Neulich beim Dampfstrahler

[Ham-ger]

Dann haben

wir wohl einfach nur Pech gehabt mit der HUK.

...leider mit siginfikanten Nachteilen für uns.
- Das Auto konnte nicht wie gewohnt verkauft werden,
- das Auto konnte nicht repariert werden, zumindest nicht zu Lasten von uns.
- wir sind 10 Monate hinter unserem Geld hergelaufen.

Ich interpretiere dieses als hemmungslose Machenschaft eines solchen Konzerns. Gut für den Versicherten, schlecht für den Geschädigten.

...Aber es gibt bestimmt auch Gute Versicherungen und gute Mitarbeiter dieser Institutionen. Vielleicht tummeln sich einfach nur viele schwarze Schafe bei der HUK rum. ...wer weiß...

 

[qtreiber]

@sknaufs; um dazu etwas zu sagen, müßte man den Fall genau kennen und Einsicht in alle Unterlagen haben.

Persönlich war ich viele Jahre bei der HUK24 versichert, der Pkw meiner Frau ist heute noch bei der HUK. Auch in Schadensfällen gab es nie Probleme. Im Gegenteil, die HUK/HUK24 war sehr schnell und kulant. Genau wie die anderen Versicherungen, die ich als Kunde kennengelernt habe. Wie in meinem ersten Beitrag geschrieben, hängt sehr viel mit dem "richtigen" Ausfüllen der Schadensmeldung zusammen.

Wie gesagt, arbeite ich nicht bei einer Versicherung, aber auch unser Unternehmen lebt u.a. vom Verkauf und zufriedenen Kunden. Natürlich kommen auch bei uns "Unstimmigkeiten" mit Kunden und Reklamationen vor. Wird der Einzelfall nachgeprüft (= Pflicht), stellt sich in 98,5% der Fälle heraus, daß der "Fehler" eindeutig beim Kunden lag. Trotzdem regeln wir dann hin und wieder einige Dinge im Sinne des Kunden, obwohl wir keinesfalls dazu verpflichtet wären. Stichwort Kulanz. Das eine fehlende Prozent (98,5% = Kundenfehler) ist, wie so schön gesagt wird, auf "menschliches Versagen" des Bearbeiters zurückzuführen. Die restlichen 0,5% sind nicht zuzuordnen oder höhere Gewalt.

Damit möchte ich keinesfalls Deinen persönlichen Fall beurteilen!

Gruß

 

[gator]

Rechtsgrundlage

Dann hast du Glück gehabt.
Eine effektive Rechtsgrundlage für die Zahlung war nicht vorhanden.

Hallo nypdcollecor,

natürlich war ich froh, dass mir den Nutzungsausfall gezahlt wurde. Ich habe schon des öftern gehört, das dieser bei Besitz eines Zweitfahrzeuges nicht gezahlt wurde.
Was ist die Rechtsgrundlage? Ich denke, dass jeder, der in einer solchen Situation ist, informiert sein sollte und somit evtl. seine Ansprüche geltend machen kann.

Danke im Voraus
Gruß
gator

 

[manghen]

Nutzungsausfall beim Motorrad? Ich hatte vor zwei Jahren auch ne "unheimliche Begegnung" mit meiner GS. Zu dieser Zeit ging gerade ein Gerichtsurteil durch die Presse das es bei Motorrädern nur Nutzungsausfall gibt wenn sonst keine Fahrmöglichkeit besteht. ??

Bei mir hat aber die gegnerische Versicherung schon gezahlt, und das alles ohne Anwalt.

 

[nypdcollector]

Was ist die Rechtsgrundlage? Ich denke, dass jeder, der in einer solchen Situation ist, informiert sein sollte und somit evtl. seine Ansprüche geltend machen kann.

Die Rechtslage hatte ich hier schon mal erläutert.
Die Rechtsgrundlage, d.h. die Querverweise auf die Gesetze kann ich im Moment nicht liefern, da ich das Ganze nur in einer Ausgabe von "Motorrad" oder "Tourenfahrer" gelesen hatte. Ich forsche aber mal nach, wie es genau aussieht.

 

[vision1001]

Dazu fällt mir dann immer ein:

Recht HABEN und Recht BEKOMMEN sind zwei völlig verschiedene Sachen!

 

[BMW Günter]

...hm, schöne Sch...., solche Typen liebe ich. Erst Mist bauen bzw. rückwärts fahren u. ein Fahrzeug beschädigen u. dann noch meinen die wären im Recht. Kann Dir nur empfehlen die Q gleich zum deiner nähe zu bringen, Anwalt kontaktieren, Kostenvoranschlag vom machen lassen. Meine Adv ist mir auch einmal umgefallen (allerdings Selbstverschulden) daher kann ich dir schon ungefähr sagen, dass die Schadenshöhe bei ca. 800.- bis 1200.-€ liegt.

Viel Erfolg wünscht Dir

Günter

 

[nypdcollector]

Recht HABEN und Recht BEKOMMEN sind zwei völlig verschiedene Sachen!

Damit HAST du leider RECHT.

 

[mark68]

hallo an alle Q fahrer
1.die sorgfaltspflicht liegt per gesetz immer bei dem der rückwärtz fährt.
2.in der regel ist der schuld der auf platz 1 des polizeibeichts steht.
3.ist der verursacher verwarndt worden ist er auch schuldig.
4. jeder geschädigte hat das recht auch freie gutachterwahl.
5.bei dieser absolut unstrittigen schultfrage wird keine versicherung um eine 100% regulierung herumkommen..
6.fast alle unfallverursacher wollen ihren fehler zunächst nicht einsehen .
7.sollte jedoch auch nur der allerkleinste verdacht bestehen das die versicherung dich abledern will ab zum anwalt.

woher weiss ich dassssss

ich bin dipl.versicherungsfachwirt.


also macht euch keine sorgen

 

[nypdcollector]

ist der verursacher verwarndt worden ist er auch schuldig.

Sorry für's klugscheissen, aber der Verursacher ist immer schuldig, egal ob er verwarnt wurde, oder nicht.

 

[mark68]

hallo jungs
denkt mal darüber nach" billig ist nicht immer günstig"
oft sind unternehmen am markt die super günstig tarife anbieten diese sind bis zu 40% billiger als die renomierten grossen versicherungen um so einen preis bieten zu können muss zwangsläufig versucht werden schäden abzulehnen und glaubt mir oft genug klappt das auch oder geschädigte werden mit pauschal abgefunden mit meher oder weniger grossen abzügen.
zum thema huk:
kann ich aus jahrelanger erfahrung sagen das es dort vergleichsweise oft zu problemen mit der schadenregulierung kommt welches wohl daran liegt das die huk eine versicherung ist auf gegenseitigkeit (gesellschaftsform)das ist so ähnlich wie ein verein oder anders gesagt einer für alle alle für einen. jeder schaden der nicht zur auszahlung kommt sichert allen anderen versicherungsnehmern der huk das die prämie auf dem jetzigen nivau bleibt.
fakt ist vielen unfallverursachern ist es schnuppe wann der geschädigte sein geld bekommt ,die werden erst wach wenn sie genauso lange warten müssen bis ihr eigenschaden (vollkasko)von der versicherung ersetzt wird.


dann merkt mann ""billig ist nicht immer günstig""

 

[manghen]

zum Thema HUK bin ich etwas anderer Meinung,

ich hatte letztes Jahr einen Schaden mitder Dose, mir ist einer hinten drauf. Unfallgegner bei der HUK versichert, ich ab mit meinem Auto in die Werkstatt meines Vertrauens, am nächsten Tag kam der von der Werkstatt beauftragte Gutachter, eine Woch später hatte ich das Geld laut Gutachten auf meinem Konto.

Genauso hab ich es auch schon bei Kaskoschäden mit der HUK erlebt.

 

[qtreiber]

...funktioniert bei/mit allen Versicherungen. Ausnahmen/Einzelfälle gibt es immer wieder, aber dies sind dann tatsächliche Ausnahmen. Hatte dazu auf Seite vier hier in diesem Beitrag einiges geschrieben. Glaubt nicht alles, was in der Bild steht. Wie beim PC sitzt der "Fehler" häufig davor.

Die HUK ist, wie fast alle Versicherungen, in x-Unternehmen gesplittet, fast immer nach Sparten (z.B. LebenversicherungAG, RechtsschutzversicherungAG, KrankenversicherungAG, usw usw). Die Einzelunternehmen sind fast alles AGs. Vergeßt diesen Spruch aus der Steinzeit von "Gegenseitigkeit", den gibt es nur auf dem Papier, geht an der Praxis und Realität total vorbei.

Ehrlich sein und ehrlich bleiben, zahlt sich aus. Speziell für die Kunden. Dazu vorher informieren, wie ein evtl. Schaden einzureichen ist, hilft ungemein weiter. Wer sich in dem §-Dschungel nicht gut auskennt (verständlich), sollte Fachmänner ran lassen. Viele Gesetze und Regelungen sind den Versicherungen übrigens vom "Staat" vorgegeben. Sind wir das nicht alle?

Gruß

 

[mark68]

hallo qtreiber
keine ahnung in welcher sparte du arbeitest denke hat aber auch im weiteren sinne versicherungen oder ähnlichem zu tun .
aber komisch ist es schon das du erst von ehrlichkeit sprichst und dann von infomationen wie ein schaden einzureichen ist das hört sich irgendwie seltsam an solltest du vom fach sein weißt du was ich meine.
übrigens jede der einzel sparten der HUK ist gehalten schäden herunter
zuhandeln.

gruß
mark

 

[qtreiber]

Moin mark,

ich habe mehrfach betont, daß ein Schaden immer ehrlich gemeldet werden soll. Auch wenn bei der Schadensaufnahme - und darum ging es mir - "fachmännische" Hilfe in Anspruch genommen wird/genommen werden sollte.

Wird der entstandene Schaden ehrlich aber von Anfang an richtig und korrekt formuliert bzw. dokumentiert eingereicht, erspart dies evlt. mehrfache Rückfragen und beschleunigt dadurch die gesamte Abwicklung. Gerade mit dem Ausfüllen der Schadensmeldung und dem Auflisten/Beifügen aller benötigten Details haben viele "Ottonormalverbraucher" - verständlicherweise - Schwierigkeiten.

Gruß