MCA in Frankfurt, Limburg und Altendiez macht ab sofort keine BMW mehr?????

[rockster]

Hallo zusammen, ich hatte seit 2022 bei MCA in Frankfurt 2 Neumotorräder gekauft und hatte in den nächsten 2W einen Servicetermin vereinbart. Heute bekam ich aus Frankfurt einen Anruf, dass der Termin abgesagt werden muss, da MCA keine BMW Motorräder mehr macht. Ich soll mir leider einen anderen Händler suchen. Das warum und weshalb blieb leider offen. Auf den HPs habe ich dazu keine Infos gefunden, außer das keine BMW Neumotorräder mehr beworben werden und das BMW Logo verschwunden ist. Gibt´s dazu weitere Infos??

 

[gsfranz]

Gibt´s dazu weitere Infos??

Tja, der BMW Händler Hisgen in Trier ist seit kurzem auch kein BMW Händler mehr, da die Münchener wohl hohe Investitionen verlangt haben, was ihm wohl zu teuer war.
Man hört öfters, das die Hersteller vieles von den Händler verlangen, was hohe Kosten verursacht und eigentlich total unsinnig ist.

 

[gs0711]

Hallo zusammen, ich hatte seit 2022 bei MCA in Frankfurt 2 Neumotorräder gekauft und hatte in den nächsten 2W einen Servicetermin vereinbart. Heute bekam ich aus Frankfurt einen Anruf, dass der Termin abgesagt werden muss, da MCA keine BMW Motorräder mehr macht. Ich soll mir leider einen anderen Händler suchen. Das warum und weshalb blieb leider offen. Auf den HPs habe ich dazu keine Infos gefunden, außer das keine BMW Neumotorräder mehr beworben werden und das BMW Logo verschwunden ist. Gibt´s dazu weitere Infos??

ja, stimmt. Ein Bekannter wollte einen Garantiefall bei MCA melden. Er hatte die selbe Auskunft erhalten.
Auch bei Nachfrage bei BMW Motorrad direkt, ebenfalls die gleiche Aussage.

 

[Biker-Gina]

Das wird im VW-Konzern auch nicht anders gehandhabt.
Die Bereiche VW, Skoda und Audi müssen getrennt dargestellt werden. Da geht so manchem Händler finanziell die Puste aus, bei den enormen finanziellen Anforderungen des Mutterkonzerns.

Und zu MCA: BMW will bestimmte Händler auf diese Weise loswerden.
Wohin wir als Kunden gehen ist denen "oben" egal - oder am besten einfach nur zu BMW.

Gott sei Dank gibt es auch genügend kleine Werkstätten für alle, die nicht mehr wie die anderen in der Garantiezeit zu den weiß-blauen hin müssen.

 

[Grimm]

als alternative gibts dann noch den BMW händler in Dreieich und MCD Motorrad Center Darmstadt GmbH in Darmstadt.

nach darmstadt bin ich eigentlich gerne gegangen der hat noch Yamaha im program, als ich letztes jahr allerdings drei monate auf auf den 40k service warten sollte haben sie mich gezwungen was neues zu suchen.

ich war dann hier Rösner und Rose - Ihr Motorradhaus in Eppertshausen

die waren sehr sympatisch und sind glaube ich auch ehemalige BMW leute.

 

[finepixler]

Hhm, ist ja ein Ding. Hatte meine Maschine auch dort gekauft. War zwar im Service nicht unbedingt preisgünstig, aber die location hat mir gut gefallen. Habe aber bereits im vergangenen Jahr eine kleine, freie Werkstatt bei mir um die Ecke gefunden. No show, aber persönlicher, preisgünstiger und gute Qualität.

 

[LairdOfSkull]

Meine MCA Location war in Altendiez, hier wurde gestern noch der 30K-Service mit Öl-Service erledigt.
Meine Frage ist jetzt, zu welcher BMW Werkstatt ich jetzt gehe, ich habe noch 3 Jahre Garantie.
Wo geht ihr aus dem Raum Limburg-Westerwald (jetzt) hin?

 

[finepixler]

Wenn die Werkstatt den Service nach Herstellervorgabe ausführt, sollte doch wegen der BMW „Gewährleistung“ im Falle eines Falles keine Diskussion sein, oder?

 

[Biker-Gina]

Meine MCA Location war in Altendiez, hier wurde gestern noch der 30K-Service mit Öl-Service erledigt.
Meine Frage ist jetzt, zu welcher BMW Werkstatt ich jetzt gehe, ich habe noch 3 Jahre Garantie.
Wo geht ihr aus dem Raum Limburg-Westerwald (jetzt) hin?

Hanko Koblenz?

 

[finepixler]

Auf der BMW Website kann man nach Händlern suchen. MCA wird dort aktuell noch gelistet.

 

[Hooner]

Wenn die Werkstatt den Service nach Herstellervorgabe ausführt, sollte doch wegen der BMW „Gewährleistung“ im Falle eines Falles keine Diskussion sein, oder?

während der Gewährleistung/Garantie würde ich nur zu offiz. Händlern/Niederlassungen gehen, um jedem Hebel bei einem eventuellen Problem aus dem Weg zu gehen... für eine freiwillige Kulanz nach der Gewährleistung/Garantie sowieso.