Carpuride 702BS Halterung gebrochen

[BMW-GIXXER]

Mein Carpuride ist noch nicht gebrochen, hab mir aber trotzdem mal die neue Halterung schicken lassen, dann ist man vorbereitet.

 

[Parantapa]

Und wie hast du das gemacht?

 

[BMW-GIXXER]

Hab ein Bild von einer gebrochenen Halterung aus dem Netz ein bisschen verfremdelt und Carpuride geschickt, und nach Aufforderung den Code von meinem Gerät übersandt. Daraufhin habe ich einen Link zu einem Reparaturvideo bekommen und 2 Wochen später die neue Halterung. Ich weiss, nicht ganz legal, aber wenn man schon weiss, dass der Bruch der Halterung nur eine Frage der Zeit ist können die mir auch schon vorab eine neue Halterung zukommen lassen.

 

[Jonkheer]

Ist visuell erkennbar, welche Befestigungsvariante ich habe?

 

[Korn]

Ist visuell erkennbar, welche Befestigungsvariante ich habe?

Das wäre mal sehr interessant, wo hier doch selbsternannte Entwicklungsunterstützer aktiv sein sollen. Wie sieht es eigentlich um das W502BS mit diesem Problem aus?

 

[Klaus-LL]

Es gibt übrigens von Carpuride ein Video bezüglich des Austausches.
Wenn es nicht automatisch zugeschickt wird kann es formlos per Email angefordert werden.
Auch hier wieder Antwort und Erhalt innerhalb eines Tages. TOP.

 

[Andy87]

Servus - ich habe nun auch meine Ersatzhalterung erhalten und vom Gefühl würde ich sagen dass es die selbe ist.

 

[Brodler]

Ist die Halterung des 502BS eigentlich ebenso bruchanfällig wie beim 702BS??

 

[RideOnWithFriends]

Hab ein Bild von einer gebrochenen Halterung aus dem Netz ein bisschen verfremdelt und Carpuride geschickt, und nach Aufforderung den Code von meinem Gerät übersandt. Daraufhin habe ich einen Link zu einem Reparaturvideo bekommen und 2 Wochen später die neue Halterung. Ich weiss, nicht ganz legal, aber wenn man schon weiss, dass der Bruch der Halterung nur eine Frage der Zeit ist können die mir auch schon vorab eine neue Halterung zukommen lassen.

Das nennt sich Anstiftung - nicht Nachmachen, das ist kein Kavaliersdelikt

 

[guenniguenzelsen]

Das nennt sich Eigeninitiative, wenn der Hersteller unseriöser Weise verlangt, dass man das Gerät erst während der Fahrt potentiell verlieren soll, bevor er einen Serienfehler an der Halterung innerhalb der Garantie behebt!

 

[Klaus-LL]

Auch ich habe meine Ersatz-Halterung (für W702B) erhalten.
Anbei ein paar Bilder - schaut für mich überarbeitet aus.
Noch nicht montiert, deshalb auch keine weiteren Erfahrungsberichte.
Hat ja auch ne Weile gedauert bis die Original-Halterung gebrochen ist...

 

[TTTom]

Das nennt sich Eigeninitiative, wenn der Hersteller unseriöser Weise verlangt, dass man das Gerät erst während der Fahrt potentiell verlieren soll, bevor er einen Serienfehler an der Halterung innerhalb der Garantie behebt!

BMW einen Foto von einer kaputten Nockenwelle schicken und einen Austauschmotor anfordern ? ...
Leute gibt es.

 

[Brodler]

Servus - ich habe nun auch meine Ersatzhalterung erhalten und vom Gefühl würde ich sagen dass es die selbe ist.

Wie lange dauert es in etwa: Vom melden der gebrochenen Halterung bis zum erhalt der Neuen?

 

[BMW-GIXXER]

Wie lange dauert es in etwa: Vom melden der gebrochenen Halterung bis zum erhalt der Neuen?

Ca. 2 Wochen.

 

[RideOnWithFriends]

Hinweis in eigener Sache bzgl. kostenpflichtiger Rücktransport, Garantien, Rabattcodes

In den ersten 3 Monaten nach Kaufdatum ist der Rücktransport kostenlos! Dies gilt nur, wer über die offiziellen Website von CARPURIDE oder in autorisierten Online-Shops gekauft hat. Wer bei Amazon oder anderen Portalen kauft, muss immer prüfen, ob das ein autorisierter Shop ist, sonst werden Transportkosten fällig!

Carpuride schreibt mir auf Anfrage:

Your 32% discount code RideOnWithFriends is the highest currently. Current partners cannot apply for a 32% special discount code, only 30%. Please rest assured.

The 35% discount code for MOTO35 expired on August 22!
For warranty information, please refer to the warranty policy:
Warranty Policy

In reality, being charged a 40 € shipping fee is rare.
Of course, as a token of our support and respect for your cooperation, we can waive the shipping fee for customers in your community, depending on the circumstances.

Also, wenn ihr Probleme habt, die nur durch Einsenden des Gerätes gelöst werden kann, dann prüft ab sofort Carpuride, ob auch nach den 3 Monaten auf Kulanz ein kostenloser Rückholschein ausgestellt werden kann. Falls über den Rabattcode RideOnWithFriends bestellt wurde, kann ich Euch über das Carpuride-Produktmanagement ggf. wegen der Kostenübernahme unterstützen - es muss sich allerdings um ein Qualitätsproblem handeln.

Leider konnte ich wegen dem Halter keine generelle Rückrufaktion starten, da nur bestimmte Serienstände betroffen sind.

VG Jürgen

 

[Brodler]

Your 32% discount code RideOnWithFriends is the highest currently. Current partners cannot apply for a 32% special discount code, only 30%. Please rest assured.

Es ist bei einen 360.- Euro Gerät sicherlich müßig um 4.- oder 5.- Euro mehr oder weniger Rabattersparnis zu diskutieren.
Aber gib vielleicht mal interessehalber den Code Fall33 ein. Du wirst sehen das es zwar nur ums "Berühmte" den einen und bestimmt auch den anderen besseren Code gibt.