der Freischaltung
3. jetzt kann man den Benutzer, den man vorher zum Admin gemacht hat, wieder zum normalen Benutzer machen.

So mache das auch immer dann, wenn ich auf neue Kartenversionen update. Seitdem auch nie wieder Probleme gehabt. Das Problem ist hier vor allem in der Windows Rechtevergabe zu suchen, hat eigentlich nicht unbedingt etwas mit Garmin zu tun.

Markus

 

[Der Hamburger]

Moin genau das Problem habe ich auch gestern UPDATE gemacht wollte noch schnell ein paar touren für den Urlaub ins Navi schießen
und was ist passiert die Strecke hat einen anderen Verlauf ein paar Wegpunkte mehr und komischerweise um die 100 klm weiter
Habe B C neu installiert bzw kommplet vom Rechner gelöscht wieder aufgebaut nichts hat geholfen Bascap benutze ich schon seit Jahren hatte noch nie Problem bis auf kleingkeiten die mann aber beheben konnte.Habe auch alle Häkchen gesetzt wie schon beschrieben worden ist alles an seinem Platz und gerade jetzt ich finde es unmöglich
Ich weiß nicht was ich da jetzt noch ändern kann damit es läuft
Würde mich freuen wenn jemand dafür ein Lösung hat

 

[volker998]

Vielleicht gelingt es uns das Problem einzugrenzen und zu beheben?

Erste Frage: Welche Version hast du installiert? Welches OS ? Win 10 ? Als Admin oder Benutzer ?
2. Wo liegen die Programmdateien genau?
3. Welches Gerät ? Zumo oder BMW Navigator?
4. Wo liegen die Karten auf dem PC ? Oder sind die nur auf dem Gerät.
5. Welches Standard Profil hast du bei der Installation gewählt?
6. Hast du die Routen Optionen genauso eingestellt wie vorher, für deine Routen?

Versuche mal Schritt für Schritt zu beantworten. Dann sehen wir gerne weiter.

 

[R1200GSRider]

Moin genau das Problem habe ich auch gestern UPDATE gemacht wollte noch schnell ein paar touren für den Urlaub ins Navi schießen
und was ist passiert die Strecke hat einen anderen Verlauf ein paar Wegpunkte mehr und komischerweise um die 100 klm weiter
Habe B C neu installiert bzw kommplet vom Rechner gelöscht wieder aufgebaut nichts hat geholfen Bascap benutze ich schon seit Jahren hatte noch nie Problem bis auf kleingkeiten die mann aber beheben konnte.Habe auch alle Häkchen gesetzt wie schon beschrieben worden ist alles an seinem Platz und gerade jetzt ich finde es unmöglich
Ich weiß nicht was ich da jetzt noch ändern kann damit es läuft
Würde mich freuen wenn jemand dafür ein Lösung hat

Andere Route kann auch mit geschlossenen Alpenstrassen zusammenhängen.
Ist also kein Updateproblem.
Bei den verwendeten Routenprofilen „Datum und Uhrzeit von Sperrungen“ den Haken entfernen.

 

[volker998]

#16
Sehr richtig. Beispiel Hahntennjoch, gerade getestet. Wird umfahren.

Scheint sich erledigt zu haben, das Thema.

 

[R1200GSRider]

...immer schade, wenn es kein Feedback gibt. Man macht sich die Arbeit und versucht zu helfen...

 

[Liptux]

Sorry Leute wenn ihr auf Update von mir wartet!
Mich hat leider die Grippe erwischt und ich hab es bisher nicht geschafft das Navi zu holen.

Heute geht es mir einigermaßen besser...
Ich suche das Navi noch raus und werde es dann gleich testen.

Update:
Leider scheint es nicht funktioniert zu haben... Wenn ich das Navi angeschlossen habe, wird die Karte weiterhin angezeigt. Jedoch ist die Karte vergleichsweise träge, da sie jedes mal vom Navi geladen wird. Das nervt natürlich bei der Planung.
Nach diesem ganzen Deinstallations- und Neuinstallations-Procedere wird die Karte nun nicht mehr unter "Karten" angezeigt. Lediglich die bereits vorher installierten Karten sind noch da ...
Über Garmin Express hat er die Dateien bzw. die Karte auf dem Computer installiert. Im Pfad finde ich auch die entsprechenden Dateien.

Hier in Basecamp:


Hier auf dem Laufwerk:


Die Freizeitkarten kamen mit einem eigenen Installer. Dort kann man auch beliebige hinzufügen und das ohne Probleme.

Sobald das Navi angeschlossen ist, werden die Karten auch im Kartenmanager im Basecamp angezeigt.

 

[Liptux]

Update
Ich weiß - eigentlich keine Doppelposts ... Aber damit auch eine Benachrichtung angezeigt wird und ich bin ja noch eine Antwort schuldig.