LS2 Apollo Textiljacke AAA

[BommiADV]

Ich habe mir letztes Jahr einen Ärmelreisverschluss in meiner Klim Carlsbad Jacke ersetzen lassen. Wasserdichter YKK Reißverschluss 2 Wege im 2 Lagen Laminat. Startseite | Grötzmeier Der war, aus was für Gründen auch immer, (der Bediener hat wohl mal wieder etwas grobmotorisch gehandelt) in den Zahnreihen versprungen und schloss nicht mehr dicht. Reparaturanfrage ausgefüllt und am nächsten Tag ein Reparaturangebot für 90€ bekommen. Dauer ca. 14 Tage. In meinem Fall top Arbeit, immernoch alles dicht und durch die Klim Garantie sogar umsonst. Wäre mir aber auch die 90€ wert gewesen. Soweit ich weiß machen die nicht nur Klim und Stadtler. Wenn das mit LS2 und Garantie/Kulanz nicht klappt würde ich da mal anfragen.

 

[Andi#87]

Danke für den Hinweis

 

[Andi#87]

Antwort von Börjes Biker Outfit...(Besser geht es wohl nicht)
Hallo Andreas,

wir haben inzwischen eine Rückmeldung von LS2 erhalten. Die Hose tauschen wir dir dann aus.

Wir haben die Größe aktuell nicht am Lager, daher haben wir dir jetzt eine neue mitbestellt. Sobald die angekommen ist, tauschen wir die Hosen einmal durch, da wir die defekte zum Hersteller zurücksenden müssen. Wir lassen dich dann wissen, sobald sie angekommen ist.

Schöne Grüße / Best regards
Dawid

 

[BommiADV]

Antwort von Börjes Biker Outfit...(Besser geht es wohl nicht)
Hallo Andreas,

wir haben inzwischen eine Rückmeldung von LS2 erhalten. Die Hose tauschen wir dir dann aus.

Wir haben die Größe aktuell nicht am Lager, daher haben wir dir jetzt eine neue mitbestellt. Sobald die angekommen ist, tauschen wir die Hosen einmal durch, da wir die defekte zum Hersteller zurücksenden müssen. Wir lassen dich dann wissen, sobald sie angekommen ist.

Schöne Grüße / Best regards
Dawid

So geht Service von Händler und Hersteller

 

[Ragnar_Borg]

Antwort von Börjes Biker Outfit...(Besser geht es wohl nicht)

Wenn es mit dem Service so funktioniert, bin ich mir sicher, die richtige Entscheidung getroffen zu haben.

 

[Andi#87]

Na gut. Die Hose war/ist hier in D beim Händler nicht am Lager und findet nun den Weg von Spanien zu uns (mir). Wäre sie hier beim Händler am Lager, hätte ich sie Morgen...Mal schauen, wie lange es nun dauert.