Fachgerechte Arbeit?

[Maddin_87]

Hallo,
würde mal gerne eure Meinung dazu wissen.
Also an meiner GS mussten undichte Simmeringe gewechselt werden, leider habe ich mir erst zuhause die "Arbeit" genauer angeschaut.
Auf den Bildern sieht man die Folgen des Simmeringwechsel.

Meiner Meinung nach wird das doch nicht einer BMW-Meisterwerkstatt gerecht sondern eher einer günstigen Hinterhofwerkstatt.

Auf den Bildern mit den 3 Pfeilen sieht man, dass die Macken versucht wurden mit einem Filzstift zu kaschieren.

 

[Rucki]

Eine so vermurkste Schraube sollte in einem bmw Betrieb nicht vorkommen

 

[Grinser]

Fahr morgen gleich wieder hin.....so was geht garnicht.

 

[Mike1300]

Sehr unbefriedigende Arbeitsleistung!
Das sind zwar auch alles nur Menschen, aber umgehend reklamieren.

Die vermurkste Schraube ist schon eine Frechheit!

 

[FlowRider]

Das Vertuschen ist die Frechheit an sich. Damit hoffen sie, dass der Kunde zu doof ist, das zu merken.

Das würde ich auch klar ansprechen. Jeder kann Fehler machen, aber für so Sachen sind die doch auch versichert. Auf jeden Fall haben sie damit eher einen Kunden verloren. Vertuschen war noch nie eine gute Idee.

 

[Tom123]

Unbedingt Reklamieren das ist nicht fachgerecht, Frechheit.

alles Gute
Tom

 

[Larsi]

Die Spuren auf dem ersten Foto sind oft nicht zu vermeiden wenn eloxierte Gabelrohre aus der Gabelbrücke raus (und rein) müssen, die anderen Beschädigungen sind definitiv vermeidbar und zu beanstanden.

 

[jausnstandl]

Am geilsten finde ich die Aktion mit dem 'Filzstift ". Das zeigt, dass sie dort die Kundschaft so richtig für blöd halten

 

[SQ18]

Bei einem neuen Moped natürlich unschön, zumal das eine Garantieleistung war, oder?

Kannst ja mal den Humor vom Froindlichen testen - Frag' nach warum auf der Rechnung Meisterstunden berechnet wurden, obwohl der Azubi geschraubt hat?
Wenn er dann merkwürdig schaut, zeigst Du ihm den Schraubenkopf

 

[gstommy68]

Abgesehen davon, das da die Werkstatt wirklich Murks abgeliefert hat ist mir was anderes ins Auge gefallen. Die Gabelruhe machen von der Oberfläche her einen ziemlich riefigen Eindruck ab werk. Was meinen die anderen dazu?

 

[SQ18]

Du meinst die Rändelung der Rohre?
Das gehört so.

 

[gstommy68]

Du meinst die Rändelung der Rohre?
Das gehört so.

Ja die meine ich

 

[Berlin65]

Bin gespannt wie sie die vermurkste Schraube wieder raus bekommen.

 

[smilingalbert]

Im Anschluss würden die mich nie wieder sehen.

 

[Mike1300]

Im Anschluss würden die mich nie wieder sehen.

Keine Ahnung, ob man das immer so radikal sehen muss!

Ausserdem wäre jetzt die Frage, wie die Werkstatt im Nachgang mit der Reklamation umgeht…

 

[GSme]

Hallo,
würde mal gerne eure Meinung dazu wissen.
Also an meiner GS mussten undichte Simmeringe gewechselt werden, leider habe ich mir erst zuhause die "Arbeit" genauer angeschaut.
Auf den Bildern sieht man die Folgen des Simmeringwechsel.

Meiner Meinung nach wird das doch nicht einer BMW-Meisterwerkstatt gerecht sondern eher einer günstigen Hinterhofwerkstatt.

Auf den Bildern mit den 3 Pfeilen sieht man, dass die Macken versucht wurden mit einem Filzstift zu kaschieren.

Geht nicht. Sieht aus, als ob sie dir die Schäden markieren wollten. Ist ja grundsätzlich nett. Das dürfte leider ein ziemlicher Nerv werden. Ich bin mal gespannt was nach diesen Aussagen kommt:
Das im Bereich der Toleranz
Wir können eine Gutschrift über 100 € bereitstellen
Wir fragen bei BMW nach und melden uns (nicht)
Neue Stoßdämpfer sind derzeit nicht zu bekommen.

 

[x-file]

Sehr ärgerlich, wenn so gearbeitet wird.

 

[sigmali]

Keine Ahnung, ob man das immer so radikal sehen muss!

Ausserdem wäre jetzt die Frage, wie die Werkstatt im Nachgang mit der Reklamation umgeht…

Ich denke auch, zuerst mal nachhaken.
Wenn da u.U. ein Mitarbeiter etwas verbockt, selber vertuscht, heißt das noch nicht, dass der ganze Betrieb unsauber arbeitet. Wichtig ist, dass der Werkstattverantwortliche davon erfährt, falls das der Mitarbeiter erfolgreich verschwiegen hat. Den Rest muss ggf. die Haftpflicht der Werkstatt regeln.

 

[FlowRider]

Die Kratzer können noch blöde Schusseligkeit sein.

Aber mit was haben die diese Schraube so vermurkst? Den Torx nicht richtig reingesteckt und dann gibs ihm mit dem langen Hebel? Sowas hab ich ja noch nicht mal hinbekommen und ich bin so richtig schlecht mit sowas ("Nach fest kommt ab, danke, weiß ich jetzt auch")

 

[SQ18]

Sieht nach falschem Werkzeug aus - nicht das mir das bei den ganzen neumodischen Vielzahnsystemen nicht auch schon passiert wäre - ne Nummer kleiner funzt oft erstmal.
Eine 17er Schlüsselweite sehe ich aus 3m und wenn der nicht passt ist es 18, bei Inbus auch alles schick aber Torx und Konsorten