Da hatte der "andere" Ralf wohl die gleichen Erfahrungen wie ich.
Ich hatte ca. 20 Emails mit Motea weil der mitgelieferte Adapter BIS 2016 ging und mein Motorrad, wie bei der Bestellung angegeben, eben Bj. 2017 ist.
Nicht weiter schwierig - eigentlich.
Weil: Motea wollte dann Aufnahmen von allen Teilen haben, alt, neu, Lenkerarmaturen, aus allen Winkeln.
Habe ich gemacht, hingeschickt, hat leider nicht geholfen. Weitere Nachfragen, "was iss?", nochmal...
Danach: Schicken Sie bitte NUR den Adapter zurück, NICHT den kompletten Hebel.
Ich gemacht, alles zerlegt, den Adapter hingeschickt - zurück kam ein Hebel - ohne Adapter. Naja, hatte ich ja schon mal zwei Hebel....
Ich habe dann im WWW die ABE zu den Hebeln gefunden, KBA Nummer meines Adapters (Kupplungsseite) bis 2016, den 2017er Adapter rausgesucht, hingeschrieben (das kann Motea offensichtlich nicht selbst) - jetzt kam eine Kiste voll Zeug INKLUSIVE Hebel und Adaptern für IRGEND WELCHE Motorräder - und Bremsenseite. Nimmt man also die Anforderungen zusammen mehr oder weniger das genaue Gegenteil dessen was ich gebraucht hätte.
Wieder hingeschrieben, diesmal etwas "direkterer Ton" von mir.
Moteas Antwort: Bitte alles ausbauen, Bilder machen, ....
Es ging dann noch 2-3x hin und her bis ich abschließend auch den Bremshebel wieder ausgebaut habe und alle Teile (waren mittlerweile eine ganze Menge) zurückgeschickt habe.
Geld kam dann irgendwann zurück.
Wenn man sich aber ansieht dass der Fehler selbst über die KBA Nummer in 5min zu klären gewesen wäre, und was die draus gemacht haben, muss ich schon sagen "Hut ab", das hatte echten Slapstick-Charakter.
Das Ganze oben ist übrigens eine sehr gestraffte Darstellung, ich glaube ich hatte noch eine Lieferung, aber das zog sich ja auch über >3 Monate hin.
Ich habe jetzt Raximo drin. Die paar Euro mehr zu den V-Trecs habe ich an Zeit und Nerven 1.000x gespart.
Wer eine sehr ähnliche Erfahrung im Detail und schön bebildert nachlesen möchte:
BMW-K-Forum.de - K1200S.de + K1200RSport.de + K1200GT.de + K1300GT.de + BMW-K1600GT.de + BMW-K1600GTL.de • Thema anzeigen - Vorsicht Vtrec-Hebel Fa.Motea (bmw-k-forum.de)
Und - wie Eingangs beschrieben - Kaufen bei Motea klappt gut, gute Preise, aber es darf ABSOLUT NICHTS schiefgehen!
Viel Erfolg!