Garmin Karte nachträglich auf PC installieren

[theseus]

Hallo

Gestern habe ich für meine Navigator VI die neue Karte „City Navigator NTU 2024.1“ gezogen. Alles ging gut, auch die Option, dass die Karte gleichzeitig für BaseCamp auf dem PC installiert werden soll hat tadellos funktioniert.

Üblicherweise lösche ich anschließend immer die alte Karte vom PC, weil ich sie nicht mehr brauche und damit der Speicherplatz auf der Festplatte wieder frei wird. Dämlicherweise habe ich dieses Mal aber beide Karten deinstalliert; d.h. auch die neue 2024.1.

Über Garmin Express wollte ich diese per "Auf Computer installieren" wieder auf den Rechner ziehen, erhalte jedoch immer die Fehlermeldung „Bei der Installation des Updates ist ein Fehler aufgetreten“

Weder Ausführung von Garmin Express als Administrator noch die De- und Neuinstallation von Garmin Express und BaseCamp haben geholfen.

Hat von euch jemand eine Idee, wie ich die Karte wieder auf dem PC installieren kann?

Vielen Dank
Theseus

 

[Lumi]

Komisch müsste eigentlich funktionieren. Mal ein Tag warten und dann nochmal probieren.

 

[Uli G.]

Hallo

Gestern habe ich für meine Navigator VI die neue Karte „City Navigator NTU 2024.1“ gezogen. Alles ging gut, auch die Option, dass die Karte gleichzeitig für BaseCamp auf dem PC installiert werden soll hat tadellos funktioniert.

Üblicherweise lösche ich anschließend immer die alte Karte vom PC, weil ich sie nicht mehr brauche und damit der Speicherplatz auf der Festplatte wieder frei wird. Dämlicherweise habe ich dieses Mal aber beide Karten deinstalliert; d.h. auch die neue 2024.1.

Über Garmin Express wollte ich diese per "Auf Computer installieren" wieder auf den Rechner ziehen, erhalte jedoch immer die Fehlermeldung „Bei der Installation des Updates ist ein Fehler aufgetreten“

Weder Ausführung von Garmin Express als Administrator noch die De- und Neuinstallation von Garmin Express und BaseCamp haben geholfen.

Hat von euch jemand eine Idee, wie ich die Karte wieder auf dem PC installieren kann?

Vielen Dank
Theseus

Geh mal mit dem Explorer nach C:\ProgramData\Garmin\Maps und schau nach, ob der Ordner 2024.10 da auch verschwunden ist, richtig deinstalliert wurde. Falls nicht, lösche ihn (wenn Du unsicher bist, da was falsch zu machen, kannst Du ihn auch nur umbenennen). Falls ein Ordner RMU vorhanden ist, darunter ein Ordner EU, geh da rein und lösche oder umbenenne den im Ordner EU ggfs. vorhandenen Ordner 2024.10 (der nochmals sämtliche Kartendaten enthält ). Dann gibt es unter C:\Windows\Programme(X86)\ Garmin einen Ordner, der die log-Dateien enthält (wahrscheinlich "Log" o. "Logs", habe keinen Rechner zur Hand und kann nur aus dem Gedächtnis schreiben , also ggfs. suchen, wenn ich einen Unterordner ausgelassen habe ). Da würde ich die Logs löschen, sowie alles, was 2024.10 heißt, oder enthält. Dann Rechner neu starten und Installation erneut probieren.

Uli

 

[theseus]

Hallo
Vielen Dank für die Tipps.
Ich habe gleich mal beide ausprobiert. Für den Tip von Uli habe ich bewusst noch eine Suche über C: nach 2024.10 laufen lassen und alles gelöscht, was hier gefunden wurde. Leider konnte ich anschließend die Karte immer noch nicht auf den PC bringen.

Wenn sonst noch jemand Erfahrung mit diesem Thema hat. Ich würde mich wirklich freuen, wenn ich dieses Problem lösen könnte.

Theseus

 

[Klausmong]

Virenprogramm oder Firewall welche die Installation verhindert?

 

[ufoV4]

Mit welchem Betriebssystem bist Du unterwegs? Hast Du das Navi bei der Installation auf dem Rechner auch mit dem Rechner verbunden gehabt?

 

[theseus]

Mit Windows 11

 

[ufoV4]

OK, Navi war am Rechner?

 

[Gast 72070]

Oft der Grund. PC wurde nach der DeInstallation nicht neu gestartet und damit die Registry nicht neu geladen.

 

[theseus]

Ich habe schon mehrfach neu gestartet. Aber das hat leider nichts gebracht.

 

[ufoV4]

Das Navi muss am PC sein, da sonst die Berechtigung für die Karte fehlt. Deshalb auch am bestem immer gleich auf Navi und PC installieren. Wenn das nicht hilft, garmin express einmal sauber deinstallieren, den Rechner danach über "Start" "Neu Starten" und garmi express wieder neu installieren.

 

[Eckart]

Komisch müsste eigentlich funktionieren.

Für den Download auf das Navi speichert Garmin Express die Kartendaten zunächst auf dem PC, auch wenn man die Installation auf dem PC nicht gewählt hat. Wenn diese bei der nachträglichen Installation auf dem PC noch da sind, installiert Garmin Express diese von den zwischengespeicherten Daten ohne neuen Download aus, was man daran merkt, dass es schneller geht.

Leider habe ich jetzt auch ein Problem mit Garmin Express. Zunächst erhalte ich die Meldung, dass eine neue Version installiert werden müsse. Aber weder die Installation der alten Version gelingt noch die Installation der neuen Version, natürlich immer mit der nichtssagenden Fehlermeldung, die keinerlei Anhaltspunkte zur Ursache enthält. In den FAQ von Garmin finden sich auch die Hinweise, die hier im Thread gegeben wurden und vom Fragesteller auch noch mal abgearbeitet werden könnten, aber viel Hoffnung will ich aufgrund meiner eigenen Erfahrungen nicht machen.

Garmin Express kann "Herunterladen von Dateien" nicht abschließen oder es wird eine Fehlermeldung bei der Installation angezeigt | Garmin Support-Center

Nach einem fehlgeschlagenen Programmupdate sucht das Programm kein neues, aber auch mit der bisherigen Version gelingt das Update nicht.

Ich selber habe zunächst resigniert das Updaten von Karten nun auf die geplante Neuanschaffung eines PC vertagt. Für den Fragesteller habe ich deshalb auch nur dem Tip, das Ganze mit einem anderen PC zu versuchen, wenn ein geeigneter zur Verfügung steht.

 

[R1200GSRider]

versuch mal das…
Garmin NTU 2022.10 verfügbar

 

[ufoV4]

Gibt von Microsoft ein Werkzeug, mit dem man widerspenstige Programme restlos deinstallieren kann. Habe ich weiter oben auch irgendwo verlinkt. Dann Rechner neu starten und die aktuellste Version neu installieren. Die Registry verschluckt sich gerne schon mal an den garmin-Brocken.

 

[Gast 72070]

ccleaner

 

[ufoV4]

Der hilft in solchen Fällen leider nicht. Ist ohnehin mit extremer Vorsicht zu gebrauchen. Besonders, wenn man sich nur blind auf die Versprechen des Herstellers verlässt, ohne zu wissen, was das Tool so alles (kaputt) machen kann.

 

[KlausB]

Das ist alles nicht so kompliziert, passiert bei mir auch oft. Das Navi bleibt während der Installation der Karten am Laptop (Windows 10 bzw. Windows 11). Die Installation dauert aber ein klein wenig. Irgendwie geht damit der Zugriff auf das Navi verloren. Wenn am Ende dann der Fehler angezeigt wird, dass es bei dem Update einen Fehler gab, betrifft das (zumindest bei mir) die Freischaltung der Karte. Das Navi wird einfach bei der Aktivierung nicht mehr erkannt. Die Karten sind aber bereits installiert, mangels Freisschaltung können sie aber nicht dargestellt werden. Navi wieder anstöpseln, Garmin Express starten, Karten erneut installieren, das wird aber nicht gemacht, es wird dann gleich die Freischaltung mit Zugriff auf das Navi gemacht. Üblicherweise funktioniert danach alles, wenn nein, dann nochmal versuchen.

Sollte das tatsächlich nicht funktionieren, dann die GMA-Datei (mit dem jüngsten Datum) vom Navi auf den Rechner kopieren. Unter Basecamp dann unter Karten/Kartenverwaltung auf die installierte (aber nicht freigeschaltete) Karte und diese GMA-Datei zur Freischaltung (Importieren ....) verwenden (Achtung: Basecamp erwartet eine andere Datei, es muss auf *.GMA gewechselt werden).

Gruß
Klaus

 

[p.d.]

Guten Morgen!
Ich habe Aktuell das gleiche Problem mit 2 Garmin Zumo Xt auf insgesamt 3 Rechnern, Win 11 und Win 10

Das Problem: ich möchte die aktuelle Karte mit Express und angesteckten Navi auf den PC Installieren und Express bricht die Installation mit der Fehlermeldung Kartenaktualisierung fehlgeschlagen! Permanent ab, alle hier vorgeschlagenen Lösungswege habe ich schon ausprobiert... ich hoffe hier liest auch Garmin mit und teilt eine Lösung mit!
Falls jemand es geschafft hat die 2024.1 auf den PC zu bekommen wäre auch ich um Info dankbar...

 

[Ralf_GSX1400]

Das garmin hier eine Lösung mitteilt galube ich eher nicht. Bei mir war die Installation der 2024.1 auf dem PC und Navi ohne Probleme.
Garmin Express Version 7.16.3.0

 

[Gast-55299]

ccleaner

Slim Version / von Computerbase