Dann hattest Du Glück und hast welche vorrätig versendet bekommen. Ich hatte online bestellt als im Shop noch "3" Hinterreifen gelistet waren.........nach 3 Tagen ohne mail habe ich mal nachgefragt und dann hat man mir mit Bedauern den Auftrag storniert und meine Zahlung zurücküberwiesen. Auf die Idee das ich vielleicht von den 40 vorrätigen Vorderreifen wenigstens vielleicht den Vorderreifen möchte sind die garnicht gekommen. Einfach den Auftrag storniert. Sch...
auf Kundenservice an Stammkunden. Ich bin echt richtig stinkig auf den Verein.......und das man erst während der online-Bestellung dann über weitere Kosten (Fracht und paypal-Pauschale) informiert wird. Als Stammkunde
war ich immer von ausgegangen das Versand inclusive ist.
Die Geschichte geht aber weiter.
Ich war dann zwar sauer, wollte dem Versand-Handel noch eine zweite Chance geben und habe einen anderen Reifensatz bestellt. Da die Rücküberweisung von paypal noch unterwegs war und ich keinen Bock auf Vorabbelastung meines Konto´s hatte habe ich diesen zweiten Satz dann auf Rechnung bestellt.
Wie gesagt, langjährigerStammkunde mit eigenem Kunden-Account und hinterlegten Stammdaten.
2 Tage später kommt die mail ich soll Vorkasse leisten da es Differenzen mit meinen Kundendaten gäbe..........ich hab nix geändert, weder meine Bankverbindung, noch meine Adresse, und schon garnicht mein Geburtsdatum auf das sie sich bei der Absage-Mail begründeten.
Klar ich bin ja blöd.......
Ich habe dann trotzig bei einem anderen Händler bestellt der mir 2 Tage später den Hinterreifen lieferte.
Und das passende Vorderrad ist unterwegs bei GLS und ist in der Paketverfolgung schon für Dienstag avisiert.
Es ist mit Sicherheit so das da draußen die Reifen-Maffia Krieg führt dieses Jahr, und jeder will da mitmischen, aber mir als Endkunde und Verbraucher ist das wurscht. Ich sehe online mein Reifen
ist vorrätig, also bestelle ich, bezahle ich und will zeitnah beliefert werden, zuverlässig.
Verarschen können sie in Zukunft wen sie wollen.........MICH ganz sicher nicht mehr.
Und meine Bonität ist über jeden Zweifel erhaben, das ja die Oberfrechheit Vorkasse zu verlangen
weil es angeblich in den Stammdaten unterschiedliche Geburtsdaten gäbe von mir. Das ist ja schon echt eine Beleidigung. Aber Arroganz kommt vor einem tiefen Fall..........
Nein.....ich bin ganz ruhig.......
