Kostenvoranschlag für Reparatur SCHUBERTH-Klapphelm / Erfahrung

[Kuhnovize]

Guten Morgen,

nachdem bei meinem Schuberth-Concept ein "Nackenband des Anti-Roll-Off-System" abgerissen war, nahm ich per E-Mail Kontakt zum Hersteller auf. Dort teilte man mir umgehend mit - "ausschließlich über Händler" (hier: Louis) einzusenden. Handlingpauschale 16€.
Der Kostenvoranschlag lautete wenig später "ca. 85€" - (bzw. mit Tausch einer zusätzlichen Dichtung 124€) was ich angesichts des "biblischen Alters" meines Helms für nicht mehr vertretbar hielt.
Zudem bekam ich den Hinweis, dass der Helm, aufgrund seines Alters, ohnehin nur noch eingeschränkte Sicherheit gewährleistet.
Somit warte ich auf Rücksendung meines Helms und werde ihn dann ausschlachten, da ich noch einen zweiten mein eigen nenne.

Ich hoffe, dass ich einem anderen Schuberth-Eigentümer die Planung einer Reparatur erleichtere.


Grüße

Michael

 

[Quallentier]

Moggen,

interessant... Wie alt ist der Helm?

 

[palmstrollo]

Löste der C2 nicht den Concept (seit 1998 erhältlich) ab? Dann wären es ca. 10+ Jahre.

 

[maggelman]

eigentlich sollte jeder "zertifizierte" Fachhändler den Helm im "Laden" reparieren können!!

Bei Gerd Wirz werden soweit ich weiß nicht nur Headsets aller Art eingebaut, sondern auch Reperaturen nach Terminabsprache ausgeführt.

 

[Kuhnovize]

Mit den 10 Jahren könnte schon passen. Und der C2 wartet bei mir bereits auf Ablösung durch einen C3 - nur der Umfang meiner Geldbörse und meine relativ geringe Jahresfahrleistung halten mich noch vom Kauf ab.
Zur Ehrenrettung der Fachhändler muss ich sagen, dass Schuberth -lt. E-Mail- die Reparatur nur bei sich zulässt.
Und - das Ablösen diese Nackenbandes habe ich nicht bemerkt. Erst bei einem sinnlosen Rumgefummel stolperte ich über dieses lose Teil!

Grüße

 

[palmstrollo]

...
Zur Ehrenrettung der Fachhändler muss ich sagen, dass Schuberth -lt. E-Mail- die Reparatur nur bei sich zulässt.
...

Der Tip vom Jupp ist gut. Frag mal beim Gerd in Ruppichteroth an. Er sagt dir vermutlich auch schon vorher, ob er es macht und was es ca. kostet.

 

[GSMän]

10 jahre ist natürlich schon happig.

Grds. hat sich aber der Service bei Schuberth deutlich verschlechtert.
War imho auch schon mal Thema hier.

Sind wohl auch ein paar Controller durchgefegt.
Dass man Imgageveränderungen mittelfristig auch monetär bewerten kann, ist bei vielen dieser Zunft noch nicht angekommen.

 

[Kuh3]

10 jahre ist natürlich schon happig.

Grds. hat sich aber der Service bei Schuberth deutlich verschlechtert.
War imho auch schon mal Thema hier.

Sind wohl auch ein paar Controller durchgefegt.
Dass man Imgageveränderungen mittelfristig auch monetär bewerten kann, ist bei vielen dieser Zunft noch nicht angekommen.

Naja, ich bitte euch. Dass man bei einem 10 Jahre alten Helm auf keine Kulanz oder spezielle Spezialangebote hoffen kann, ist doch wohl selbstredend. Gibts weder beim Auto noch beim Motorrad.

Den Service ansich von Schuberth empfinde ich schon als gut, da sie immerhin den alten Topf noch reparieren würden. Jedoch möchte auch ich nicht mehr mit einem 10 Jahre alten Helm fahren müssen. Das gibts sicherlich mittlerweile besseres auf dem Markt.

 

[Kuhnovize]

Nicht, dass ich missverstanden werde. Mir ging es nicht um irgendwelche Kritik, sondern
lediglich um die Darstellung des Ablaufs und möglicher Kosten (dürften vom Alter des Helms unabhängig sein).
Ergänze das nur, damit mein Beitrag nicht diese forentypische Dynamik in die falsche
Richtung bekommt!