Habe meinen Rider immer noch nicht zurück

[smarthornet64]

Auch mehrere Gespräche mit Tomtom haben bisher nichts geholfen. Fühle mich vom Support ordentlich veräppelt.
Die Reperatur dauert jetzt schon seit September.

Tomtom - nie wieder!!!!

 

[scubafat]

Nicht September 2007????? Oder?

 

[smarthornet64]

Genau, September 2007!!!

 

[scubafat]

Na gut, dann hätte ich denen schon lange eine Frist gesetzt und zwar schriftlich. Ist das ein Garantiefall?

 

[MikeHH]

Moin Moin

Das sehe ich auch so. Schriftlich eine Frist von 3 Wochen setzten. Wenn
dann nichts passiert ist, letzte Frist von 2 Wochen setzen und da schon
mit Wandlung drohen. Sollte dann wieder nichts passieren, hat du
Anspruch auf die Erstattung des Geldes.

Mike

 

[smarthornet64]

Habe ich alles schon versucht, nichts passiert.
Mir fehlen bei dieser Firma einfach die Worte.

 

[franova]

Was sagt denn die Fa. Tomtom dazu?
Ich meine es würde schon etwas albern klingen wenn die Jungs behaupten das dein Gerät noch in der Fehlersuche oder behebung ist.
Ansonsten Gerät zurück und beim Händler wo das Gerät gekauft wurde zurückgeben. Sind irgendwelche Fristen zur Zurückgabe verstrichen durch die lange Reperatur kann man dies wahrscheinlich nur durch einen Anwalt klären lassen.
Ich kann mir gut vorstellen, das man da am Resignieren ist, aber du darfst nicht aufgeben.
Ich wünsche Dir viel erfolg bei der Sache

 

[smarthornet64]

Bis jetzt keine Reaktion. Hatte in der letzten Woche nochmals eine letzte Frist von einer Woche gestellt.
Schlechter geht es wirklich nicht mehr.

 

[schnitzel]

Meine Güte Du hast aber auch ein Pech.
Erst das Auto, dann das Moped und nun auch noch das Navi.
Hm es kann ja bei Dir echt nur noch besser werden.
Du hast mein vollstes Mitleid.
Pechsträne?????

Schnitzel

 

[Peter R12GS]

Hallo

Ich kann mich nicht beschweren. Das der Rider1 seine macken hat, wissen wir ja alle. Halterung gebrochen, Ladekontakte verschließen und so weiter. Habe meinen Rider Online reklamiert, nach zwei Tagen die Antwort. Wird von UPS geholt. Drei Tage danach war er Repariert. Wurde von UPS wieder gebracht. ?? Fand ich einen Super Service.

Gruß Peter

 

[scubafat]

Bis jetzt keine Reaktion. Hatte in der letzten Woche nochmals eine letzte Frist von einer Woche gestellt.
Schlechter geht es wirklich nicht mehr.

Wenn die garnicht reagieren, dann würde ich langsam zum Rechtsbeistand raten!