Ich verstehe diese Diskussionen um die Höhe der Kosten nicht. Wenn man diese nicht akzeptiert oder diese als unfair empfindet, kann man vieles selbst machen.
Wie lange braucht man für einen Ölwechsel? Die Arbeitszeit dafür, die Entsorgungszeit für das Wegbringen des Altöls, die Einkaufzeit für Filter und Dichtungen, das wird alles bei der Eigenarbeit nicht berechnet. Die Werkstatt muss dafür Personalzeit einsetzen, das kostet nun einmal. In dieser Zeit kann nichts anderes gemacht werden, damit fällt der normale Stundensatz an. Für die Arbeiten muss die Werkstatt Garantie geben. Bei eigener Arbeit und einem Fehler muss man selbst wieder ran - auch ja, das ist dann ja gratis.
Man kann auch Ersatzteile im Internet bestellen und einbauen, diese sind dann (wie das selbst gekaufte Öl) oft billiger, manchmal auch deutlich billiger als in der Werkstatt, obwohl es sogar Originalteile sind. Man muss sich auch hier um die Abwicklung selbst kümmern, den Zeitaufwand rechnet man nicht. Die Werkstatt hält Teile vor. Wenn ich einfach eine Inspektion machen lasse und die Bremsbeläge hin sind, werden die gewechselt. Es muss also für viele Verbrauchsteile Lagerplatz und Lagerlogistik vorgehalten werden. Das wird in Stundensätze eingepreist.
Solche Diskussionen um Preise bringen wirklich nichts, wenn man selbst von Fixkosten einer Werkstatt und variablen Kosten sowie den daraus resultierenden Stundensätzen keine Ahnung hat. Unfair ist in diesem Zusammenhang nicht angebracht. Die Werkstatt steht mit ihren Stundensätzen in Konkurrenz zu anderen Werkstätten, die Stundensätze hängen aus.
Entweder man akzeptiert die Preise für die Leistung, oder man wechselt. Eine kleine Hinterhofwerkstatt kann ausgezeichnet und deutlich preiswerter Arbeiten verrichten (deutlich geringere Fixkosten), aber man kann dann nicht erwarten, dass es BMW-Kulanz gibt. Man kann halt nicht alles haben (und muss die gute Hinterhofwerkstatt auch erst mal haben).
Schon unfair, dass man bei mitgebrachtem Öl keine Kürzung des Stundensatzes um die Logistikkosten für das Öl und das Vorhalten des Öls bekommt ...
Gruß
Klaus