Variokoffer nicht mehr im Konfigurator! Lieferprobleme oder Probleme mit den Koffern?

[Leon2004]

Hi, das sieht für mich danach aus, das nach dem eloxieren von der AL Blende, die Lasche nochmal gebogen wurde. Klar reklamieren

Gruß Leon

 

[fmaehren1]

Hi,
ich habe mich in München beschwert, dass meine Koffer seit 20.12. fehlen.
Die haben dann zurückgerufen und mir laaaaange erklärt was los ist.
Resume: die Koffer haben einen Konstruktionsfehler und müssen neu gemacht werden. ALLE Koffer sollen zurückgerufen werden, da die Koffer während der Fahrt aufgehen können oder sich ggfls. auch nicht mehr öffnen lassen.
Nach Neukonstruktion dann Tests, bei Erfolg Auslieferung voraussichtlich ab Mai bzw. Juni. Auf Grund der vielen bestellten Koffer, wird sich das Problem bis weit in die 2. Hälfte 2024 hinziehen. Alternativ wurde mir eine kostenlose Gepäckrolle angeboten.
Von diesem Fehler ist auch das Topcase betroffen. Schöne Sch…. für meine anstehenden Touren.

Glückauf
Frank

 

[qtreiber]

Keine guten Nachrichten! Danke für deine Infos!

oder sich ggfls. auch nicht mehr öffnen lassen.

Diesen Beitrag kennst du wahrscheinlich. Ich werde auf jeden Fall die automatische Kofferverriegelung bei Zündung aus deaktivieren. Mit dem Schlüssel sollten die Koffer immer zu öffnen und zu schließen sein. (?) Hoffentlich.
In Fahrt kommt vorsorglich ein Gurt um den Koffer.

 

[BMWMichel]

Na super
Hab mich auch beschwert, bin mal gespannt, ob ich auch was angeboten bekomme...

 

[Fraeser]

Gestern war bei mir die EK. Bei der Abgabe habe ich auch drauf hingewiesen, dass noch Zubehör fehlt und falls es mittlerweile eingetroffen ist, dass es gleich verbaut wird.

Am Vormittag rief mich jemand vom Service an um die von mir in Frage gestellten Sachverhalte zu klären. Gegen Ende des Telefonats bot mir der freundliche Herr, ohne dass ich es angesprochen hatte, ein Softbag für die Gepäckbrücke, wegen der fehlenden Koffer, an. Klein oder groß, war dann die Frage. Da ich häufiger mit Sozia und dementsprechend viel Gerödel unterwegs bin, entschied ich mich für die große.
Als ich heute die Maschine abgeholt habe, war die Tasche schon sauber verzurrt an ihrem Platz.
Das wird mir zwar meine Gepäckproblematik für die geplanten Touren, Anfang Mai, nicht beheben, aber die unaufgeforderte Geste, rechne ich schon an. A bisserl was ist es dann schon.

 

[Gast 61448]

Nette Geste, finde ich gut.

Hast Du die Ungereimtheiten Deiner Maschine im Vergleich zum Leihmotorrad ansprechen können?

 

[Gast 61448]

Hast Du die Ungereimtheiten Deiner Maschine im Vergleich zum Leihmotorrad ansprechen können?

Sorry, ist bereits beantwortet in einem anderen Thread.