Wenn man den Hersteller in der Presse durch den Schmutz ziehen lässt, hilft das niemandem. Wirklich hilfreich ist, wenn man mit Dr. Wack Ursachenforschung betreibt.
Hast Du völlig falsch verstanden.
Das hat nichts mit "in den Schmutz ziehen" zu tun sondern wäre eine Warnung für andere Kunden.
Wer weiß denn schon, wie viele Geschädigte es noch gibt.
Und jeden Tag kommen weitere ahnungslose Kunden hinzu, die in gutem Glauben den Testsieger kaufen.
Wenn mir ein Kunde mit der Presse drohen würde, würde ich ihn abblitzen lassen und meine Hilfsbereitschaft sofort auf null reduzieren.
So? Warum?
Im Übrigen gilt auch für Dich: Ich rede nicht von einer Drohung sondern von Schutz für andere Kunden.
Die Bewertungsmöglichkeiten bei Polo oder Louis sind doch genau das.
Hier glaubt wohl nun wirklich niemand, dass Dr. Wack neue Motorradteile bezahlen wird.
Würde ich als Firma auch nicht so mal eben freiwillig machen, bevor das nicht alles geprüft und bewiesen und Anwenderfehler ausgeschlossen wurden.
Mit anderen Worten: Dass Dr. Wack sich nett und kooperativ zeigt, dient doch nur ihnen selbst, ggf. deren Ursachenforschung und um eben Schlimmeres zu verhindern.
Vor diesem Hintergrund sollte mein Statement gesehen werden.
ich lass mich mal Überaschen 
