Probleme mit DAINESE D-Air Smart weste

[frankygs1250]

Moin Leute;



hat noch jemand von euch Probleme mit der DAINESE D-Air Smart Weste?



Hatte meine Weste im November 2021 gekauft.

Im Mai 2023 der erste Ausfall. Die Kontrollleuchte funktionierte nicht mehr, somit keine Funktion des Airbags.

Nach Einschicken der Weste beim Händler aus dem Internet, kam die Weste nach wochenlanger Wartezeit repariert zurück.

Nun passierte der gleiche Fehler wieder im Mai 2024.

Nach einem Anruf beim Internethändler wurde zunächst mit abgelaufenen Gewährleistung der Fall abgeschmettert.



Nun habe ich dort etwas Druck gemacht, und darauf hingewiesen, dass ja der gleiche Fehler wieder auftrat, und somit sich die Gewährleistung doch verlängern müsste.

Weiterhin hatte ich angegeben, dass ein Freund von mir auch diesen Fehler bereits 2x hatte.



Nach meinem Verlangen wurde mir jetzt ein kostenloses Rücksendelabel zugeschickt.



Jetzt warte ich gespannt auf die weitere Abwicklung.



Liebe Grüße

franky

 

[finepixler]

Im Mai 2023 der erste Ausfall. Die Kontrollleuchte funktionierte nicht mehr, somit keine Funktion des Airbags.

Ist das so? Wenn die Kontrollleuchte nicht funktioniert, ist die Airbagfunktion deaktiviert?

 

[frankygs1250]

Hallo;
wenn die Airbagweste per USB Kabel am Rechner hängt , z B. für ein Update, funktionierte die Kontrollleuchte aber. Weste war auch zu 100% geladen.
Das ist der Hinweis, dass hier etwas defekt ist. Auch die Vibration beim Jackeschliessen war nicht wahrnehmbar.

Liebe Grüße
franky

 

[f1-totti]

Ich habe mit meiner Weste bis dato keine Probleme gehabt.
Hast Du mal versucht dich direkt an den Kundendienst von Dainese zu wenden? Ich habe da in der Vergangenheit immer gute Erfahrungen mir gemacht.

 

[frankygs1250]

Moin,

vielen Dank an f1-totti für die Stellungnahme.

Ich hatte auch gleichzeitig eine Mail direkt an DAINESE geschickt.
Bisher leider noch keine Reaktion.

Liebe Grüße
franky

 

[MaDit]

Hallo, habe genau dasselbe Problem mit dem Magnetverschluss meiner Ducati Airbag Weste (=baugleich zu Dainese). Schon zum 3. Mal, trotz sehr (!) behutsamem Umgang mit demselben. Leider jetzt 4 Monate außerhalb der Garantie. Bin gespannt wie Ducati reagiert. VG

 

[frankygs1250]

Moin;

ich hatte zum Schluss ohne weiteren Kommentar eine neue Weste vom Händler bekommen.

Liebe Grüße
franky

 

[MaDit]

Hallo, ich bin gespannt wie der Händler reagiert . Werde berichten, VG

 

[Nazgul]

Moin zusammen,

ich habe das Problem auch. Vor 4 Tagen von der Fähre gefahren hier in Korsika. Kein Ton mehr beim Schließen der Knöpfe.

Geladen und am Laptop alles i. O. Vorher keine Probleme
Mit Tante Louise telefoniert, sehr nett, aber auch keine Ideen.
Weste ist ein 1/2 Jahr alt

Da ich ohne Rückenprotektor fahre (dafür ist diese Weste ja ausgelegt) und noch 1500km vor mir habe, habe ich gesucht.

Problem gefunden und behoben!!!

Rechter Knopf (der mit der Igelnase, das Männchen!!) ist nach ca 1,5cm das Kabel gebrochen. Schlechte Crimpung, Lötung oder einfach nur zu kurz. Kann man erfühlen!

Naht aufgetrennt, Kabel zwischen gesetzt, funktioniert.

Wenn ich zurück bin werde ich Probleme bei der Garantie bekommen, ist mir schon klar. Das wird dann diskutiert!

Aber in F und It ohne Rückenschutz zu fahren ist auch Schei...

Das ist mein Workaround und hat bei mir funktioniert. Wer es nachmachen will, bitte natürlich auf eigene Verantwortung!

Schöne Grüße,
Holger

 

[MaDit]

Sehr Interessant. Es ist nach mM klar, dass das ein konstruktives grundsätzliches Problem sein muss. Wie gesagt, behandle ich den Magnetverschluss mittlerweile wie ein rohes Ei und trotzdem schon 3x kaputt!
Könntest du bitte den locus minoris resistentiae nochmal genauer beschreiben.
Dir viel Glüvk bei der Heimfahrt. VG

 

[Nazgul]

Mein Latein reicht nicht aus, mußte googeln.

 

[MaDit]

sorry, wollte keinen in Verlegenheit bringen. Vielen Dank für deine Bilder/ Mühe, ich denke bei mir ist exakt das gleiche Problem. Ich werde nochmal beim Händler vorsprechen und werde berichten...

 

[Nazgul]

So, kurzer Zwischenbericht.

Meine Notreparatur hält jetzt 400km hier auf der Insel.

Jetzt etwas rausgezogen fürs Foto, verschwindet wieder im Inneren.

 

[Nazgul]

Kurze Frage OT an die User:

Lädt eure Weste auch nicht mit einem USB C zu USB C Kabel? Bei mir funktioniert nur USB A zu USB C

 

[gstrecker]

Kurze Frage OT an die User:

Lädt eure Weste auch nicht mit einem USB C zu USB C Kabel? Bei mir funktioniert nur USB A zu USB C

Jupp. Genau das gleiche bei mir.

 

[MaDit]

@Nazgul: sag mal ist das ein einadriges Kabel, das du überbrückt hast?
VG Matthias

 

[Nazgul]

Ja, Strom fließt durch deinen „Kragen“.

 

[MaDit]

Hallo, hier ein kurzes Update. Dainese erstattet mir den vollen KP. Finde ich ein faires Angebot. Auf den Austausch durch eine neue Weste habe ich verzichtet. Dainese hat sich hier wohl auch von dem Produkt komplett verabschiedet und eine neue Airbag Weste auf den Markt gebracht. Akku soll leider nur noch 12h?! halten. Ich überlege mir das mal über den Winter, ob ich mir derzeit nochmal eine zulege oder nicht. VG

 

[Nazgul]

Moin,
kurzes Update jetzt auch von mir.
Weste zu Louis gebracht, keine Garantie, da ich schon "gebastelt" hatte.
Kurze Diskussion in der Filale, nochmals eingeschickt, KV über ca 110€, erhalten, angenommen.

Gestern abgeholt, der 20€ Gutschein aus der Herbstaktion (Letzer gültiger Tag), ca 91€ bezahlt.

Ist tatsächlich meine Weste, keine Neue. War kpl zurückgesetzt, wieder in Betrieb genommen. Funktioniert.