Polo insolvent

[MSX]

Nun stimmt, das ist ärgerlich. Immerhin hast Du eine Antwort bekommen und sicher auch die Möglichkeit den Scheinwerfer Schutz zu stornieren. Sollte es Dir zu lange dauern. Ich habe Zubehörteile auch nicht bei BMW sondern den anderen üblichen Anbietern bestellt. Und immer nur dann wenn sie als lieferbar gekennzeichnet waren.

 

[Hahnerberger]

Wenn wir Motorradfahrer alle in das Alter 45+ kommen und mittlerweile viele Jahre Moped fahren, ist es doch wie mit allen anderen Dingen des Lebens. Wir kaufen uns nur noch was neues, wenn was kaputt geht oder wir uns fett gefressen haben. Der Nachwuchs fehlt und hat andere Interessen, woher soll das ewige Wachstum kommen?
Zu der Polo-Filiale im HQ in Jüchen kann ich nur sagen, dass dies ich da sowas von Kundenorieniert verhalten, dass es einem schon fast unangenehm ist. Bei der Helmberatung oder dem Versuch, noch einen Ersatz für einen älteren SW-Motech Tankring zu besorgen. Mehr Service geht nicht.
In Wuppertal sieht es anders aus, wie in einer Mottenkiste, was immer auch am Personal liegt. Aber nett sind die dort auch. Man muss sich eben darauf einlassen.
Und an den Store-Verfügbarkeiten im Vergleich zu den Internet-Shops frage ich mich überhaupt, wozu die Ladenlokale noch dienen. Als regionale Umklaidekabinen?
Wenn es so klappt ist es für mich ok. Wenn nicht, tut es mir für die Mitarbeiter leid.
VG, Sven

 

[kuhtreiber1967]

Da würde ich aber mal ganz schnell mein Geld zurück geben lassen, wenn das bei Tausenden Kunden so gemacht wird, kann man bestimmt gut von den Zinsen leben.

 

[glitch_oz]

Da lobe ich mir doch BMW. Da gibt es eine telefonische und e-mail Kontaktmöglichkeit die dann auch antwortet. Und im Zusammenspiel mit dem Händler vor Ort auch was bewegt und Probleme löst. Nur bei der Software klappt das nicht so richtig gut.

Moeglicherweise in DE oder noch EU....im Rest der Welt nicht besser/ schlechter wie alle anderen auch.

 

[kuhtreiber1967]

Hi glitch oz, you mean: the same shit in Australia and all around the world ?

 

[Schlechtflieger]

Hallo,
an die Geschenkgutscheininhaber. Wie geht ihr jetzt mit dieser Situation um? Ich selbst habe noch Gutscheine im Wert von ca. 120€, die ich mir jetzt wahrscheinlich in die Haare schmieren kann.
Rechtlich ist die Sache wohl eindeutig. Man kann als Gläubiger wohl Forderungen an den Insolvenzverwalter stellen, wobei die Erfolgsaussichten ziemlich düster sind.
Ich ärgere mich tierisch.
LG Udo

 

[mmo-bassman]

Häh, wieso kaufst Du nicht einfach irgendwas für die Gutscheine?

 

[kuhtreiber1967]

Hä, was hast du für Gedankengänge ? Die Läden sind ja noch da, als kauf dir was, bevor sie weg sind.

 

[mmo-bassman]

Und wenn Du grad nix brauchst dann biet die Gutscheine jemandem hier im Forum an, der sowieso grad was kaufen will. Dann löst der die eben in seiner Filiale oder online ein.

Das einzige, was wirklich kritisch werden könnte, ist die Gewährleistung auf hochpreisige Produkte. Sollte Polo verschwinden, was ich nicht hoffe, dann müsste man sich mit Reklamationen direkt an den Hersteller wenden. Das kann mitunter ziemlich mühsam sein.

 

[Daddy Tool]

Ich würde den Gutschein sofort gegen Kettenfett, Bremsenreiniger, Bremsbeläge oder andere Verbrauchsmaterialien tauschen. Und das sicherlich nicht erst im nächsten Jahr.