Wenn Du den richtigen Meistel hast!!

[saxony]

Heuet mal etwas beeindruckend positives und meine absolute Empfehlung, wenn Du in Leipzig oder der Region wohnst, empfehle ich Dir die BMW NL Leipzig. Ich hatte meine GS 1250 BJ 2019 heute zum Service (30.000er) gebracht, mein Meistel hat darauf geachtet, dass er eventuelle Garantieansprüche für mich noch vor Garantieende umsetzen kann. Und tatsächlich es gab welche, die Bremssättel waren undicht und wurden gewechselt und meine Felgen (Speichenfelgen) wurden im Rahmen der Garantie gewechselt, weil 7 Speichen nicht dem vorgeschriebenen Drehmoment entsprachen, ich war extrem beeindruckt von so viel Kundenservice und fand es einfach Topp

Meine Entscheidung auch die zweite GS hier zu kaufen war absolut richtig, jedoch steht und fällt das ganze System mit dem Ansprechpartner beim Freundlichen. Mein Meistel und sein Team kann sich absolut sehen lassen, und das ist nicht das erste Mal, dass ich dort diesen Qualität von Support erhalten habe. Vielen Dank das ist einfach topp!! mein nächstes Motorrad wird bestimmt keine Honda, KTM oder ähnliches sein. Und bevor die Fragen kommen, nein ich werde weder von BMW für diese Aussage bezahlt noch gesponsert meine 30.000 hat mit TÜV 306 € gekostet. Und wer nachrechnen will geht einfach auf zB. leebmann24, so habe fertig

 

[Flash]

Dem Lob kann ich mich nur anschließen - habe dort ähnliche Erfahrungen machen dürfen.
Top!

 

[Frank-B]

Ist der Kundendienstbetreuer bei Deinem Freundlichen asiatischer Abstammung?

 

[Peti]

Also er freut sich, dass seine siffendenden Bremsen und die defekten Felgen getauscht werden.
Deswegen kauft er auch keine Honda mehr.

Macht ja echt Sinn.

Prost!

 

[MERLIN 66]

Da hat der Meistel nach 30.000 km auf letzten Drücker undichte Sattel entdeckt.
Sicher ist sicher
Vielleicht hat der Meistel selber ein paar Tropfen .... ich will es nicht aussprechen

 

[HarryS]

Gibt es in Leipzsch auch einen guten Optiker?

Ich hätte bei meiner GS aufgrund der allgemeinen Problematik mit siffenden Bremssätteln ein waches Auge gehabt.
Das dir das nicht selbst aufgefallen ist wundert mich schon etwas. Immerhin hat die GS ja bereits 30K auf der Uhr.

Haben die Bremsen beim 10K und 20K Service noch nicht gepieselt?
Ich würde mir über den Sachverhalt schon meine Gedanken machen.

HarryS

 

[HarryS]

Ist der Kundendienstbetreuer bei Deinem Freundlichen asiatischer Abstammung?

Entweder hat Saxony einen Sprachfehler oder es liegt ein HW Defekt vor. Die "R" Taste hat den Geist aufgegeben.

 

[Pjotr]

Den „Meistel“ für das selbstständige Beseitigen bekannter Fehler in den Himmel zu loben halte ich für ziemlich anspruchslos.
Wirst du als Kunde beim Kauf des „Premiumproduktes“ gelobt, weil du ihm dafür soviel Geld in den Rachen geworfen hast ?
Solche Dienstleistungen sollten selbstverständlich sein.

 

[Mr.Oizo]

Ich finde die Leistung des Meisters schon in Ordnung.
Als Laie mit GS ist man dort sicher gut aufgehoben-ich finde das tadellos.
Man muß aber als Kunde nicht auf andere Marken schießen als wären sie der letzte Schrott.
Sind sie nicht - ich selbst fahre sehr gerne Japaner.
Letztendlich weil die Kreuzgelenke dort immer gehalten haben,das Getriebe nicht vom Schlepper war, die Bremsen NIE tropften und Garantie-Fälle äußerst selten waren.(Waren überhaupt welche bei mir-ich kann mich nicht erinnern...)

Aber schön das die NL Leipzig gelobt wird-das freut die Jungs dort bestimmt und spornt an.

 

[Andi#87]

Mein Meistel und sein Team kann sich absolut sehen lassen,.....

Kann ich von anderen auch bestätigen. Allerdings nutzt es nix, wenn der Meister ein Crack ist, aber der Puper eine Etage höher auf dem Ledersessel eine Zahlenhexe mit 0 Ahnung (z.B. NL Düsseldorf)

 

[juekl]

Entweder hat Saxony einen Sprachfehler oder es liegt ein HW Defekt vor. Die "R" Taste hat den Geist aufgegeben.

Leubel, Leubel alles Lauschgift

 

[hollimoto]

Kann ich von anderen auch bestätigen. Allerdings nutzt es nix, wenn der Meister ein Crack ist, aber der Puper eine Etage höher auf dem Ledersessel eine Zahlenhexe mit 0 Ahnung (z.B. NL Düsseldorf)

..E]... ein ähnliches Phänomen gibt's auch in EU-

 

[Ace]

Entweder hat Saxony einen Sprachfehler oder es liegt ein HW Defekt vor. Die "R" Taste hat den Geist aufgegeben.

Ich kaufe ein L und behalte es, evtl bin ich bereit gegen ein R zu tauschen

 

[Bazinga]

Den unnötigen Austausch diverser Teile auf Herstellerkosten bezahlt man dann beim nächsten Modell mit.
Speichen kann man nachziehen und undichte Bremsen kann man mit ein wenig Silikon abdichten.
Oder einfach Öl nachfüllen. Hält bestimmt bis zum nächsten Werkstattaufenthalt.

 

[petermxbmw]

Wow, da freut sich einer und äussert sich lobend über seine Werkstatt und erntet Häme.
Was ist denn los mit euch?
VG Peter

 

[hollimoto]

.... Manche Dinge setze ich einfach vorraus... Wenn ich meinen täglichen Job zuverlässig und effizient erledige habe ich auch nicht zum Feierabend eine Torte auf dem Schreibtisch stehen...

 

[gerd_]

Hi
Es gibt 2 Möglichkeiten:
Entweder es besteht ab Werk die Order "dies und das wird mit freundlichem Getue möglichst unauffällig in Ordung gebracht. Das KBA steht in den Startlöchern und könnte unseren Ruf ruinieren"
oder er ist tatsächlich freundlich und wird in nicht allzu ferner Zukunft die Frage gestellt bekommen "weshalb gehört ihr Betrieb zu denen mit den prozentual höchsten Aufwendungen für Gewährleistung?" (Garantie gibt's bei BMW nicht)
gerd

 

[Carlos61]

Ich finde es gut, dass die NL das von sich aus auf Gewährleistung austauscht. Ist nicht in jedem Betrieb so. Das Problem ist, wie Gerd schon geschrieben hat, die Statistik für den Gewährleistungsaufwand. Falls der Betrieb schon viele Gewährleistungsfälle hatte, ist halt immer die Gefahr, dass es "Druck" vom Fahrzeughersteller gibt. Bei kleinen Betrieben werden dann halt irgendwann die Markenzeichen abgeschraubt und bei einer NL dreht sich dann vermutlich das Personalkarusell. Zuerst kommen die Aktionäre und dann der Kunde. Ist leider so.

Gruss Carlos

 

[emdee]

Servus,

Ich bin mit der NL in L auch zufrieden. Nach mittlerweile 10 Jahren - herrje.
Die liebe Zeit. Da ich etwas weg wohne, immer einen Heimbringer oder Hol und Bringservice. Termine immer eingehalten, ordentliche Arbeit, normale Preise.
Verkauf ebenso - alles mit Leben und Leben lassen. So soll es sein.

 

[udob]

Was ist denn los mit euch?

Schlechtes-Wetter-Depression.
:-) :-)