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dirkbarber
Themenstarter
Heute hat sich bei meinem System 7 Helm das Sonnenschutzvisier während der Fahrt gelöst. Der Helm ist nun gerade eine Woche im Gebrauch!?
Bei näherem hinsehen hat sich herausgestellt, dass die Haltelamellen gebrochen sind. Im übrigen ein Problem, dass ich von meinen vorherigen Helmen Systemhelm 6 und 6 Evo kenne. Jedoch nicht in so kurzer Zeit..!
Bei den Vorgängermodellen des Systemhelm 7 ließ sich die Mechanik des Sonnenschutzvisiers jedoch für EUR 70,00 austauschen.
Nun kommt es...die Mechanik ist laut BMW-Händler und BMW-Motorrad nicht als Ersatzteil vorgesehen. Händler müssen eine PUMA-Abfrage (PUMA = Produkt und Maßnahmenmanagement Aftersales) bei BMW stellen, um dann etwaig eine Lösung herbeizuführen zu können.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen?
Gruß
Dirk
Bei näherem hinsehen hat sich herausgestellt, dass die Haltelamellen gebrochen sind. Im übrigen ein Problem, dass ich von meinen vorherigen Helmen Systemhelm 6 und 6 Evo kenne. Jedoch nicht in so kurzer Zeit..!
Bei den Vorgängermodellen des Systemhelm 7 ließ sich die Mechanik des Sonnenschutzvisiers jedoch für EUR 70,00 austauschen.
Nun kommt es...die Mechanik ist laut BMW-Händler und BMW-Motorrad nicht als Ersatzteil vorgesehen. Händler müssen eine PUMA-Abfrage (PUMA = Produkt und Maßnahmenmanagement Aftersales) bei BMW stellen, um dann etwaig eine Lösung herbeizuführen zu können.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen?
Gruß
Dirk