Erfahrungen zu Verhalten der Verkäufer bei Motorrad-Händlern

[MSX]

Das ist übrigens ein weitverbreiteter Irrtum, dass die Händler/Vertragswerkstätten sich eine goldene Nase am Öl verdienen. Diese verdient sich nämlich bmw selbst, weil die Werkstätten gezwungen sind, das Öl in den Fässern zu einem Schweinepreis zuzukaufen.

Wenn dem so ist dann kann es dem Händler ja egal sein woher das Öl kommt.

 

[Fanboy]

Diese verdient sich nämlich bmw selbst, weil die Werkstätten gezwungen sind, das Öl in den Fässern zu einem Schweinepreis zuzukaufen.

Ca. 7,50 Euro pro Liter, da ist immer noch reichlich Marge gegenüber dem Kundenendpreis.

 

[MSX]

Wenn BMW seine Ersatzteile / Reifen nicht zu marktgerechten Preisen verkauft läuft der Kunde nach der Garantie weg. Dann ist nichts mehr verdient. Und der Kontakt zum Kunden unterbrochen. Im schlimmsten Fall kommt dieser noch auf die Idee die Marke zu wechseln. Eine sehr kurzfristige Strategie mancher Händler.

 

[mscholz1978]

Und wenn meine Kunden mich fragen, ob ich deren angeliefertes Zeug verbauen kann, warum sollte ich nicht? Unseren Ertrag erwirtschaften wir mit der Arbeitskraft, nicht mit Material.

Mache ich auch so - ist mir völlig schnuppe wo das Material herkommt - ich verkaufe meine Dienstleistung zu nem für mich gutem Preis (gerne pauschal) und gut ist.

 

[MSX]

So sollte es sein aber manchen reicht das offensichtlich nicht. Dann tritt der von mir beschriebene Effekt ein.

 

[ChiemgauQtreiber]

nun ja, wenn z.B. bisher das Öl mitgebracht wurde und jetzt nicht mehr..

• ein Teil der Kunden kommt sicher gar nicht mehr - also gar kein Geschäft mehr mit dem gemacht
• und ein Teil der Kunden, die das bisher gemacht haben akzeptieren das zähneknirschend.. und zahlen
• und beim rest (wahrscheinlich der Großteil) wird es eh egal sein.

es ist die alleinige Wertung der Werkstatt, ob sie in summe das gleiche oder gar mehr verdienen ...
oder ob es vielleicht sogar gesteuert ist, da sie eh - wie viele andere auch - an Fachkräftemangel leiden, und dann versuchen - müssen - aus dem Kunden max. Profit zu schlagen der kommt...

 

[ChiemgauQtreiber]

Wenn BMW seine Ersatzteile / Reifen nicht zu marktgerechten Preisen verkauft läuft der Kunde nach der Garantie weg. Dann ist nichts mehr verdient. Und der Kontakt zum Kunden unterbrochen. Im schlimmsten Fall kommt dieser noch auf die Idee die Marke zu wechseln. Eine sehr kurzfristige Strategie mancher Händler.

das hat z.b. Mercedes PKW schon vor Jahren erkannt, daß die Fahrzeug nach Garantieablauf bzw. nach Ende der Leasingzeit oder ab einem gewissen Alter nicht mehr in die HerstellerWerkstatt kommen,
weil eben z.B. Bremsbeläge im Freien Handel wesentlich günstiger waren als bei Mercedes!
Effekt: gar kein Umsatz / Gewinn mehr mit dem Kunden -
Maßnahme: Einführung eines "Sparbuchs" für Kunden mit älteren Fahrzeugen, daß wieder mehr Kunden von älteren Fahrzeuge in die Herstellerwerkstatt kommen, weil die PreisDifferenz von der Fach- zur freien Werkstatt nicht mehr so groß war ..

 

[Gregor1250]

Ich sag's immer wieder...ich bin froh das ich in meinem jetzigen Alter bin und meine Eltern mich (halbwegs) vernünftig aber auf jeden Fall höflich und mit Werten auf den Weg geschickt haben.

Ich bin zwar nicht so froh mit meinem Alter, aber die anderen Punkte in deiner Äußerung teile ich aufs tiefste!

 

[ChrisAUT]

Im Restaurant nimmt man auch nicht das eigene Steak mit zum braten....

Im Restaurant bezahlt man aber nicht extra für die Kochtätigkeit.

Es ist ja auch nicht so, dass die "nur" das Doppelte für das Öl verlangen, sonder eher das Vierfache.

 

[Christian Achberger]

Im Restaurant bezahlt man aber nicht extra für die Kochtätigkeit.
Es ist ja auch nicht so, dass die "nur" das Doppelte für das Öl verlangen, sonder eher das Vierfache.

Was zahlst du dann im Restaurant?
Für Waren Einsatz und Speisen Zubereitung
Es wäre für uns Kunden sicher noch weniger transparent, wenn der Preis pauschalisiert wäre
Und preislich wird das Stück Rinderfilet oder Schweineschnitzel sicher auch im Wert für vierfach.

 

[Pepsi]

Da hier gerne das Restaurant genannt wird. Du kannst zur Party deine eigenen Getränke mitbringen und zahlst dann halt Korkgeld. Das ist quasi die Arbeitszeit in der Werkstatt. Also einem angelieferten Öl eine Absage zu erteilen ist reine Gier.

 

[Christian Achberger]

Da hier gerne das Restaurant genannt wird. Du kannst zur Party deine eigenen Getränke mitbringen und zahlst dann halt Korkgeld. Das ist quasi die Arbeitszeit in der Werkstatt. Also einem angelieferten Öl eine Absage zu erteilen ist reine Gier.

Du kannst dir gern die zwei oder drei Wirtschaften benennen, die das noch machen.
Das wäre sicher eine spannende Location für ein G. S. Treffen

 

[QVIENNA]

Ca. 7,50 Euro pro Liter, da ist immer noch reichlich Marge gegenüber dem Kundenendpreis.

Ich habe andere Zahlen

 

[ChrisAUT]

Was zahlst du dann im Restaurant?
Für Waren Einsatz und Speisen Zubereitung
Es wäre für uns Kunden sicher noch weniger transparent, wenn der Preis pauschalisiert wäre
Und preislich wird das Stück Rinderfilet oder Schweineschnitzel sicher auch im Wert für vierfach.

Die Kochtätigkeit und das gesamte Drumherum ist natürlich eingepreist und nicht extra ausgewiesen.
In der Werkstatt nehme ich explizit eine Arbeitsstunde in Anspruch. Von mir aus die Entsorgung etc.
Zumindest bei mir in der Gegend hat man noch immer die Wahl.
Beim Reifenwechsel bringst du auch deine eigenen mit, oder kaufst du immer vor Ort neue?

 

[Larsi]

...
Beim Reifenwechsel bringst du auch deine eigenen mit, oder kaufst du immer vor Ort neue?

Reifenwechsel?
Oder Radwechsel (Sommer/Winter)?

 

[ChrisAUT]

Reifenwechsel?
Oder Radwechsel (Sommer/Winter)?

Egal

 

[Christian Achberger]

Die Kochtätigkeit und das gesamte Drumherum ist natürlich eingepreist und nicht extra ausgewiesen.

Beim Reifenwechsel bringst du auch deine eigenen mit, oder kaufst du immer vor Ort neue?

Ich komme überhaupt nicht auf die Idee, meine Reifen mitzubringen, Ich halte das für Schwachsinn, zumal es sich Bei mir nicht wirklich rechnet.
Ich brauch in der Saison fünf Paar Reifen. Die bestelle ich Anfang des Jahres bei meinen Freundlichen, und bekomme einen guten Preis.
aber wie gesagt, es kommt auf den Kontakt und die Zufriedenheit drauf an, beim Neukauf verhandle ich auch keinen Preis. Lege meinen Verkäufer einen Zettel hin, was ich bereit bin zu zahlen, einschließlich der Inzahlungnahme meiner alten Maschine,und dann machen wir das so und ich bin jetzt 26 Jahre dort Kunde
Geben und nehmen.

 

[Fanboy]

Ich habe andere Zahlen

Vielleicht ist in Österreich ja die Verrechnungsquote anders als in D. Meine Zahl stammt von einer Garantierechnung, die der Händler bei BMW einreicht.

Wie sind denn Deine Zahlen? Gerne auch mit Quellenangabe.

 

[GS-Man]

Viele Händler nehmen angeliefertes Öl garnicht mehr an. Sei es wegen Marge und viel mehr wegen Haftung.

 

[ChrisAUT]

Haftung? Hä?

Originales Castrol z.b. soll Haftungsprobleme auslösen. Sehr konstruiert.