BMW Cloppenburg Ansbach Kulanz direkt abgewiegelt

[TTTom]

.... auf diesen Hinweis von mir ist jetzt in den Folgebeiträgen niemand mehr eingegangen.
War das jetzt falsch- meine Sichtweise?? oder gibt's da keine Meinung zu.
Ich denke wenn ich darauf bestehe ist die Niederlassung verpflichtet den Kulanzantrag zu stellen , unabhängig davon wie sie die Sache einschätzt.

Warum oder durch was sollte die Niederlassung "verpflichtet" sein ?
Kulanz ist eine freiwillige Leistung.
Und der Händler oder Niederlassung kennt die Rahmenbedingungen, unter denen ein Kulanzantrag beim Hersteller Aussicht auf Erfolg hat. (Alter 7 Jahre und defekter Auspuff gehören eher nicht dazu)

 

[Peti]

Nun finde ich 50000 km nicht besonders viel.
Das fahren ja anderen in zwei Jahren.
Das Alter des Fahrzeugs ist doch in diesem Fall in Hinblick auf den Schaden nicht relevant.
Zumal die Problematik ja hinlänglich bekannt ist.
Die haben das einfach blöde konstruiert.
Bei Rost oder ausgeblichenem Lack hätte ich mehr Verständnis für eine Ablehnung.

 

[JU.Ki-oh]

Ich hab die 1250Adv aus 11/2020, Auspuffklappe fest, MKL an. Die Reparatur bedeutet, der gesamte Auspuff ausser ESD muss gewechselt werden, 1800 € ... BMW Müller in Leipzig hat Kulanz vorgeschlagen und durchgesetzt... jetzt erst im Juni...