Navigator V defekt

[Heinerkawa]

Mein Navigator V zeige kein Bild mehr an , die Anzeige bleibt schwarz .
Stromversorgung mit Akku oder Netzteil bleibt schwarz ( keine Funktion ), Garantie ist vorbei!
Ich habe bei Garmin angerufen die haben mich auf mein BMW Team verwiesen.
Bei BMW wurde ich auf München verwiesen. Navizentrum.
Da geht aber keiner ans Telefon immer nur der AB in der Schleif.....
Hat noch jemand einen Rat / Tip für mich ?
Gruss Heinerkawa

 

[IngoP]

Komisch , das du da so im Kreis rum geschickt wirst

Wenn die Gewährleistung vorbei ist , dann ist BMW ( eigentlich ) aus der Nummer raus . Garmin hätte dir eigentlich gleich eine RMA Nummer geben sollen , du schickst das Gerät mit diesem Auftrag nach Garching , bekommst einen Kostenvoranschlag für den BMW-verbilligten Austausch ( ca. 200,00 € ) und bei Annahme und Zahlung danach ein neues Gerät . Fertig !

Alternativ kann das auch dein " Freundlicher " , wenn er wirklich freundlich ist , für dich erledigen . Geht sogar fast ohne Warteschleife , da es einen Händler Support gibt .
Oder du forderst dir die RMA Nummer selbst über die Garmin Homepage von Deutschland an .

Viele Wege führen zu einem neuen Navigator , nur keiner ist kostenlos

Viel Erfolg !

 

[Equalizer]

Aber er will halt für lau am liebsten

 

[Demokrit]

Bei meinem Navigator V von 2014 war der Akku dermaßen platt, dass das Gerät selbst mit Netzteil nicht mehr startete (oder genauer: nur bei einem von Hundert Versuchen, und nur, wenn man sich dabei eine schwarze Kröte auf die Schulter setzte, die permanent "Garmin ist super" quakte).

Ich habe das Gerät damals mit einem ähnlichen Akku aus einer Digitalkamera fremd gespeist, und - nachdem dies klappte - den Akku ersetzt. Dies erfordert jedoch Wissen, eine Krimpe für den Akku-Stecker und ein Messgerät. Achtung: Besser NICHT ein Netzteil direkt am Akku-Anschluss anschließen!

Auch ein Factory-Reset könnte hilfreich sein. Wenn ich mich Recht erinnere: Untere rechte Ecke des Displays drücken, während man hinten anschaltet (kann aber auch eine andere Ecke gewesen sein).

EDIT: Noch einfacher: Einen funktionierenden Akku eines Kumpels zum Test einsetzen.

 

[eMTee]

Hallo Heiner,
willkommen im Forum.

 

[Heinerkawa]

Vom lau sprach keiner , rät und tat war die Frage .
danke

 

[chrissivogt]

Ich weiß nicht, ob dir das hilft. https://www.gps-station.net/

Ich habe mein Navigator 6 dort hingeschickt, ist mir runter gefallen. Touch Screen kaputt. Das Gerät war nach 1 Woche wieder da, 199€ hat es gekostet.
Garantie 1 Tag vorbei, bei BMW wäre ich 490€ losgewesen.

Gruß Christian

 

[SimonADV]

Ich weiß nicht, ob dir das hilft. https://www.gps-station.net/

Ich habe mein Navigator 6 dort hingeschickt, ist mir runter gefallen. Touch Screen kaputt. Das Gerät war nach 1 Woche wieder da, 199€ hat es gekostet.
Garantie 1 Tag vorbei, bei BMW wäre ich 490€ losgewesen.

Gruß Christian

Ernsthaft? Ich glaube nicht das du dein Touch-Screen auf Garantie ersetzt bekommen hättest?!