MCA in Frankfurt, Limburg und Altendiez macht ab sofort keine BMW mehr?????

[Swt]

und noch nicht mal was dafür eingezahlt, Drecksack.
Unabhängig davon will man doch einen Propeller auffem Tank haben.

Die Zeiten mit Propeller sind für mich vorbei.
Andere Mütter haben auch schöne Mopeds......

Den Drecksa...habe ich überlesen

 

[the-pianoman]

Now back to topic please - hier interessieren die Leser wohl eher die BMW-MCA-Alternativen.

Zufällig hab ich heute morgen diesen Thread gelesen. Ich war jahrelang bei MCA in Altendiez und kann nichts schlechtes berichten, war immer zufrieden, hat immer gepaßt. Leistung, Kommunikation und Preis hielt sich auch soweit im Rahmen.
Habe also heute morgen bei MCA angerufen, weil im Spät-Herbst bei mir der 60tsder Termin ansteht.
-> Nope, keine Chance, sind kein BMW-Händler mehr.
Doof, weil er keine 15min von mir entfernt ist.

Hab daraufhin den Alfred Wahl in Gießen angerufen, ob man da künftig unterkommen kann. Der ist für mich der nächst-näheste Händler.
Was soll ich sagen, ein MA war direkt am Telefon und absolut freundlicher Service-Erst-Kontakt.
Ich sende denen jetzt meine Daten zu, um in den Kundenstamm schon mal aufgenommen zu werden.
Und soll so ca. 3 Mon vorher den Servicetermin anfragen, dann sollte das terminlich alles passen.

Jetzt hoffe ich nur, daß dann auch der zweite Kontakt überzeugt .

 

[Grimm]

also das MCA jetzt kein BMW händler mehr ist und uns allen keine BMWs mehr verkauft hab ich soweit ja verstanden, und dass er den service nicht mehr als offizieller BMW partner anbieten kann ist auch klar.

aber dass man die maschinen nicht mal mehr auf basis der freien wekstatt wahl hinbringen kann, das versteh ich nicht.

ich hab meine alte Honda Hornet ja auch jahrelang beim Yamaha Händler in Hanau zum service gebracht.

oder haben die gezwungen jeglich service an BMW maschinen zu unterlassen?

 

[tevivo]

Auch nichts mehr

...das ist quatsch ,natürlich gibts den Hanko in Koblenz noch !
war letzte Woche noch dort

Tom

 

[paulymusik]

Habe auch bei MCA gestern angerufen. Aussage: Nur weil wir kein offizieller BMW Händler mehr sind habe unsere Techniker ja nicht verlernt wie eine BMW repariert/gewartet wird. Allerdings keine Gewährleistungs- oder Kulanzdinge mehr möglich

 

[Swt]

Habe auch bei MCA gestern angerufen. Aussage: Nur weil wir kein offizieller BMW Händler mehr sind habe unsere Techniker ja nicht verlernt wie eine BMW repariert/gewartet wird. Allerdings keine Gewährleistungs- oder Kulanzdinge mehr möglich

Würde ich auch nicht machen.
Nachher zahlt BMW nicht und die Werkstatt bleibt auf den Kosten sitzen.

Keine gute Werbung für die
Fa.BMW Motorrad!

 

[Hooner]

Nachher zahlt BMW nicht und die Werkstatt bleibt auf den Kosten sitzen.

wie meinen? Für alle Defekte ausserhalb der Gewährleistung/Garantie zahlt der Kunde, nicht BMW (vorbehaltlich einer freiwilligen Kulanz).

 

[HEY]

Habe auch bei MCA gestern angerufen. Aussage: Nur weil wir kein offizieller BMW Händler mehr sind habe unsere Techniker ja nicht verlernt wie eine BMW repariert/gewartet wird. Allerdings keine Gewährleistungs- oder Kulanzdinge mehr möglich

So ganz werde ich aus dieser Aussage nicht schlau, denn es gab ja mehrere Kunden, die in verschiedenen Foren geschrieben hatten, das MCA sie angerufen hat und den normalen Inspektionstermin absagte. Heisst für mich im Umkehrschluss, das alle Wartungen/Reparaturen innerhalb der Gewährleistungszeit nicht mehr gemacht werden? Und kann MCA z.B. noch Softwareupdates aufspielen?
Was wäre, wenn bei einer normalen Wartung ein Gewährleistungsfall auftritt? Muss man dann anschließend zu einer anderen Werkstatt?

 

[the-pianoman]

...
Hab daraufhin den Alfred Wahl in Gießen angerufen, ob man da künftig unterkommen kann. Der ist für mich der nächst-näheste Händler.
Was soll ich sagen, ein MA war direkt am Telefon und absolut freundlicher Service-Erst-Kontakt.
Ich sende denen jetzt meine Daten zu, um in den Kundenstamm schon mal aufgenommen zu werden.
Und soll so ca. 3 Mon vorher den Servicetermin anfragen, dann sollte das terminlich alles passen.
Jetzt hoffe ich nur, daß dann auch der zweite Kontakt überzeugt .

Heute kam unaufgefordert der Rückruf, alle notwendigen Daten sind nun in deren System und ich soll mich 2 Monate vor geplantem Servicetermin bei ihnen melden.
Top!