Überarbeiteter Navigator 6 ???

[framager]

So, mein Navigator ist auch angekommen.

Darf ich fragen, über welchen Kanal Du den überarbeiteten Navigator erhalten hast?
- BMW-Vertragshändler
oder
- Garmin-Support

 

[Locker]

Direkt über meinen BMW Händler - der meinen Unmut über die 6 vorher defekten Geräte gut nachvollziehen konnte.
Dafür besuche ich ihn aber auch regelmässig mit einem vollen Portmonee und fahre mit einem leeren wieder nachhause.

 

[framager]

Ich warte immer noch auf die Lieferung durch Garmin. Erst hieß es, der Austausch würde 7 - 10 Arbeitstage dauern. Die sind längst vorbei.
Jetzt kam die Mitteilung, dass derzeit keine überarbeiteten Navigator VI verfügbar seien und es wird weiterhin um Geduld gebeten.
Welch ein Trauerspiel ....

 

[Alex-gs]

Ich habe mein Austauschgerät am Mittwoch von meinem Freundlichen erhalten nachdem ich mein defekten Navigator im März abgegeben hatte. Ich soll den ersten überarbeiteten Navigator bekommen haben, den er bisher erhalten hat. Ab morgen geht's für ne gute Woche auf große Tour. Ich hoffe das Navi hält jetzt durch. Ist jetzt schon mein drittes Gerät seit 2021.

 

[Hamp]

Austauschgerät nach Einsenden des 3 Jahre alten Navi6 auch erhalten. Funktioniert einwandfrei.
Bin froh, dass ich im Frühjahr kein Problem-BMW Navi (CRN) gekauft habe. Der Navigator VI ist Leitungsmäßig nicht das schnellste Motorrad Navi aber hat alle Funktionen die ich benötige und keine Probleme beim abfahren mit selbst erstellten Routen.
Weiter geht's Richtung Südfrankreich.....

 

[Muellermann]

Austauschgerät nach Einsenden des 3 Jahre alten Navi6 auch erhalten.

Wohin hast du den denn eingeschickt?

 

[Hamp]

Garmin Support CH angerufen, dann eine Mail mit der RMA Nummer für den Support Fall erhalten. Das Gerät sollte nach Garmin Deutschland gesendet werden. Da es aber immer Probleme mit Zoll CH-D gibt hat Garmin D arrangiert dass ich das Navi direkt an Garmin CH in Neuhausen senden soll.
Nach 14 Tage das modifizierte neue Navi VI kostenlos erhalten. Super Support von Garmin

 

[framager]

Update:
Nach Auskunft des Garmin-Supports soll der Austausch meines BMW NAV VI (mein NAV VI ist seit 06.05. bei Garmin) voraussichtlich Ende Juni erfolgen.
Welch ein Trauerspiel!

 

[Sudelnupp]

Ich komme da nicht ganz mit, mittlerweile konnte ich von den Überarbeiteten N6 2 Stück bei Händler kaufen.

Was machen die denn da bei Garmin und BMW?

 

[udo_muc]

Gibt es schon Erfahrungen, wie das neue N6 Display auf Regentropfen reagiert ?

Warum frage ich?
Ich komme aus einer 1000km Regenschlacht am Wochenende.
Mein GPSStation optimiertes N6 (1. Gen) hat wunderbar funktioniert. Und ich konnte auch im Regen Ziele bearbeiten, etc.

Und hiermit unterscheidet es sich positiv von vielen neuen Lösungen mit Handy oder anderen Displays (Carpuride, etc. ). Die Bedienbarkeit/Funktion im Unwetter (Regen, Hitze, Schnee, Kälte....) ist immer gegeben. Ghosting lasse ich mal aussen vor.

 

[Sudelnupp]

Gibt es schon Erfahrungen, wie das neue N6 Display auf Regentropfen reagiert ?

Warum frage ich?
Ich komme aus einer 1000km Regenschlacht am Wochenende.
Mein GPSStation optimiertes N6 (1. Gen) hat wunderbar funktioniert. Und ich konnte auch im Regen Ziele bearbeiten, etc.

Und hiermit unterscheidet es sich positiv von vielen neuen Lösungen mit Handy oder anderen Displays (Carpuride, etc. ). Die Bedienbarkeit/Funktion im Unwetter (Regen, Hitze, Schnee, Kälte....) ist immer gegeben. Ghosting lasse ich mal aussen vor.

Bei mir nicht, habe es gerade mal geschaft die 2025.1 Karte zu Installieren

Smartphonenavigation kannste in die Tonne treten, da habe ich schon so meine Erfahrungen bei Wettereinflüssen gemacht. Das nutze ich nur mit Google Maps um schnell von A an den Alpenrand zu kommen oder ma zwischendrin wenns ohne bestimmte Route von A nach B gehen soll.

 

[Orlando123]

Gibt es schon Erfahrungen, wie das neue N6 Display auf Regentropfen reagiert ?

Warum frage ich?
Ich komme aus einer 1000km Regenschlacht am Wochenende.
Mein GPSStation optimiertes N6 (1. Gen) hat wunderbar funktioniert. Und ich konnte auch im Regen Ziele bearbeiten, etc.

Und hiermit unterscheidet es sich positiv von vielen neuen Lösungen mit Handy oder anderen Displays (Carpuride, etc. ). Die Bedienbarkeit/Funktion im Unwetter (Regen, Hitze, Schnee, Kälte....) ist immer gegeben. Ghosting lasse ich mal aussen vor.

Ich hab auch einen Navigator VI aus der neuesten Generation mit dem schwarzen Displayhintergrund.
Der erste NAV VI hatte Ghosting und wurde mir vom Händler gegen den neuen ausgetauscht.
Das ausgetauschte Gerät hat bis heute KEIN Ghosting, wird aber auch nicht sooooo oft verwendet.
Also, zuerst mal kein Ghosting = kein Umtausch bei BMW und logischweise auch keine Reparatur bei GPS Station.

Was mich interessiert, gibt es dann auch Geräte NAV VI die noch nie Ghosting hatten auch wenn diese Geräte oft im Gebrauch und sogar aus der ersten Generation sind?

Bis zu welchem Alter bzw. wenn das Gerät jetzt tatsächlich 3 oder 4 Jahre alt ist (org. Händlerrechnung vorhanden) wird dann noch auf die gerade aktuellste optimierte Version NAV VI vom Händler (über Garmin) umgetauscht?

 

[Mainschleifen_GS]

Ich hab auch einen Navigator VI aus der neuesten Generation mit dem schwarzen Displayhintergrund.
Der erste NAV VI hatte Ghosting und wurde mir vom Händler gegen den neuen ausgetauscht.
Das ausgetauschte Gerät hat bis heute KEIN Ghosting, wird aber auch nicht sooooo oft verwendet.
Also, zuerst mal kein Ghosting = kein Umtausch bei BMW und logischweise auch keine Reparatur bei GPS Station.

Was mich interessiert, gibt es dann auch Geräte NAV VI die noch nie Ghosting hatten auch wenn diese Geräte oft im Gebrauch und sogar aus der ersten Generation sind?

Bis zu welchem Alter bzw. wenn das Gerät jetzt tatsächlich 3 oder 4 Jahre alt ist (org. Händlerrechnung vorhanden) wird dann noch auf die gerade aktuellste optimierte Version NAV VI vom Händler (über Garmin) umgetauscht?

Servus,
mein Navigator 6 hat seit zwei Wochen das Ghosting.
Wurde November 2018 gekauft, Freundlicher hat Kulanzantrag gestellt bei BMW, abgelehnt da älter als 4 Jahre.
Jetzt ist es unterwegs zur GPS STATION......

Gruß
Gerhard

 

[framager]

Was machen die denn da bei Garmin und BMW?

Das ist eine gute Frage.
Nachdem mein BMW-Händler nach zwei angekündigten Lieferungen für das überarbeitete NAV VI kein einziges geliefert bekam, hab ich das Angebot vom Garmin-Support angenommen, einen "Soforttausch" durchzuführen. E-Mail mit Paketschein kam sofort und ich hab meinen NAV VI zu Garmin geschickt. Dort ist er jetzt seit dem 06.05...........
Welch ein Trauerspiel...

 

[udo_muc]

und logischweise auch keine Reparatur bei GPS Station.

Wieso logisch ? Man kann auch einfach Ghostingfreie Geräte dort optimieren lassen. Ist guenstiger. Man spart sich meines WIssens 100 Euro für den Displaytausch.

 

[udo_muc]

Was machen die denn da bei Garmin und BMW?

Was Firmen immer machen, wenn neue Produkte schon da sind und man leider die alten Produkte noch irgendwie pflegen/updaten muss, damit der Image Schaden nicht zu gross wird!

Da wird an Symptomen rumgedoktert und wenn es dumm läuft verschlimmbessert man am Ende noch.
Vllt sind die ersten Gen3 N6 direkt zurückgekommen, weil Regen oder ähnliches ein schlimmeres Ghosting verursacht hat.....
Vllt hat ein hohes Management-Tier die Aktion auch gestoppt um den Verkauf vom CRN zu pushen....

Ist aber reine Spekulation von mir.

Ich mag unsere OEM sehr gerne, inzwischen sind die ein wenig degeneriert aber sie beweisen jeden Tag wieder, dass sie einfache Blechbieger, Prozessgläubige und Qualitätsfanatiker sind. Alles was darüber hinausläuft ist nicht deren Kernkompetenz. PUNKT!

Ach ja, die zwei Kollegen auf der Tour mit Smartphone Navigation, die anfangs noch über meine Rückständigkeit gelacht haben, deren Smartphones haben sich im Regen verabschiedet und ich musste sie nach Hause führen.

 

[Sudelnupp]

Ach ja, die zwei Kollegen auf der Tour mit Smartphone Navigation, die anfangs noch über meine Rückständigkeit gelacht haben, deren Smartphones haben sich im Regen verabschiedet und ich musste sie nach Hause führen.

Sage ich Ja, wer mit SM Navi zurechtkommt, der fährt nur in die Eisdiele, aber mit Touren hat das nichts zu tun.

 

[framager]

Ach ja, die zwei Kollegen auf der Tour mit Smartphone Navigation, die anfangs noch über meine Rückständigkeit gelacht haben, deren Smartphones haben sich im Regen verabschiedet und ich musste sie nach Hause führen.

Da mich Garmin mit dem Umtausch meines BMW Navigator VI buchstäblich im Regen stehen lässt, habe ich mir von einem Forumskollegen ein Zumo XT mit 3DAM-Adapter gekauft. Damit kann ich auch bei Starkregen noch einwandfrei navigieren.
Mein (Backup-)Smartphone ist bei Regen unbrauchbar.
Sollte ich in naher Zukunft endlich meinen überarbeiteten NAV VI im Zuge des Garantietausches wieder zurückbekommen, halte ich mir den XT erstmal in Reserve (wer weiß, ob das neue Display des NAV VI regenfest ist?).

 

[trailsurfer]

Wieso logisch ? Man kann auch einfach Ghostingfreie Geräte dort optimieren lassen. Ist guenstiger. Man spart sich meines WIssens 100 Euro für den Displaytausch.

.....falls der Service ( Geräteoptimierung ) in Anspruch genommen werden sollte, unbedingt rechtzeitig vor dem Urlaub einsenden. 14 bis 20 Tage werden bis zur Fertigstellung veranschlagt.

 

[udo_muc]

Zumo XT mit 3DAM-Adapter gekauft

Ist eine super Alternative. Da kann man auch aus dem trockenen Cafe vom Smartphone neue Ziele/ganze Routen ans Gerät draussen am Motorrad schicken und nach der Pause direkt abfahren.