... ein kleines Teil.... wird richtig teuer....đŸ€”

Diskutiere ... ein kleines Teil.... wird richtig teuer....đŸ€” im Smalltalk und Offtopic Forum im Bereich Community; Mein guter HĂ€ndler hat genau deshalb schon einmal den Schalthebel an einem seiner MotorrĂ€der in der Ausstellung abgebaut, um mir schnell helfen zu...
OdenwÀlder

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Mein guter HÀndler hat genau deshalb schon einmal den Schalthebel an einem seiner MotorrÀder in der Ausstellung abgebaut, um mir schnell helfen zu können.
Das ist Kundenorientierung!

Gruß vom OdenwĂ€lder
 
NettlingImp

NettlingImp

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Mir ist mal vor ein paar Jahren so ein KlappfĂŒsschen von einer Tastatur abgebrochen. Damit man die hinten etwas höher stellen kann.
Gab es nicht nachzukaufen !
Hat mich damals schon geĂ€rgert, dass solche Kleinteile nicht zu bekommen sind, und man sich eine Frickellösung basteln muss. Oder halt neue Tastatur kaufen... 😡

Nachhaltig geht anders.
 
nobbe

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ich habe ein samsung tablet, was eigentlich noch richtig gut wÀre (hardware ist top) - aber es gibt keine android updates mehr -- also elektro schrott :(
 
*Topas*

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Äpfel, Birnen und so... neh?

Wenn der Einsatz von einer "Eigenbaulösung" bewirkt, dass ich mein Notebook nicht einem potenziellen kompletten Datenverlust aussetzen muss, einhergehend mit tage-/wochenlangem Nutzungsausfall... dann ja, auf jeden Fall!
Aufwand-Nutzen-Relation könnte man das auch nennen. Mir wÀre der ganze E-Mail-Verkehr, den Topas da betrieben hat, schon zu viel Zeitverschwendung gewesen, wenn man das so leicht selbst beheben kann.
.... ich habe gerade etwas zusĂ€tzliche Zeit - die ich nich anders nutzen kann - normalerweise - habe ich diese Zeit nicht 😆

Mir ist mal vor ein paar Jahren so ein KlappfĂŒsschen von einer Tastatur abgebrochen. Damit man die hinten etwas höher stellen kann.
Gab es nicht nachzukaufen !
Hat mich damals schon geĂ€rgert, dass solche Kleinteile nicht zu bekommen sind, und man sich eine Frickellösung basteln muss. Oder halt neue Tastatur kaufen... 😡

Nachhaltig geht anders.
Kenne ich - hab ne HolzwÀscheklammer drunter geklebt.... hielt dann weitere 8 Jahre - bis die Solarfunktion nicht mehr lud :cool: da ging sie in die Entsorgung.
 
Ralsch

Ralsch

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Gegenfrage: Sommer, Urlaub steht an.
Ein paar Tage vor Abfahrt fÀllt einer der LED-Blinker innerhalb der Garantie aus (oder ab). Der Motorradhersteller kann nicht liefern, weil grad wieder ein Containerschiff quer steht.
Irgendeiner schrieb mal "Äpfel, Birnen und so... neh?" :D

Diese Notsituation besteht ja nicht, im Gegenteil.
Im ĂŒbertragenen Sinne wĂŒrde ja die GS vor'm BMW HĂ€ndler stehen und er wĂŒrde trotzdem selbst dran rumfrickeln weil der HĂ€ndler erst den Passagierschein a38 ausfĂŒllen lassen will und dir das zu nervig ist.

Ich bin immer wieder zutiefst verwundert mit wie wenig / keinem Service so mancher zufrieden ist.
Da geht die Rechnung mit den abstus komplizierten Garantieabwicklungen voll auf. Man hat dem Gesetz genĂŒge getan, der Kunde zahl auch ordentliches Geld dafĂŒr, aber um die Nerven zu schonen nimmt man die Garantie dann nicht in Kauf.
DAS ist super Marketing....
 
nobbe

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kannst bei c't heise die kundenservice rubrik "Vorsicht, Kunde" lesen.. da sind immer schöne "exemplare" dabei, was auslegung von vertrÀgen und garantien namhafter firmen angeht :confused:
 
HP9000

HP9000

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ne da ist android 7 ?? drauf (liegt im geschÀft , muss nochmal schauen), dann gehen keine "modernen" programme wie teams , office , citrix.. usw
Ich hab' ebenfalls ein Samsung Tablet (Galaxy Tab S2), ca. 4 Jahre alt. Mittlerweile sind die Galaxy Tabs glaube ich bei S7, wenn man sich auf die S Serie fokussiert. Die Android Version ist die 7.0, eine 8er blieb dem S3 und neuer vorbehalten.
Nichts desto trotz lÀuft das Tablet prima. MS Office war von Anfang an drauf, MS Teams könnte ich installieren (Teams erfordert Android 5.0).
Remote Desktop ist in den Microsoft Tools ebenfalls drin, funktioniert auch ganz gut. Das wĂ€re der Ersatz fĂŒr Citrix.
Ein Windows und die meisten Windows Apps werden nativ nie auf den Tablets laufen, da brauchst du ein Microsoft Surface.
Aber die Samsung Tablets können ziemlich alles abbilden, was man so im Alltag braucht.
Und wenn die Android Version gar zu alt erscheint (ja, ich krieg keine Sicherheitsupdates mehr, habe aber zur Gewissensberuhigung die Kaspersky Internet Security Suite drauf), dann kann ich, wenn mich der Affe reitet, auf die freie Android Version "Lineage OS" umstellen, das ist aktuell glaube ich in der Android Version 10 fĂŒr mein "altes" Tablet verfĂŒgbar.
 
WorldEater

WorldEater

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Diese Notsituation besteht ja nicht, im Gegenteil.
Im ĂŒbertragenen Sinne wĂŒrde ja die GS vor'm BMW HĂ€ndler stehen und er wĂŒrde trotzdem selbst dran rumfrickeln weil der HĂ€ndler erst den Passagierschein a38 ausfĂŒllen lassen will und dir das zu nervig ist.
Zu nervig ist nur der Nebeneffekt... eigentlich wÀre es mir zu zeitaufwendig.
Wenn der HÀndler den Blinker nÀmlich erst dann beibringt, nachdem meine FÀhre schon abgelegt hat, habe ich nix gewonnen.

Dann löse ich das Problem lieber rechtzeitig selbst, sofern das in meiner Macht steht, und nehme meinen Urlaub wahr.
Wenn ich zurĂŒck bin und keinen Zeitdruck mehr habe, kann der gerne zusehen, wie er das behoben bekommt.


Die "Notsituation" beim Notebook liegt aber nicht in der zeitlichen Variante, sondern darin, dass die Gefahr besteht alle Daten zu verlieren und das Ding mehrere Wochen nicht zur VerfĂŒgung zu haben.
Das wurde zwar in Topas' Fall zufriedenstellend gelöst, mit Zusendung des Ersatzteils und KostenĂŒbernahme seitens des HĂ€ndlers.

Aber was, wenn das mal nicht so lÀuft?
Da muss man dann halt selbst wissen, ob einem ein nagelneues Gumminupsi wichtiger ist als die Unversehrtheit der eigenen Daten.
Oder man betreibt hier den zusÀtzlichen Aufwand, sichert seine Daten (womöglich durch Kauf einer zweiten Festplatte um die vorhandene Platte darauf zu spiegeln), und organisiert sich ein ErsatzgerÀt um weiter arbeiten/dem Hobby/wasauchimmer nachgehen zu können.
Nur damit der Hersteller/HĂ€ndler ja gefĂ€lligst seiner Garantiepflicht fĂŒr einen Centartikel nachkommt, dessen "Nichtfunktion" mich nur sehr unwesentlich beeintrĂ€chtigt.

Wenn man sonst nix besseres zu tun hat, kann man da natĂŒrlich auf Recht und Ordnung bestehen.

Nicht falsch verstehen, ich nehme Garantie- / GewĂ€hrleistungsansprĂŒche schon wahr... nur mĂŒssen die halt auch 'ne gewisse Wichtigkeit, sei es funktional oder auch finanziell, aufweisen.
Das sehe ich bei dem Gumminupsi halt nicht als gegeben... :schulterzucken:
Ist natĂŒrlich meine persönlich Meinung.
 
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