Speichenfelgen mit lockeren Speichen / Tausch auf Garantie

[DaRon]

hab ich mir auch gedacht...
kleine Hoffnung: Mechaniker hat gemeint, dass er bis zu meinem Service bei BMW nachfragen wird ob es was retour gibt oder es sogar übernommen wird.

Aber: schlussendlich bin ich froh, dass es so glimpflich (und relativ günstig) ausgegangen ist - mich hätts ja auch abwerfen können...

 

[Frank1001]

Bei einem NEUFAHRZEUG inakzeptabel.

Aber wenn DU damit zufrieden bist, dann ists doch gut.

Gruß
Frank

 

[ChristianBerlin]

Ist Euch schon einmal aufgefallen, dass wir hier nur über relativ neue Motorräder sprechen? Eigentlich sollte laut meinem Händler eine lose Speiche eine ganz große Ausnahme sein. Diese aktuelle massive Häufung deutet doch irgendwie auf einen Serienfehler im Werk hin...
Warum ein österreichischer Händler 40 Speichen spannt, ist mir ein Rätsel. Gilt die BMW-Vorgabe, dass bei mehr als sieben losen Speichen nicht mehr gespannt werden DARF und stattdessen getauscht werden MUSS (natürlich auf Garantie) nur in Deutschland?

 

[Freshi]

Hallo aus der Schweiz

Meine Rallye ( März 2018, 5330km) hatte vorne 3 und hinten 5 Speichen lose.
Händler hat alle Speichen bei beiden Rädern nachgezogen.
Gruss Freshi

 

[Peti]

Ist Euch schon einmal aufgefallen, dass wir hier nur über relativ neue Motorräder sprechen?

Das ist richtig.
Und angeblich ist der Mangel bei der Produktion auch inzwischen erkannt und abgestellt worden.

 

[R1ch]

Gem. PUMA-maßnahme müssen, bei über 7 lockeren Speichen, die Räder getauscht werden. Mich wundert, dass es noch keinen Rückruf diesbezüglich gibt.
Ich habe diese PUMA-Maßnahme (und die der weichen Fußbremse auch) als pdf.. Es gibt wohl noch "Fachwerkstätten" die es nicht wissen.

 

[Sydneysider]

Halihalo!
Nachdem ich zufällig diesen Thread gelesen habe, musste ich doch tatsächlich feststellen, dass meine 2018er Adventure (vier Monate alt und 7000km auf der Uhr) mit 18 losen Hinterradspeichen aufwartet. Jetzt habe ich hier von den 7 lockeren Speichen und dem damit verbundenen Austausch der Felge erfahren. Und nach einem Vorabtelefonat mit meinem Händler weiß ich, dass dieser die Speichen nur nachziehen will. Ist die Erwähnung der PUMA-Maßnahme wirklich eine Grundlage, auf der ich eine neue Felge verlangen kann? Und wo finde ich dieses von R1ch erwähnte pdf? Da ich morgen bei BMW vorfahren werde, würde ich mich sehr freuen wenn ich da genaueres wüsste. Ich bin mir nämlich nicht sicher, ob ich, trotz Garantie, dem Freundlichen nicht die Möglichkeit der Nachbesserung einräumen muss.

Gruß in die Runde von einem stillen Mitleser und nun Neumitglied

 

[Peti]

Ja, das ist offiziell und auch nicht zeitlich befristet. Hat meine Niederlassung bestätigt. Und bei 18 Speichen gibt es garantiert eine neue Felge. Dein Händler kann die Speichen vielleicht spannen, aber er kann ja auch eine gehörige Unwucht einbauen.

 

[Sydneysider]

Aktueller Stand der Dinge:
Heute Mittag beim Händler gewesen und auf PuMA hingewiesen. Und siehe einer kuck, nach kurzer Einlese -Zeit, teilt mir der hinzugekommene Chef mit, dass die Maschine stehen bleibt. Eine neue Felge wird sofort per Express geordert. Morgen soll ich das Moped dann wieder bekommen

[FONT=&quot]Vielen Dank an Peti! Dein Kommentar war mir sehr hilfreich, denn von PuMA hatte ich bis dato noch nichts gehört.[/FONT]

 

[Blumi]

Ich habe bei meiner Rally auch nach ca 1100 km neue Felge bekommen, es waren 5 Speichen lose. Es wurde ohne murren sofort neue Felge bestellt.
Ein Motorradfreund hat in der gleichen Niederlassung eine Rally gekauft und hat 2 lose Speichen beanstandet, neue Felge wurde nach 2 Tagen montiert.
Scheint also ein größeres Problem bei BMW zu sein.

Ausserdem habe ich wieder an meinem 18 ner Modell eine nachlassende Hinterrad Bremse festgestellt, auch dieses Problem bekommen sie bei BMW nicht in den Griff.

 

[Browser]

Ja habe auch neue Räder bekommen aber http://www.gs-forum.eu/r-1200-gs-lc...speichenrad-hoch-und-seiitenschschlag-148271/
Und anscheinend innerhalb der Toleranz

 

[Fritzi68]

Hallo,

Bei meinem Schwager [ebenfalls 1200 gs adventure 2018 rally] hinten 11 lockere Speichen,

Rad getauscht garantie. 5000 km beim [un] freundlichen.

Meine Speichen sitzen fest.!

LG. Fritz

 

[Jonni]

So, ich kann nun berichten, dass auch die silbernen Kreuzspeichenfelgen betroffen sind. Bei meinem Hinterrad waren ebenfalls mehr als 7 Speichen locker, so dass es nun ein neues Hinterrad gibt. Mein Händler (einer der freundlichen) hat mich gerade angerufen. Bekomme als Ersatzmotorrad die neue F 750 GS. Schauen wir einmal, wie die sich fährt.

CU
Jonni

 

[DaRon]

hab ich mir auch gedacht...
kleine Hoffnung: Mechaniker hat gemeint, dass er bis zu meinem Service bei BMW nachfragen wird ob es was retour gibt oder es sogar übernommen wird.

Aber: schlussendlich bin ich froh, dass es so glimpflich (und relativ günstig) ausgegangen ist - mich hätts ja auch abwerfen können...

Guten Morgen,
Es gibt Neuigkeiten: nachdem der Händler meine Speichen bei ~8600km angezogen hatte (es waren alle 40 Speichen locker; Er meinte: Keine Garantie) bin ich nun weitere 1800km gefahren und siehe da: wieder drei Speichen locker...
Reaktion vom Händler: musst wohl wieder vorbei kommen, dass wir sie wieder anziehen. Ich drauf: Ich kann ja nicht alle 1500km vorfahren und sie anziehen lassen. Er: Kann man eh selber auch machen. Ich: aber wenn ich auf Tour bin (da sind 1500-2000km mal gar nix) kann ich nicht einfach das Hinterrad abnehmen (man kommt ja wegen der Aufhängung an die Hälfte der Speichen gar nicht ran) und sie anziehen... Er: still. Dann: Naja... das ist bei Speichenrädern eben das Problem. Ich: ich will es getauscht. Er: ich denke nicht, dass das so einfach geht, werde aber mal nachfragen...


Ich bin ganz schön angefressen.

Wie sieht das eigentlich aus, wenn der Händler einem da nicht entgegen kommt (entgegen ist gut, eher wenn er das nicht als Garantiefall anerkennt ...) Kann man sich dann irgendwie an die nächste Instanz wenden? Sollte ich bin Ende dieser Woche nix von Ihm hören, werde ich mal BMW selbst anschreiben, wie die das sehen...

 

[Peti]

Der soll mal seinen Rechner einschalten und etwas lesen.
Da steht das nämlich drin.
Das ist eine offizielle Aktion von BMW, da kann er sich nicht so blöde rausreden.
Ich wäre richtig sauer und würde den mal voll auf den Pott setzen.
Sowas ist doch kein Fachhändler.

Aber um deine Frage zu beantworten: Du kannst natürlich eine e-mail an BMW schreiben, die sind sehr nett und antworten in der Regel auch relativ schnell. Das kannst du dir dann ausdrucken und einem Händler unter die Nase halten.

 

[chrissivogt]

Ich habe auch eine gerissene Speiche und einige lockere.

Hat mir jemand von euch eine Link, wo ich welche bestellen kann ? (Leebmann)

Sind die hinteren überall gleich lang?

Mit welchem Drehmoment muss ich die anziehen?

Vielen Dank schon mal

Gruss Christian

 

[Peti]

Wenn du schon Leebmann kennst, dann kannst du doch auch selber gucken.
Drehmoment stehen hier im Thread.

 

[chrissivogt]

Danke schon mal. Ich tue mir bei Leebmann schwer mit dem Suche.
Ich probiere es über Google.

 

[chrissivogt]

Hallo nochmal. Ist die Teilenummer der Speiche 36318536905 ?

 

[DaRon]

Hallo zusammen,

Kurzes Update nach heute morgen.
Nachdem ich ja hier meinen Letztstand beschrieben habe, siehts heute wieder ganz anders aus. Ich bin heute früh zum Händler um (erneut) die Speichen nachzuziehen. Als ich beim Empfang stand, fragte die Dame: Sind sie wegen dem Tausch des Rades da? Ich komplett verwundert, hab mal gesagt, dass ich es leider nicht weiß Im Endeffekt war es aber dann so. Mir wurde das Hinterrad getauscht (Garantie) und ich bekam noch die Kosten für das erstmalige Anziehen der Speichen gut geschrieben.
Während ich gewartet habe, hat mich auch BMW Österreich angerufen und mir gesagt, dass er? bereits beim Händler war und alles mit ihm ausgemacht hat.
Ob nun das als Garantiefall wegen meiner Nachfrage bei BMW AUT abgewickelt wurde oder ob sich das einfach nur mit der Entscheidung des Händlers (sofern es überhaupt seine Entscheidung war) überschnitten hat, kann ich nicht sagen.
Auf jeden Fall war heute alles ziemlich flott und freundlich erledigt - Beisatz vom Händler: er hat es leider auch nicht gewusst, offensichtlich war/bin ich der erste Fall der bei Ihm aufgetreten ist.
somit ist nun alles gut ausgegangen und ich hatte bis auf Benzin und Zeit keine zusätzlichen Kosten...