Win-PC erkennt Navi VI nicht

[qtreiber]

Ich habe "nur" das Gerät aus der Liste deinstalliert; vorher eben keine Treiber gelöscht.

Logisch habe ich den anderen USB-Port getestet; Laptop neu gestartet, Navi an/aus, anderes Kabel ... steht alles bereits in #35.


Gerade geprüft: Die Treiber für die USB-Anschlüsse des Laptop sind auf dem aktuellen Stand.

 

[Eckart]

Ich habe "nur" das Gerät aus der Liste deinstalliert; vorher eben keine Treiber gelöscht.

Durch Löschen des Eintrags wird das Gerät deinstalliert, was bedeutet, ihm kein Treiber mehr zugeordnet ist (Deaktivieren ist was anderes - davon hattest Du zuerst geschrieben).
Es ist daher keine gesonderte Treiberdeinstallation nötig.
Schließt man ein neues Gerät an, erkennt Windows bei USB anhand von Signaturen das Gerät und lädt dann den entsprechenden Treiber, entweder aus der integrierten Bibliothek, sonst von Internetquellen, notfalls fragt es auch nach einer Installationsdatei. Hatte man das Gerät schon mal dran, ist der Treiber auf jeden Fall da.
Möchte man einen anderen Treiber haben, findet man im Kontextmenü zum Gerät einen entsprechenden Menüpunkt, doch gelangt man erst dann dahin, wenn das Gerät erkannt wurde, schlimmstenfalls als unbekanntes Gerät. Doch welchen Treiber möchtest Du installieren ? Windows dürfte den Treiber für MTP-Geräte mitbrigen. Für meinen Zumo 595 wird jedenfalls ein Microsoft-Treiber angezeigt, d. h. einen speziellen Garmin-Treiber gibt es nicht.

Eckart

 

[TuWiels]

Das Deinstallieren war auf keinen Fall falsch - die Hoffnung war, dass dort ein Fehler die Erkennung verhindert hat.
Scheint aber nicht der Fall zu sein, das Navi wird ja immer noch nicht erkannt.

Der oder die USB-Ports sind aber auch nicht defekt, denn andere Geräte werden erkannt und funktionieren.

@Eckart: Ja, der Treiber für den BMW Navigator VI ist von Microsoft - da hat Garmin nichts Neues gebastelt.

Das Navi müsste eigentlich jetzt wieder erkannt werden.
Dazu fällt mir jetzt aber nichts mehr ein.

 

[derechteede]

hier ist von Garmin eine ganze Menge an Tipps und Ratschlägen zusammengetragen.
Vielleicht findest du da ja noch Lösungsansätze, ich drück die Daumen!

 

[qtreiber]

Die Odyssee geht weiter. Es bleibt dabei, dass das VIer nur an diesem einen (meinen Haupt-)Laptop nicht erkannt wird. Unabhängig von der gewählten USB-Buchse, Kabel, Neustarts usw..

Gerade habe ich ein uralt Garmin 2610 an diesen Laptop angeschlossen ... und es wurde erkannt!?

Ich werde mal versuchen an einen totalen "fremden" PC, ohne Garmin-Vorbelastung, das VIer anzuschließen.

Verrückt.

 

[qtreiber]

Ich werde mal versuchen an einen totalen "fremden" PC, ohne Garmin-Vorbelastung, das VIer anzuschließen.

auch dieser Punkt ist erledigt. Das VIer wird auf einem fremden Laptop ohne Garminvorgeschichte sofort erkannt.

 

[franz_99]

moin,
ich würde im Gerätemanager mal unter USB, ganz unten, alle Geräte deinstallieren und dann den PC neu starten

 

[qtreiber]

ich würde im Gerätemanager mal unter USB, ganz unten, alle Geräte deinstallieren und dann den PC neu starten

nur zur Sicherheit:
Du meinst alle unter "Tragbare Geräte", dort wo ich bereits den VIer Navigator deinstalliert habe?

 

[franz_99]

nee, unter USB-Controller

 

[qtreiber]

also hier:

Wie erwähnt funktionieren andere angeschlossene Geräte alle.

 

[franz_99]

ja

 

[Eckart]

alle Geräte deinstallieren

Sehr mutig.
Heute werden ja viele, auch interne und evtl. betriebsnotwendige Geräte unter USB angeschlossen.

Eckart

 

[qtreiber]

... deshalb traue ich mich bisher dort auch nicht ran. Ohne detaillierte Anweisungen vermutlich gar nicht.

 

[FlowRider]

Es bleibt dabei, dass das VIer nur an diesem einen (meinen Haupt-)Laptop nicht erkannt wird.

Eventuell hat die Überspannung ("Blitz") dir den USB-Port gekillt. Das kann immer mal wieder vorkommen, ist bei Laptops aber meistens ein ordentlicher Schaden.

 

[qtreiber]

Eventuell hat die Überspannung ("Blitz") dir den USB-Port gekillt. Das kann immer mal wieder vorkommen, ist bei Laptops aber meistens ein ordentlicher Schaden.

ja, war u. a. mein erster Verdacht.

Aber weshalb erkennt dann (auch) dieser USB-Anschluss andere Geräte?

 

[FlowRider]

ja, war u. a. mein erster Verdacht.

Aber weshalb erkennt dann (auch) dieser USB-Anschluss andere Geräte?

Hm, da ist er wieder, der Windows-Voodoo.
Aufgrund deiner Diagnose gehst du davon aus, dass der Nav VI in Ordnung ist, weil er mit anderen PCs funktioniert. Du hast festgestellt, dass der betroffene PC andere Geräte am USB-Bus einwandfrei erkennt.
Du hast das Kabel getauscht bzw. der Fehler ist auch mit anderen Kabeln reproduzierbar.

Meine Vermutung wären dann die Softwaresettings. Grob gesprochen müssen beide Geräte sich kennen und legen dazu Daten ab. Sind diese Daten korrupt, z.B. aufgrund einer statischen Entladung, die nicht von dem internen Überspannungsschutz abgeleitet wurde, kann es evtl. zu Problemen führen.

Nav VI:
Eine mögliche Lösung wäre, den Nav VI komplett auf Werkseinstellung zurückzusetzen. Vorher persönliche Settings speichern.

Rechner:
Zuerst einen Backup machen oder Snapshot / Wiederherstellungspunkt erstellen.
Rechner ausschalten, neu starten
Geerdetes Netzteil möglich?
USB-Host-Controller in der Systemsteuerung löschen (installiert sich nach Neustart wieder neu)
Nach dem Neustart sollte der USB-Host-Controller wieder da sein.

Die beiden Maßnahmen sollten ohne großen Aufwand machbar sein. Ggfs. kannst du dir bei der Systemsteuerung von jemand per Teamviewer helfen lassen.

 

[R1200GSRider]

ich würde auch wie schon beschrieben die treiber deinstallieren
1&1 Hilfe Center - Windows 10 USB-Treiber (USB-Controller) neu installieren

zusätzlich die Windows Benutzerkontensteuerung auf den niedrigsten Sicherheitslevel einstellen, danach PC neu starten, etwas warten und dann das Navi anschliessen

 

[qtreiber]

Rechner:
Zuerst einen Backup machen oder Snapshot / Wiederherstellungspunkt erstellen.
Rechner ausschalten, neu starten
Geerdetes Netzteil möglich? - NEIN.
USB-Host-Controller in der Systemsteuerung löschen (installiert sich nach Neustart wieder neu)
Nach dem Neustart sollte der USB-Host-Controller wieder da sein.

hört sich nicht ganz so schwierig an, aber ich würde mich von meinem Junior per TeamViewer zusätzlich unterstützen lassen.

Du meinst beide USB-Host-Controller deinstallieren ("Gerät deinstallieren")?



Angeboten wird zusätzlich: "Treiber aktualisieren" (sind aktuell), "Gerät deaktivieren", "Nach geänderter Hardware suchen".

 

[franz_99]

Immer noch keinen Mut? Das installiert sich doch alles wieder beim Neustart, das einzige was passiert irgendwann weiter unten haut man sich die Maus raus. Treiber aktualisieren bringt nix, da sind doch schon die passenden vorhanden. Fang oben an

 

[qtreiber]

Fang oben an

=> anfangen bei

Intel(R) USB 31. eXtensible-Hostcontroller - 1.10 (Microsoft)

danach neu starten - anschließend, falls keine Besserung,

den zweiten usw. bis zum letzten

USB-Verbundgerät ?