Kohl automobile GmbH in Aachen: Ist diese Firma pleite oder nur besonders kundenunfreundlich

[JoE_Seeve]

Ich habe bei der Firma Kohl automobile GmbH in Aachen im Februar 2025 in ihrem Online-Shop einen Brustprotektor für meinen BMW-Anzug für €49 bestellt. Nach etliche Monaten teilte mir Kohl mit, dass der Brustprotektor nicht mehr lieferbar ist. Das hat mir BMW Motorrad auch vor dem Kauf bei Kohl mitgeteilt, aber bei Kohl wurde er ja noch mit 3 Tagen Lieferzeit angeboten. Nun im August 2026 versuche ich immer noch den bezahlten Kaufpreis nach mehreren Mahnungen zurück zubekommen, aber irgendwie weigert sich Kohl diesen Kleinstbetrag zurückzuzahlen und es wird nun auf eine Klage hinauslaufen.

Was ist bei diesem Unternehmen los? Sind die zahlungsunfähig oder einfach nur äußerst kundenunfreundlich? Habt ihr da ähnliche Erfahrungen bei dieser Firma Kohl in Aachen erlebt?

 

[No-GS]

Bisher alles takko bei Kohl.

 

[FinallyGS]

Seltsam, da arbeiten meiner Erfahrung nach (auch) vernünftige Menschen mit denen man reden/telefonieren kann. Jedenfalls habe ich das so erlebt.
Also ich könnte nichts negatives zu dieser Firma sagen. Letzter Kontakt war 2025, da habe ich ein Wunderlich Produkt bei Kohl bestellt. Musste mich aber erst telefonisch beraten lassen, hat alles zur Zufriedenheit geklappt.

 

[svabo70]

AC Schnitzer hat Teile aus wirtschaftlichen Gründen geschlossen. Die waren auch Teil der Kohl-Gruppe.

 

[Hooner]

Nach etliche Monaten teilte mir Kohl mit, dass der Brustprotektor nicht mehr lieferbar ist. ... Nun im August 2026 versuche ich immer noch den bezahlten Kaufpreis nach mehreren Mahnungen zurück zubekommen, aber irgendwie weigert sich Kohl diesen Kleinstbetrag zurückzuzahlen...

Kohl teilt dir mit, dass der bestellt Artikel nicht mehr lieferbar ist und weigert sich gleichzeitig, den Kaufbetrag zu erstatten? Mit welcher Begründung?

Klagen für 49,- Euronen... weiss nicht, versuch's doch erst mal mit einer unaufwendigeren Warenbetrugsanzeige.

 

[arbalo]

Juristisch kannst du das me. Vergessen.

Zweitbeste Idee: dort etwas anderes bestellen?

 

[JoE_Seeve]

Juristisch kannst du das me. Vergessen.

Zweitbeste Idee: dort etwas anderes bestellen?

Warum? Kaufvertrag! Kohl vom Kaufvertrag zurückgetreten wegen Unmöglichkeit der Lieferung. Mahnung. Ich vom Kaufvertrag zurückgetreten. Rückzahlung des Kaufpreises inkl. Verzugszinsen. Das ist alles übers BGB beschrieben und entspricht der üblichen Gepflogenheiten inkl. Klage wenn Zahlungen nicht erfolgen. Was erzählst du da fürn Schrott ohne das belegen zu können?

Klagen für 49,- Euronen... weiss nicht, versuch's doch erst mal mit einer unaufwendigeren Warenbetrugsanzeige.

… könnte ich machen, aber da ich eine Rechtsschutzversicherung habe und Kohl alles unnötig verzögert (vielleicht denken die an die Verjährung) ist es mir egal wenn Kohl anstatt der €49 (plus Zinsen) auch alle weiteren Kosten zahlen muss. Bei der Warenbetrugsanzeige muss ich mich um alles kümmern. Bei der Klage wird fast nur mein Anwalt tätig (was ich bevorzuge).

Übrigens kommt Warenbetrug nach §263 Abs. 1 hier nicht zum Tragen, da ja die Ware nicht vorsätzlich nicht geliefert oder sogar vorenthalten wurde.

 

[Hooner]

… könnte ich machen, aber da ich eine Rechtsschutzversicherung habe...

Selbstbehalt € 300,-?

 

[JoE_Seeve]

Selbstbehalt € 300,-?

… der ja nur zum Tragen kommt wenn man verliert.

 

[Hooner]

… der ja nur zum Tragen kommt wenn man verliert.

... und bei einem regelmässigen Vergleich anteilig... vor Gericht und auf hoher See... "und ich sach noch, gib dat Kind kein Fisch".

 

[arbalo]

Warum? Kaufvertrag! Kohl vom Kaufvertrag zurückgetreten wegen Unmöglichkeit der Lieferung. Mahnung. Ich vom Kaufvertrag zurückgetreten. Rückzahlung des Kaufpreises inkl. Verzugszinsen. Das ist alles übers BGB beschrieben und entspricht der üblichen Gepflogenheiten inkl. Klage wenn Zahlungen nicht erfolgen. Was erzählst du da fürn Schrott ohne das belegen zu können?


… könnte ich machen, aber da ich eine Rechtsschutzversicherung habe und Kohl alles unnötig verzögert (vielleicht denken die an die Verjährung) ist es mir egal wenn Kohl anstatt der €49 (plus Zinsen) auch alle weiteren Kosten zahlen muss. Bei der Warenbetrugsanzeige muss ich mich um alles kümmern. Bei der Klage wird fast nur mein Anwalt tätig (was ich bevorzuge).

Übrigens kommt Warenbetrug nach §263 Abs. 1 hier nicht zum Tragen, da ja die Ware nicht vorsätzlich nicht geliefert oder sogar vorenthalten wurde.

Viel Spaß bei der Suche nach einem Anwalt der auf den Streitwert Bock hat.

 

[JoE_Seeve]

Viel Spaß bei der Suche nach einem Anwalt der auf den Streitwert Bock hat.

… stimmt. Aber ich suche ja keinen.

 

[Hooner]

oft reicht ja schon ein nettes Schreiben von einer Anwaltskanzlei um die Motivation deutlich zu verbessern.

 

[arbalo]

oft reicht ja schon ein nettes Schreiben von einer Anwaltskanzlei um die Motivation deutlich zu verbessern.

Da musst du schon einen sehr, sehr guten Kumpel haben der das für umsonst macht.
Sonst hast du wieder das Streitwert Problem.

 

[arbalo]

… stimmt. Aber ich suche ja keinen.

Du könntest das Problem mal mit deiner örtlichen Polizeiwache besprechen und mal hören was die dazu sagen.

 

[kuhtreiber1967]

Ich würde in den Laden gehen, mir einen Karton mit irgendwas füllen, was ich gebrauchen kann. Öl, T-Shirts, Pflege- Produkte, irgendwas kannst du bestimmt gebrauchen. An der Kasse die Quittung und alles an Schriftverkehr in Kopie vorlegen, Geschäftsführer soll beikommen, und so: "Das nehme ich statt dem Brust- Protektor, der mir nicht zukam, jetzt mit. Es sind 49 Euro oder mach halt 52 Euro daraus und tschüss". Halt das geht nicht, doch das geht, ich schenke ihnen doch keine 49 Euro, bin ich die Wohlfahrt oder was ? Rufen Sie doch Polizei oder zeigen mich an. Auf nimmer Wiedersehen !

 

[labbersagg]

JA, aber leider funktioniert das so nicht in D

Es gibt auch Anwälte, die nicht nach Streitwert berechnen...

 

[arbalo]

Ich würde in den Laden gehen, mir einen Karton mit irgendwas füllen, was ich gebrauchen kann. Öl, T-Shirts, Pflege- Produkte, irgendwas kannst du bestimmt gebrauchen. An der Kasse die Quittung und alles an Schriftverkehr in Kopie vorlegen, Geschäftsführer soll beikommen, und so: "Das nehme ich statt dem Brust- Protektor, der mir nicht zukam, jetzt mit. Es sind 49 Euro oder mach halt 52 Euro daraus und tschüss". Halt das geht nicht, doch das geht, ich schenke ihnen doch keine 49 Euro, bin ich die Wohlfahrt oder was ? Rufen Sie doch Polizei oder zeigen mich an. Auf nimmer Wiedersehen !

Zur Hälfte unterschreibe deine Idee.
Allerdings befürchte ich, dass der TS zu weit weg wohnt.

 

[Hooner]

Da musst du schon einen sehr, sehr guten Kumpel haben der das für umsonst macht.

stimmt, hab' ich.