Hi
Frage: Wie sieht es aus, wenn man die Inspektion nicht bei BMW machen lässt, sondern nach Herstellervorgaben in einer freien Werkstatt? Verfällt diese Cargarantie dann?
Das ist ja der Witz daran.
Während der 2 jährigen gesetzlichen Gewährleistungszeit kann man in eine beliebige sachkundige Werkstatt gehen und seinen KD dort machen lassen. ATU wirbt damit und unterstützt seine Kundschaft bei Ärger. Soll jetzt keine Werbung sein aber ich hab extra gefragt.
Gibt der Hersteller z.B. eine 5-jährige Garantie ab dem Kauf, sieht das erst mal toll aus. Die 2-jährige Gewährleistung besteht OHNEHIN (auch wenn einige Händler das nicht wissen "wollen")!!
Interessant ist das Kleingedruckte. Steht da sinngemäss "Garantie nur dann wenn immer Vertragswerkstatt", dann heisst das in der Übersetzung: Hast Du während der Gewährleistung ein Problem so kannst Du Dich auf die gesetzlichen Bestimmungen berufen. Auch wenn der KD "woanders" gemacht wurde und der Händler "es anders sieht" und mit Anwalthilfe überzeugt werden muss.
Kommst Du aber nach der Gewährleistung mit einem Problem und dem Argument "5 Jahre Garantie", dann kannst du die Auskunft bekommen "Da steht "immer Vertragswerkstatt". Während der Gewährleistungszeit waren Sie nicht da, somit Vertragsbedingungen nicht erfüllt, tschüss!".
Natürlich wird der Händler bei Lappalien aus Gründen der Kundenbindung nichts oder nur wenig sagen und nachgeben.
Eine Garantie ist ein Versprechen an die diverse Bedingungen (z.B. Vertragswerkstatt) geknüpft sein dürfen. Letztlich ist es ein Vertrag mit Bedingungen. Wie grosszügig einer der Vertragspartner diese Bedingungen zu Gunsten des Anderen auslegt ist seine Sache.
Hat man in der hinteren Türkei ein "Mallör", tut man besser daran zuerst seinen Garantiegeber zu kontaktieren bevor man sich zu "Mehmet-Motors" begibt und dann Erstattung fordert. Bei dieser Gelegenheit wird man vielleicht "gemerkt", dass im Vertrag steht "innerhalb Europa"?
gerd
Garantie oder Gewährleistung
gerechtfertigt ist oder ob er Dich um 19% abgezockt hat.... keine Ahnung.
