Cardo Packtalk nimmt keine USB-Verbindung auf

[judex]

Hallo Leutz,

bin etwas ratlos. Mein Smartpack (nicht Packtalk) findet keine Verbindung mehr über
die Service-Seite zu Cardo.
Über die URL Cardo Community landete ich (nach Eingabe meines Usernamens und
eines Passwortes) bisher eben dort.
Ich hatte dann mein "device" per USB-Port zu verbinden. Bislang habe ich einfach
PC und device über das mitgelieferte USB-Kabel zusammengestöpselt und schon
war ich verbunden.
Das klappt nicht mehr. Das Smartpack blinkt rot, das ist alles. Das Communityprogramm
erkennt mich zwar als user, teilt aber mit, dass "no device connected " sei.
Wie würdet Ihr vorgehen?

 

[Canonball]

Eventuell einmal reset machen? Einschalten und alle Button für mehrere Sekunden gleichzeitig drücken bis die Diode hellrot leuchtet und danach dunkel rot und ausgeht

 

[Wolfgang.A]

Läuft den der Cardo Updater am PC?
Aber ich glaube, das meldet die Seite, wenn der Updater nicht läuft, oder?

 

[camasoGS]

Das Problem kenne ich gut (Packtalk allerdings). Ich nutze üblicherweise Safari auf dem Mac. Tauschen von Kabeln und Browsern (Opera, Firefox, Epic) führt irgendwann zum Erfolg.

 

[judex]

Ihr macht mir Mut!

 

[judex]

Nützt aber auch nichts.
Der PC sagt, dass ein Device von Cardo per usb angeschlossen sei,
das Cardo Community-Proggie sagt, no device connected.
Ich habe das Ganze dann noch mit ausgeschaltetem Firewall- und Virenschutz
versucht, hat kein anderes Ergebnis erzielt.

 

[camasoGS]

Eine üble Sache, ich weiss. Anderes Kabel schon versucht?
Bei mir ging's beim letzten Mal mit Opera, wenn ich mich richtig erinnere.

 

[judex]

Das Kabel kann es eigentlich nicht sein, weil der PC das Smartpack ja erkennt und die Verbindung bestätigt.
Ich mach ma Opera, :-)

 

[Canonball]

Schon resettet?

 

[judex]

ja, auch der Reset scheint es nicht zu bringen.
Ich glaube, ich gebe es zum Polo, vielleicht wissen die was.

 

[gaston]

Bist Du direkt am PC oder über ein HUB?