Garmin zumo XT Problem: fährt nicht hoch

[MXMike]

Hallo Zusammen,

bin am Verzweifeln…hab mir ein neues zumo XT zugelegt und das Ding fährt nicht hoch: beim Einschalten kommt der Garmin Schriftzug und dann der Balken. Dann nach ca. 1/4 Laden alles schwarz, Gerät aus. Egal ob mit oder ohne Stromversorgung, immer das Gleiche. Hab das Gerät auch schon umgetauscht, Garmin hat geprüft und Umtausch akzeptiert. Nun das neue XT probiert - wieder das gleiche Problem
Da ich schon seit 15 Jahren mit Garmins unterwegs bin, gehe ich mal davon aus, dass ich weiß, wie ein Einschaltknopf funktioniert.

Habt ihr auch solche Erfahrungen gemacht? Hab echt keinen Bock noch ein 3. Gerät zu testen…
Viele Grüsse Mike

 

[Ironbutt]

Nein, das Verhalten kenne ich bei meinem nicht.
Hast du mal das Garmin ein paar Stunden am Strom gelassen, damit der Akku geladen ist?

Wenn das nicht hilft, dann vielleicht ein komplettes zurücksetzen (hard reset):

• Garmin Zumo abschalten, alle Kabel abziehen
• mit einem Finger auf den Bildschirm unten rechts drücken
• den Einschaltknopf drücken und so lange halten, bis der erste Schriftzug auf dem Bildschirm sichtbar wird (rechts unten weiter drücken)
• den Finger von der rechten unteren Ecke nehmen, wenn die Nachricht kommt: "Wirklich alle Daten löschen?" --> mit Ja antworten

Damit sollte das Garmin in den Auslieferungszustand zurückgesetzt werden.

 

[MXMike]

…das Laden über Nacht habe ich auch schon probiert. Macht keinen Unterschied. Leider hilft auch dein Tipp mit unten rechts drücken nichts, das Gerät bricht beim Hochfahren vorher ab. Übrigens ist noch alles im Auslieferungszustand…habe das Gerät nur aus der Box genommen, um es zu starten. War bisher noch nicht im Einsatz, da es wie geschrieben nicht hochfährt. Muss man noch irgendwo eine Schutzfolie von einem Akku-Kontakt entfernen?

 

[Christian Achberger]

Hast Du es mal in der angeschlossenen und unter Spannung stehenden Motorradhalterung versucht?
Das hat bei mir geholfen -- warum weiß ich auch nicht!
Aber lass ihm erstmal ein paar Minuten dran und denk bitte daran beim Laden das originale Kabel zu nutzen.
Viel erfolgt

 

[MXMike]

Danke für die Tipps. Hat jetzt nach dem x-ten Mal mit Ladegerät an der Steckdose geklappt. Hab auch keine Erklärung was da los war…vielleicht falsches Karma

 

[Olli_Umsteiger]

Nein, kein Karma, aber das Zumo verlangt beim erste Laden nach einem richtig kräftigen Ladegerät. Unter 2,4 A läuft da nix.

Bis denne
Olli

 

[Andi#87]

Danke für die Tipps. Hat jetzt nach dem x-ten Mal mit Ladegerät an der Steckdose geklappt. Hab auch keine Erklärung was da los war…vielleicht falsches Karma

Ne. Nicht falsches Karma, falsches Ladegerät...

 

[Alpenbummler]

Ne. Nicht falsches Karma, falsches Ladegerät...

Kann ich für mein N6 bestätigen. Mit dem falschen Ladegerät lädt das nicht - gar nicht. Demzufolge ist auch nach stundenlangem Anschluss am Ladegerät der Akku immer noch leer. In der Motorradhalterung lädt es zuverlässig.

 

[Lumi]

Auch meine Erfahrung

 

[udo_muc]

Hatte ich bei meinem neuen XT auch. Keine Ahnung, warum der Akku so leer sein muss, wenn man das Gerät ausliefert. Ist vllt. irgendeine Vorschrift für den Transport aus dem Produktionsland.

Da das Gerät aber ohne Ladegerät (ausser KFZ-Stecker) kommt, wäre ein Hinweis, über den man beim Auspacken stolpern muss, schon angebracht.

 

[Christian Achberger]

Aber es ja nicht so, dass auch dieses Problem zum x-mal im Forum schon gelöst würde
Es sind halt nicht immer BMW, Garmin etc Schuld.
Morgen

 

[Christian Achberger]

Hatte ich bei meinem neuen XT auch. Keine Ahnung, warum der Akku so leer sein muss, wenn man das Gerät ausliefert. Ist vllt. irgendeine Vorschrift für den Transport aus dem Produktionsland.

Da das Gerät aber ohne Ladegerät (ausser KFZ-Stecker) kommt, wäre ein Hinweis, über den man beim Auspacken stolpern muss, schon angebracht.

Sorry - in der Anleitung steht, dass das Gerät geladen werden soll und das richtige Kabel liegt auch bei!
Morgen

 

[MXMike]

Danke für die Rückmeldungen. Ja, es war das Ladegerät - hab zum Schluss ein anderes verwendet (mit 2,1 A).

Zur Bedienungsanleitung: das man ein Neugerät laden muss, hatte ich mir schon gedacht. Dass aber ein Ladegerät mit mind. x A erforderlich ist, das gehört sehr wohl da rein. Zumal weder der mitgelieferte Adapter für den Zigarettenanzünder noch das USB Kabel am PC hierfür ausreichend ist.

 

[R1200GSRider]

Danke für die Rückmeldungen. Ja, es war das Ladegerät - hab zum Schluss ein anderes verwendet (mit 2,1 A).

Zur Bedienungsanleitung: das man ein Neugerät laden muss, hatte ich mir schon gedacht. Dass aber ein Ladegerät mit mind. x A erforderlich ist, das gehört sehr wohl da rein. Zumal weder der mitgelieferte Adapter für den Zigarettenanzünder noch das USB Kabel am PC hierfür ausreichend ist.

am PC wirst Du am USB A Port nie den notwendigen Ladestrom bekommen (siehe Spezifikation USB Ports Stromversorgung mit USB)
Am Kabel liegt das nicht, ist einzig und allein vom Ladegerät abhängig.
Manche Ladegeräte funktionieren trotz hoher Leistung nicht mit dem Navi, da hilft dann dieser Adapter der nur zum Laden dazwischen gesteckt wird (OTB Adapter für Samsung Galaxy Tab/Galaxy Note 10.1, USB/USB Power Adapter, 8004383 : Amazon.de: Computer & Zubehör)

 

[HP9000]

Tipp: auch die verwendeten USB Kabel können eine Rolle spielen, zwecks Funktion, ob der Ladevorgang mit dem verwendeten Kabel überhaupt funktioniert (meine Sony Actioncam ist da eine elende Zicke), oder welcher Strom max. durchgeht.
Daher: Nach Möglichkeit das Originalkabel verwenden, welches mitgeliefert wurde, oder andere Kabel testen, ob mit denen überhaupt was geht, und wenn ja, wieviel.

 

[Christian Achberger]

Aus dem ForumsWissen und vielen eigenen Versuchen wird deutlich, dass sehr wohl das Kabel eine Rolle spielt!

 

[tippi]

Hallo, hatte das gleiche Problem, Navi zurück geschickt, neues Navi erhalten, das gleiche Problem. Ich habe es an ein Ladegerät angesteckt etliche Stunden, kein Hochfahren, kurz kam eine Anzeige, dann nichts mehr. Dann kam ich auf die Idee das Navi an den PC anzuschließen. Man glaubt es nicht, ist mir auch nicht richtig erklärlich, aber das Gerät startete, seit dem keine Probleme. Das hätte ich mit dem 1. Gerät auch schon haben können.

 

[FF-GS]

Ich habe das hier alles vorher gelesen und das XT gleich an ein starken USB-Lader ( (> 10 W) angesteckt.

Es hat alles gleich funktioniert, laden, hochfahren, updaten, kein Problem.

 

[tippi]

Mag sein, aber wenn alles nicht hilft, mal an kurz ab den PC anschließen, Problem erledigt

 

[GS-Kloppi]

Oder einfach das Ladegerät vom Smartphone nutzen. Das hat man doch sowieso immer dabei