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xs111
Themenstarter
Vor kurzem hatte ich hier im Forum ein gebrauchtes EDS-WP-Fahrwerk gekauft.
Gleich nach Lieferung baute ich das Teil vor 2 Wochen ein. Doch leider funktionierte die Bedieneinheit nicht wie gewünscht.
Ein Anruf bei Claus Hein von WP in Neutraubling und er schickte mir eine neue Bedieneinheit zu. Doch leider funktionierte die Einstellerei noch immer nicht befriedigend.
Da für letzte Woche ein Urlaub im Bayrischen Wald geplant war, verabredete ich mich mit Claus Hein, denn wir konnten Neutraubling gut in eine Tagestour einbauen.
Die Mechniker von WP konnten den Fehler nicht lokalisieren und entschlossen sich, das komplette Fahrwerk mit allen elektronischen Zutaten (mit Ausnahme des vorderen Federbeines) auszutauschen. Bei der Gelegenheit gab man mir auch die Möglichkeit, die hintere Feder auf mein Gewicht und Fahrgewohnheiten einzustellen.
Nach gut 2 Stunden konnte ich mit dem neuen Fahrwerk wieder vom Hof.
Es war ein Top-Service, den man mir/uns entgegenbrachte. Das ist einfach ein dickes Lob wert.
Auf Nachfrage, ob man eine Rechnung bzgl. des Kaufdatums sehen wollte, entgegnete man mir: das Fahrwerk kann max. 2,5 Jahre alt sein. Und WP ist immer sehr kulant bei Problemen.
Also, Claus Hein: noch einmal vielen Dank für die unkomplizierte Hilfe.
Gleich nach Lieferung baute ich das Teil vor 2 Wochen ein. Doch leider funktionierte die Bedieneinheit nicht wie gewünscht.
Ein Anruf bei Claus Hein von WP in Neutraubling und er schickte mir eine neue Bedieneinheit zu. Doch leider funktionierte die Einstellerei noch immer nicht befriedigend.
Da für letzte Woche ein Urlaub im Bayrischen Wald geplant war, verabredete ich mich mit Claus Hein, denn wir konnten Neutraubling gut in eine Tagestour einbauen.
Die Mechniker von WP konnten den Fehler nicht lokalisieren und entschlossen sich, das komplette Fahrwerk mit allen elektronischen Zutaten (mit Ausnahme des vorderen Federbeines) auszutauschen. Bei der Gelegenheit gab man mir auch die Möglichkeit, die hintere Feder auf mein Gewicht und Fahrgewohnheiten einzustellen.
Nach gut 2 Stunden konnte ich mit dem neuen Fahrwerk wieder vom Hof.
Es war ein Top-Service, den man mir/uns entgegenbrachte. Das ist einfach ein dickes Lob wert.
Auf Nachfrage, ob man eine Rechnung bzgl. des Kaufdatums sehen wollte, entgegnete man mir: das Fahrwerk kann max. 2,5 Jahre alt sein. Und WP ist immer sehr kulant bei Problemen.
Also, Claus Hein: noch einmal vielen Dank für die unkomplizierte Hilfe.
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