BMW Cloppenburg Ansbach Kulanz direkt abgewiegelt

[TTTom]

.... auf diesen Hinweis von mir ist jetzt in den Folgebeiträgen niemand mehr eingegangen.
War das jetzt falsch- meine Sichtweise?? oder gibt's da keine Meinung zu.
Ich denke wenn ich darauf bestehe ist die Niederlassung verpflichtet den Kulanzantrag zu stellen , unabhängig davon wie sie die Sache einschätzt.

Warum oder durch was sollte die Niederlassung "verpflichtet" sein ?
Kulanz ist eine freiwillige Leistung.
Und der Händler oder Niederlassung kennt die Rahmenbedingungen, unter denen ein Kulanzantrag beim Hersteller Aussicht auf Erfolg hat. (Alter 7 Jahre und defekter Auspuff gehören eher nicht dazu)