Fehlermeldung „Aktiver Notruf ausgefallen“

[Mclaine]

Hallo.
Problem tritt ja nur auf, wenn die Sos Meldungen einfach nicht mehr weggeht, also permanent als Warnung hinterlegt ist.
In den Fällen würden ein Neustart des Systems (Batterie abklemmen) helfen.
Ich hatte das bis jetzt 2 mal.
Ich empfehle eine Powerbank mit Starthilfe, da kann mann so auch keine Elektronik vom Geberfahrzeug Himmeln. Überbrückungskabel mit Kondensator, um Spitzen abzufangen , helfen auch.

dann muss das Moped auch nicht bei BMW rumstehen, bis es eine Lösung gibt.

 

[Bluemonkey]

Danke für die Info.
Werde Montag mit dem Freundlichen telefonieren und fragen ob es nach abklemmen der Batterie der Fehler verschwindet. Wenn ja, werde ich die Maschine abholen und erstmal so fahren. Wenn eine finale Lösung aus München kommt, geht die Maschine wieder zum Freundlichen. Es sieht so aus, dass deine das Problem auch hat.

 

[Mclaine]

Tada, heute zum 3. Mal die persistente Ausfallmeldung bekommen.
Morgen mal in der NL anrufen, können sich den Murks auch gerne selber mal anschauen.

 

[Bluemonkey]

Warum wird das System überhaupt noch verkauft, wenn es nicht funktioniert? Unglaublich was BMW sich erlaubt.

 

[langer-rudi]

Wird wohl ein Dauerärgernis bleiben. Heute- trotz neuester Software- wieder mal das freundliche Anraten des TFT, doch mal die Werkstatt aufzusuchen (kurz hintereinander erschien "Federbeinverstellung defekt", dann "Notrufausfall").
Ich ärgere mich inzwischen nicht mehr drüber und ignoriere das einfach, da die Meldungen bislang nach dem nächsten Neustart stets wieder verschwunden sind.

Dennoch ist's eine peinliche Nummer, dass die BMW- Mannen diesen Bug noch immer nicht im Griff haben.

 

[stefant]

Bei meiner 1250er EZ 12/2019 hatte ich am Anfang ein paar Mal die Meldung, dass der Notruf ausgefallen wäre. Laut BMW würde das passieren, wenn die SIM-Karte keine Verbindung mehr hat. Einmal ist bei laufender Fahrt das Signal losgegangen. Bei Tempo 100 konnte ich die Meldung nicht schnell genug stoppen ... Seit dem letzten Softwareupdate im Sommer gab es keine Probleme mehr.
Nachtrag: S/W Version: 022_005_041

 

[Andi#87]

Wird wohl ein Dauerärgernis bleiben. Heute- trotz neuester Software- wieder mal das freundliche Anraten des TFT, doch mal die Werkstatt aufzusuchen (kurz hintereinander erschien "Federbeinverstellung defekt", dann "Notrufausfall").

Komisch. Kausal hätten die Meldungen eine Abhängigkeit, wenn die Federbeinverstellung wirklich defekt wäre. Ich tät empfehlen, das die Werkstatt mal die Sensoren durchmisst.....

 

[langer-rudi]

Den Besuch wollte ich ja eigentlich vermeiden, zumal ich keinerlei Veränderungen im Fahrverhalten feststellen kann. Mal eben ist bei denen nicht, sondern stets mit Aufwand verbunden.

Werde es aber mal telefonisch abklären, wie nun vorzugehen ist.

Thanks für Deinen Hinweis!

 

[langer-rudi]

Komisch. Kausal hätten die Meldungen eine Abhängigkeit, wenn die Federbeinverstellung wirklich defekt wäre. Ich tät empfehlen, das die Werkstatt mal die Sensoren durchmisst.....

Ich habe in der Sache soeben einen Rückruf der Werkstatt erhalten. Aussage des Meisters: Die sporadisch aufploppende Fehlermeldung des Notrufausfalls sei leider hinreichend bekannt, aber BMW biete hierzu bislang keine abschließende Lösung an.

Zur Meldung der ausgefallenen Federbeinverstellung wurde nach meiner Erwähnung einer möglichen Sensormessung angeboten, dieses bei einem Besuch mal eben zu checken. Das erfolgt mittels Tester, ich kann nach vorheriger Terminabsprache drauf warten, und liegt ein Defekt vor, gibt´s selbstverständlich ein Ersatzbike.
Sofern keine Veränderungen/ Auffälligkeiten im Fahrverhalten bestehen, könne ich auch beruhigt bis zum nächsten Service weiterfahren (das sind bei mir immerhin noch 8000 km), Folgeschäden seien dadurch nicht zu befürchten!
Lasse ich mal wertungsfrei so stehen....

Ich werde somit in den nächsten Tagen mal eine kleine Schleife zu meinem Dealer machen und die Sache prüfen lassen!

 

[Andi#87]

Als mein vorderer ABS Sensor defekt war, wunderte ich mich, das die NL Düsseldorf den in 2 Stunden besorgen konnte.
Bei der Abholung meinte der Kollege: "Diese Sensoren hat BMW an mehreren Modellen verbaut, die gehen gerne mal kaputt"

 

[langer-rudi]

Lasse mich überraschen und werde berichten, wenn´s erledigt ist...

 

[Mclaine]

So Update:
Servicemitarbeiter hat den Notruffehler und das damit verbundene Entleeren der Batterie bestätigt.
Lösung gibt es zur Zeit keine, daher wird der Notruf bei meiner nächsten Inspektion ausgebaut.

Ich habe dann eben die Batterie kurz (5 Minuten) abgeklemmt und wieder angeklemmt und der Fehler ist jetzt erst einmal wieder weg.

 

[Bluemonkey]

Wie bei mir, nur dass dort ein Adapter zwischen gesteckt und programmiert werden soll.
Maschine heute abgeholt und der Fehler ist auch nach abklemmen weg.
Habe auch entschieden, dass erstmal nichts gemacht wird, bis eine endgültige Lösung kommt. Der Adapter wäre sowieso erst in ca. 2 Wochen da.
Also schön abklemmen und ….

 

[Andi#87]

Interessant wäre zu erfahren, welche Änderungen im MJ 2021 erfolgt sind. Offensichtlich betrifft das mit der Batterie nur die 2021 Modelle. Also muss BMW Hardwaremäßig was geändert haben, da es bei den 2019 oder 2020er Modellen so nicht auftritt

 

[Bluemonkey]

Noch was.
Laut Freundlichen ist die Problematik mit dem intelligenten Notruf so verbreitet, dass man ihn bei der neuen S1000R nicht bestellen kann. Laut Konfiguration stimmt es auch, bei der S1000RR gibt es den und bei der neuen S1000R nicht. Das muß doch schon was bedeuten.

 

[ufoV4]

Der Notruf (bei allen Maschinen) wird bis Ende 2021 nicht mehr geliefert (angeblich fehlende Chips und keine Möglichkeit der Fehlerkorrektur). Ist schon traurig, liegt aber nicht nur bei BMW. Alle anderen haben ja auch Lieferprobleme... Alles Hausgemacht.

 

[Peti]

Ist bei der S1000R wohl eher ein Fehler im Konfigurator. Oder es gibt ihn aus Prinzip dort nicht.
Bei den Volumenmodellen kann man ihn ja noch bestellen.

 

[Bluemonkey]

Ist bei der S1000R wohl eher ein Fehler im Konfigurator. Oder es gibt ihn aus Prinzip dort nicht.
Bei den Volumenmodellen kann man ihn ja noch bestellen.

Habe ich gestern in der NL durch den Freundlichen erfahren, dass es Gründe gibt warum es gestrichen wurde.

 

[Peti]

Aha. Es gibt Gründe.
Welche sollten das denn sein?

 

[Bluemonkey]

Laut Freundlichen die Fehler.