Werkstatt-Ersatzmopped kostenlos oder nicht

[Schlonz]

Hallo zusammen,

wie sieht das bei Euch aus, ist das Werkstatt-Ersatzmopped bei Eurem Händler kostenlos oder nicht?

Ich habe eben einen Inspektionstermin ausgemacht und mir wurde eröffnet, dass man ab jetzt 20 Euro dafür nimmt. Ich hatte zum Glück beim Kauf ausgehandelt, dass ich immer eines kostenlos bekomme und das bleibt auch so, aber ich muss mich ja schon wundern, denn bislang machen das doch alle Niederlassungen gratis, oder?

 

[Jan-Gerd]

Leihmotorrad

Moin,

ist doch einfach:
Kostenlos: Alle Kunden zahlen über die Werkstattpreise.
Nicht kostenlos: Der Kunde, der eins möchte zahlt.
Ich denke es ist nicht immer machbar. Soll ein Händer der 20 Motorräder zur Inspektion in der Werkstatt hat, 20 Leihmotorräder bereitstellen?

Es kommt sicher auch auf die Grösse, bzw. Lage des Freundlichen an. Ich war bei einem Freundlichen, der 40 km von Köln entfernt war. Der hat mir gesagt, egal was mit deiner Maschine los ist, wenn sie bei uns ist bekommst du ein Motorrad gestellt. Hat auch immer prima funktioniert. Einmal sogar über eine Wochen nach einem Unfall. Alternativ hat er sie im Winter geholt und zurückgebracht.
In Mannheim hatte ich schon beides, mit und ohne Obulus.

Gruss
Jan-Gerd

Gruss Jan-Gerd

 

[meister6575]

bei meinem händler habe bis jetzt auch immer das leihmoped kostenlos bekommen.
auf diese tour hat er mir ja auch mein derzeitiges moped schmackhaft gemacht, und am ende auch verkauft.

 

[HP2Sascha]

Im Zuge meiner Reklamationen gabs eines kostenlos.
Ob das bei einer Inspektion genauso ist? Ich glaube weniger...

 

[AMGaida]

Bei Bikeworld habe ich immer ein kostenloses Leihmopped bekommen. Allerdings sind die mittlerweile pleite und bei meinem nächsten BMW-Händler müsste ich sowohl für Leih-PKW als auch Leih-Q extra zahlen.

 

[AmperTiger]

Zur Inspektion zahl ich 15 Euros und bei Rückruf-Nachbesserung wars umsonst....ist aber ok.
Inspektionspreise sind echt zivil

 

[Mister Wu]

Bei Garantie / Kulanzgeschichten gab es ein Ersatzmotorrad kostenlos gestellt.
Bei einer Inspektion habe ich nie nachgefragt.

 

[Zörnie]

Bei Garantie / Kulanzgeschichten gab es ein Ersatzmotorrad kostenlos gestellt.

In der Berliner NL Huttenstr.? Da muss meine am Donnerstag außerplanmäßig hin. Gut zu wissen...

Grüße
Steffen

 

[Mister Wu]

In der Berliner NL Huttenstr.?

Nö, da bin ich nur im äußersten Notfall hin.
Ich war bei Pevec, aber der ist nicht mehr BMW Händler.

 

[fichti]

bei rückrufaktionen

kostenlos,

bei inspektionen, durchsichten 20 teuronen

 

[Mr-Fly]

Hi.
Bis jetzt hab ich noch nie was gezahlt fürs Ersatzmobbed.
Soweit ich weiss, wird aber unterschieden zwischen "Hat Motorrad dort gekauft" und "hat Motorrad nicht dort gekauft".
Ich habe mein Motorrad in der NL auch gekauft, wo ich sie hinbringe.
Wie ist das bei euch ?

Gruß
Thorsten

 

[Krambambuli]

Wie macht Ihr das denn mit dem Benzinverbrauch? Extra? Ist das Moppätt voll getankt und bringt Ihr es vollgetankt zurück?

 

[Schlonz]

Sprit tanke ich rein, was ich verbraucht habe, bzw. rechne einfach 10 Liter pro 100 km und tanke das entsprechend nach. War danach nie voll, was nicht heisst, dass ich mehr als 10 l verbrauche, sondern dass sie nie voll sind

 

[scubafat]

Bei meinem ist währen der Gewährleistung und den damit zusammen hängenden Reparaturen das Mopped kostenlos, wenn man dafür auch auf die Knie fallen muss und bei Inspektionen nimmt er von mir 27 €. Im allgemeinen bin ich auch unzufrieden mit meinem der nicht immer ist.

 

[celticx]

moin,

in der NL HH hab ich bisher sowohl für Inspektionen als auch Reparaturen immer ein Fahrzeug als Ersatz kostenlos gestellt bekommen. Heute auch gerade... ist zwar eine RT aber naja... man kann nicht alles haben .
War allerdings auch schon mal ein C1 *hüstel*, da hätte ich eigentlich ein paar € für verlangen sollen .

 

[Schlonz]

natürlich ist es nett, wenn man ein tolles Mopped als Ersatz bekommt. Mir ist es aber letzten Endes egal, da ich nur von A nach B muss und von mir aus können Sie mir auch eine alte 650er geben

 

[AMGaida]

Mir ist es aber letzten Endes egal, da ich nur von A nach B muss

Fällt mir gerade noch ein... der Händler um meine Ecke hat kostenlose Fahrräder im Angebot oder Taxi-Gutscheine, wenn es nur kurze Strecken sind.

 

[nepi67]

Der Händler hat 3 Möglichkeiten die Kosten für das Fahrzeug intern zu verbuchen:

1. Berechnung an Kunden
2. unterschiedliche Stundensätze
3. erhöhter pauschaler Stundensatz

mein hat 25 Euro ausgeschrieben - ich finde das fair !

Bei uns im Betrieb ist der Ersatzwagen im Stundenlohn voll einkalkuliert

Service ist niemals kostenlos !!

Einer muß die Rechnung bezahlen.

 

[krippstone]

Nächste Woche bin ich schlauer, denn da geht meine 800 GS in die NL.

Als ich heute den Termin mit der WS gemacht habe, bin ich anschließend zu meinem Verkäufer gegangen und habe nett angefragt,
wie es dann um meine Mobilität aussieht ... kein Problem, er will schon was für mich finden.

Schaun' mer mal ...

 

[Zörnie]

Ich werde das am Donnerstagmorgen bei der Abgabe ansprechen. Bei der Terminvereinbarung vorige Woche konnte man mir noch nicht sagen, ob mein Mopped abends wieder fertig ist, da man ja noch nicht mal (genau) weiß, was defekt ist. Sollte ich es dort lassen müssen, würde ich natürlich auch eine Ersatzmaschine nehmen.

Grüße
Steffen