GS-Parts online Shop Erfahrung

[aleks]

Hallo

Wie sind euere Erfahungen mit dem GS-Parts Shop?

Hab etwas bestellt und auch schon bezahlt...
...bis jetzt keine Lieferung und kein Feedback auf meine Mails!

Wollte Bestellung nach 8 Wochen annulieren, was mir telefonisch auch zugesichert wurde, aber bis jetzt alles noch gleich.
...keine Rückmeldung, keine Info.... absolut nichts!

Grüsse
Alrks

 

[LaCy-boGSer]

Hallo Aleks,

vielleicht liegt es daran, dass die Firma umgezogen ist. So steht es jedenfalls auf der Firma Was genau haben Sie dir denn am Telefon gesagt warum sie nicht liefern können und warum machst du eine Annulierung telefonisch ? Wäre das nicht schriftlich besser ?

 

[aleks]

Selbstverständlich habe ich auch schriftlich den Auftrag annuliert...
....keine Reaktion, kein Feedback!

Am Telefon hiess es immer wieder... ja, sie werden mir den Betrag wieder zurückerstatten!
....wird gleich gemacht usw...

Aber bis heute nichts!

Grüsse
Aleks

 

[LaCy-boGSer]

hast du überwiesen oder per Paypal bezahlt ?

 

[aleks]

PayPal...
Wäre doch sehr einfach mir den Betrag wieder zu überweisen.

Ich denke die haben grössere Probleme...
Haben die überhaupt Angestellte oder ist nur eine Person die irgendwie nebenbei ein wenig den online Shop betreibt?

Aleks

 

[LaCy-boGSer]

ich kann dir zu der Firma leider nichts sagen -aber wenn du dir nicht mehr sicher bist, dass du das nicht bekommst was du bezahlt hast dann wende dich an PAYPAL so dass die sich darum kümmern, dass du das Geld zurückbekommst

 

[aleks]

Ok, Danke für den Tip.
Warte noch bis nächste Woche und dann werde ich es mal so versuchen.

Aleks

 

[LaCy-boGSer]

Ruf morgen nochmal an - frage woran es scheitert, dass Sie nicht liefern können und wenn nur Ausflüchte kommen dann sag, dass du dir das Geld zurückholst

 

[QVIENNA]

Bis jetzt 3 x etwas bestellt, 3 x prompt geliefert, Kommunikation sofort und professionell, 100% zufrieden. Das letzte mal vergangenes Jahr, dh ob sich im Zeitraum bis dato etwas gravierend verändert haben könnte, entzieht sich meiner Kenntnis.

 

[moro]

Kurz vor denen Ihrem Umzug habe ich dort noch Sachen gekauft und eingebaut. Alles besten!
Auch frühere Geschäfte liefen völlig problemlos und angenehm.

Aleks, deine Spekulationen finde ich nicht gut. Sowas macht man nicht Öffentlich.
Oder möchtest Du, dass man über Dich schlecht redet.
(und ob das eine 1 Personen Firma, eine 1 1/2 Personen Firma oder mehr sind hat mit Qualität eigentlich nichts zu tun.)

Schriftlich und höflich erinnern, wäre mein Tip.
Gruß Rolf

 

[GS Peter]

Hallo Aleks,

ich kenne Roger schon seit vielen Jahren und habe schon einige Teile bei ihm gekauft. Ich war immer sehr zufrieden und die Kommunikation war auch gut.
Hatte erst kürzlich ein Telefonat mit ihm, in dem er mir erzählte, dass er mitten im Umzug steckt.
Rufe ihn doch nochmal an, bin mir sicher, dass das irgendwie vergessen wurde.

 

[GS Peter]

..... da fällt mir noch ein, dass Roger zur Zeit kein Internet hat, weil die Telekom nicht in die Puschen kommt.
Also, am Besten telefonieren und freundlich bleiben. Wer hat noch nix vergessen.

 

[Gast37436]

Kann auch nichts schlechtes über GS-Parts sagen. Zweimal bestellt - zweimal schnelle und problemlose Lieferung

 

[Cjay]

Bisher nur gute Erfahrungen mit GS-Parts.

 

[Pepelino]

Ich habe auch schon etliche Teile dort gekauft und hat immer super geklappt

Im Gegenteil , so eine top Beratung und super Service habe ich sonst noch selten erhalten

Ich denke auch, dass dies noch „Auswirkungen „vom Umzug sind ( wer schon mal umgezogen ist, weiß von was ich rede )

Grüsse

Pepelino

 

[Ninjaman]

Ich kann nur in den besten Tönen von GS-Parts sprechen. Vermutlich wirklich nur der Umzug. Ich kenne Roger persönlich, ein kompetenter, zuverlässiger und hilfsbereiter Mensch. Vielleicht einfach nochmal eine kurze Email schreiben und ihm den ein oder anderen Tag für die Antwort Zeit geben.

 

[aleks]

Thema erledigt... hab den bereits bezahlten Betrag zurückerstattet bekommen!

Grüsse
Aleks

 

[jenno_de]

Habe da auch bestellt. Warte schon einen Monat drauf. Inzwischen schon viermal hinterher telefoniert. Der Typ jammert immer nur rum das keiner liefert Blabla...
nur gut das ich per pay pal bezahlt habe. Hatte ihm eine Frist gesetzt. Wenn die abgelaufen ist, wir Paypal eingeschalten.
ich mach mich mit solchen Shops nicht mehr rum.

 

[Gast43545]

ich habe dort die beste Beratung bekommen. Die bestellte Ware kam promt ... habe nichts zu beanstanden.

 

[jenno_de]

Ist schon erstaunlich, das hier so viele positiv über den Shop schreiben.
Ich kann nur die Erfahrung von aleks bestätigen. Keine Reaktion auf Mail. Scheinbar macht das nur eine Person und diese ist total überfordert und genervt.
Fazit von mir: ich hoffe nicht auch so lange auf mein Geld warten zu müssen wie auf meine „nichtgelieferte“ Bestellung. Bei dem Shop braucht man nicht ordern... es sei denn man steht, bei Rückfragen auf jammernde Vertröstungstaktik.