Europe Moto-Website (europe-moto.com)

[Christian Achberger]

Hallo,

manchmal gibt es auf dieser Web-Seite gute Angebote -- aber irgendwie finde ich die Seite auch
unklar (z.B. beim Impressum)
Gibt es Erfahrungen mit dem Shop?
VG

 

[Gast 63263]

Was ist da unklar? Das ist ein Online-Shop mit Sitz in Frankreich, es ist sowohl der Geschäftsführer als auch die Adresse wie auch der eigentliche Firmen-Name angegeben. Sieht für mich sehr seriös aus.

 

[kreuzer]

Servers,
schaut in meinen Augen seriös aus, das Einzige was ich klären würde, wer mögliche Kosten einer Rücksendung zahlt, weil halt Frankreich.

Viel Erfolg,

Andreas

 

[MarinGS]

Europe Moto wird auf Trustpilot mit 2,2 von 5 als „Mangelhaft“ bewertet


Ich denke das lässt du mal lieber

 

[Maaz]

Keine eigene Erfahrung: sieht nicht nach kompletter Abzocke aus, Lieferzeit, Kommunikation und Kosten bei einer Rücksendung scheinen aber Problemfelder zu sein: Europe Moto wird auf Trustpilot mit 2,2 von 5 als „Mangelhaft“ bewertet
Grüße
Maaz

edit: MarinGS war schneller ;-)

 

[kreuzer]

Europe Moto wird auf Trustpilot mit 2,2 von 5 als „Mangelhaft“ bewertet


Ich denke das lässt du mal lieber

Servus,
die Frage ist immer, wie aussagekräftig sind diese Bewertungen, und welchem Portal traut man:

Bewertungen SASU EUROPEMOTO | Alle Kundenbewertungen für SASU EUROPEMOTO

Aber ja, im Bereich Versand / Rückversand sind Mängel erkennbar.

Grüße

Andreas

 

[MarinGS]

Garantie bei BMW = Fehlanzeige. BMW-München akzeptiert Europe-Moto nicht als Händler.

Würde mir persönlich - kann man ja überprüfen - als Aussage vollkommen ausreichen.

 

[MichaelR]

Moin,

gebt den Shop mal bei der Verbraucherzentrale ein:
Fakeshop-Finder: Prüfen Sie ob ein Online-Shop seriös ist | Verbraucherzentrale.de

Ich würde dort nichts bestellen.

 

[framager]

Gibt es Erfahrungen mit dem Shop?

Ich habe einmal einen Motorradanzug bestellt, der mir dann nicht passte.
Rücksendung muss man selbst bezahlen und ist entsprechend teurer (Frankreich).
Rückerstattung des Kaufpreises war kein Problem.
Wie es mit der Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen aussieht, kann ich nicht sagen.

Gruß
Franz

 

[finepixler]

Hallo,

manchmal gibt es auf dieser Web-Seite gute Angebote -- aber irgendwie finde ich die Seite auch
unklar (z.B. beim Impressum)
Gibt es Erfahrungen mit dem Shop?
VG

Probiere den Shop doch mal aus und berichte uns dann.

 

[AlpenoStrand]

bmw.europe-moto.com - Watchlist Internet

Den mutigen gehört die Welt.

 

[Christian Achberger]

Herzlichen Dank für Euren schnelle Support!!

 

[finepixler]

Wenigstens hast Du mal den Shop in Frage gestellt. Leider schaltet billig bei vielen anderen das Hirn aus …

 

[UU80]

Gibt es Erfahrungen mit dem Shop?

Wir haben dort mehrfach Bekleidung bestellt, die vorrätig war und beim hiesigen Händler über Wochen bzw. Monate in der gewünschten Größe nicht beschafft werden konnte. Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage und völlig problemlos. Mit Rücksendung habe ich keine Erfahrung, da alles passte.

 

[black29rider]

Kurz meine Erfahrung.
Furka Jacke bestellt, war innerhalb einer Woche da, alle Infos direkt per Mail, auch die Info mit Tracking kam sofort.

Jacke war original verpackt, analog der Lieferung vom deutschen BMW Händler bei anderen Jacken die ich hatte.

 

[RGL]

Ich habe am 07.04.2025 eine Bestellung aufgegeben. Laut Beschreibung waren alle Teile „auf Lager“ und sollten innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert werden. Der Status steht nach nunmehr 16 Tagen immer noch auf „in Bearbeitung“. Ich habe schon einmal über den Live-Chat der Website nachgefragt. Dort wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferfrist nur eine Schätzung ist. Einen halbwegs verbindlichen Liefertermin konnte man mir nicht nennen. Zwei weitere Anfragen wurden bis jetzt nicht beantwortet. Ich habe PayPal den Fall berichtet, die haben die Beschwerde weitergeleitet und jetzt warte ich auf Antwort. Im schlimmsten Fall bekomme ich von PayPal mein Geld zurück und bestelle bei Leebmann.

 

[FlowRider]

 

[RGL]

Ich habe am 07.04.2025 eine Bestellung aufgegeben. Laut Beschreibung waren alle Teile „auf Lager“ und sollten innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert werden. Der Status steht nach nunmehr 16 Tagen immer noch auf „in Bearbeitung“. Ich habe schon einmal über den Live-Chat der Website nachgefragt. Dort wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferfrist nur eine Schätzung ist. Einen halbwegs verbindlichen Liefertermin konnte man mir nicht nennen. Zwei weitere Anfragen wurden bis jetzt nicht beantwortet. Ich habe PayPal den Fall berichtet, die haben die Beschwerde weitergeleitet und jetzt warte ich auf Antwort. Im schlimmsten Fall bekomme ich von PayPal mein Geld zurück und bestelle bei Leebmann.

Update:
Heute habe ich von BMW Europe Motor die Nachricht bekommen, dass meine Bestellung an die Versandabteilung übergeben worden ist.
Ob das wohl wegen der Beschwerde von PayPal geschehen ist?
Jedenfalls scheint jetzt etwas in Gang gekommen zu sein. Paypal hat eine Frist bis 12. Mai gestellt .... ich bin weiterhin gespannt.

 

[RGL]

Letztes Bestell-Update von BMW Europe Moto:
07.04.2025 Zahlung eingegangen
08.04.2025 In Bearbeitung
22.04.2025 Beschwerde PayPal
23.04.2025 Übergabe an die Versandabteilung
24.04.2025 Im Versand
29.04.2025 Versand in Girona/Spanien
30.04.2025 GIRONA, 17460, ES ABFAHRT
01.05.2025 PARIS, 93420, FR ABFAHRT
02.05.2025 PULHEIM, 50259, DE ANKUNFT und ABFAHRT
04.05.2025 PRAG, 252 61, CZ ANKUNFT
07.05.2025 Zugestellt
Jetzt, endlich nach 1 Monat (anstatt Lieferung 3-5 Werktage), wurde meine Bestellung zugestellt.
Es war alles da so wie erwartet und auch gut verpackt.
Zuvor hatte ich über PayPal Beschwerde eingelegt, und ich hätte, wenn ich bis 12.05. die Lieferung nicht bekommen hätte, mein Geld zurückbekommen.
Besonders hervorstechend sind die lange Bearbeitungszeit von 15 Tagen und die Zeit von 7 Tagen von der Übergabe an die Versandabteilung bis zum tatsächlichen Versand. Über die 8 Tage Versanddauer von Spanien zu mir nach Hause rege ich mich gar nicht mehr auf.
Natürlich beinhaltete dieser Monat auch Wochenenden und Feiertage, was aber keine Entschuldigung für die außergewöhnlich lange Wartezeit ist, zumal die Informationen auf der Website etwas anderes versprochen haben.

 

[moro]

Habe innerhalb der letzten 12 Monate 3x bestellt. (Jeweils einzeln zu versch. Zeiten) BMW Regenanzug, TopCase-Tasche, Handschuhe.
Alles wurde geliefert. Das ist jedoch KEIN Lieferant für die ALLES, JETZT, HIER und SOFORT - Fraktion.
Die LIEFERZEITEN waren zwischen 5 und 15 Tagen.
Nur bestellen wenn ihr Zeit und Geduld habt, der Rest allerdings war einwandfrei.