Kohl automobile GmbH in Aachen: Ist diese Firma pleite oder nur besonders kundenunfreundlich

[JoE_Seeve]

Ich habe bei der Firma Kohl automobile GmbH in Aachen im Februar 2025 in ihrem Online-Shop einen Brustprotektor für meinen BMW-Anzug für €49 bestellt. Nach etliche Monaten teilte mir Kohl mit, dass der Brustprotektor nicht mehr lieferbar ist. Das hat mir BMW Motorrad auch vor dem Kauf bei Kohl mitgeteilt, aber bei Kohl wurde er ja noch mit 3 Tagen Lieferzeit angeboten. Nun im August 2026 versuche ich immer noch den bezahlten Kaufpreis nach mehreren Mahnungen zurück zubekommen, aber irgendwie weigert sich Kohl diesen Kleinstbetrag zurückzuzahlen und es wird nun auf eine Klage hinauslaufen.

Was ist bei diesem Unternehmen los? Sind die zahlungsunfähig oder einfach nur äußerst kundenunfreundlich? Habt ihr da ähnliche Erfahrungen bei dieser Firma Kohl in Aachen erlebt?

 

[No-GS]

Bisher alles takko bei Kohl.

 

[FinallyGS]

Seltsam, da arbeiten meiner Erfahrung nach (auch) vernünftige Menschen mit denen man reden/telefonieren kann. Jedenfalls habe ich das so erlebt.
Also ich könnte nichts negatives zu dieser Firma sagen. Letzter Kontakt war 2025, da habe ich ein Wunderlich Produkt bei Kohl bestellt. Musste mich aber erst telefonisch beraten lassen, hat alles zur Zufriedenheit geklappt.

 

[svabo70]

AC Schnitzer hat Teile aus wirtschaftlichen Gründen geschlossen. Die waren auch Teil der Kohl-Gruppe.